to read complaints and reviews, or file yours.Nkolay’da bulunan yatırım hesabım ve vadesiz hesabım dahil tüm hesaplarımı kapatmak istedim. Bunun üzerine müşteri hizme...tlerini aradığımda, online olarak hesap kapatma işlemi yapılamadığını, bana mail ile bir form göndereceklerini ve bu formu doldurup iletişim merkezine iletmem gerektiğini söyledile
"Hediye param yattı teşekkürler"
“Dijital banka kartı ile ilk harcamaya 150 TL hediye” kampanyası kapsamında... Nkolay dijital banka kartımla Trendyol üzerinden 149 TL tutarında harcama
Samsung a03 model telefon üzerinden çocuğum için Nkolay mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimizde, sürekl...i olarak “18 yaş altı kullanamaz” hatası alıyoruz. Bu sorun Nkolay uygulamasına gelen bir güncellemeden sonra yaklaşık 2–3 ay önce başladı ve o günden beri devam ediyor. Söz konusu
Nkolay Banka’da 2 adet 19.01.2026 tarihli, 1 adet de 16.02.2026 tarihli olmak üzere toplam 3 ihtiyaç kredim bulunuyor ve... bu kredilerden doğan borcum şu anda 264.312,21 TL civarında. Son 2 aydır maddi sıkıntı yaşadığım için ödemelerimi düzenli yapamıyor ve gecikmeye düşüyorum. Bu nedenle bankaya bird
N Kolay üzerinden yaklaşık 3 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi toplam 12 taksitli ve aylık taksit tutarım yaklaşı...k 25.000 TL. İlk taksitimi zamanında ve eksiksiz ödedim, ancak sonrasında yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle 2 taksitimi ödeyemedim ve gecikmeye düştüm. Borçtan kaçmak gibi bir
Uzun yıllardır n Kolay müşterisiyim. Ödemelerimde herhangi bir gecikme veya olumsuz bir kayıt bulunmamasına rağmen, Mayı...s 2026 döneminde n Kolay Extra kampanyası kapsamında belirtilen şartları yerine getirmiş olmama rağmen Extra statüsü hesabıma tanımlanmadı ve bu statüye bağlı avantajlardan yararla
Samsung s23 fe model telefon üzerinden çocuğum için Nkolay mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimizde süre...kli olarak “18 yaş altı kullanamaz” hatası alıyoruz. Bu sorun Eylül ayından beri devam ediyor. Uygulamayı yeniden başlatmamıza ve ön belleği temizlememize rağmen herhangi bir düzel
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:27 ve 10:30’da Gaziantep İpekyolu şubesi ATM’sinden toplam 9.610 TL hesabıma yatırdım. A...ncak üzerinden 8–9 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Nkolay hesabıma/bakiye ekranıma yansımadı. Konu ile ilgili Nkolay müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun en kısa zamanda çö
N Kolay Bankası’ndan kullanmış olduğum toplam 300.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredilerim için daha önce yapılandırma yapı...lmış ve ben de ödemelerimi düzenli şekilde sürdürüyordum. Ancak kısa süre önce geçirdiğim trafik kazası nedeniyle yaklaşık son bir buçuk aydır ödemelerimde aksama oldu ve taksitler
Nkolay uygulaması üzerinden 22 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom telefon faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Bu...na rağmen 25 Mayıs 2026 tarihinde ödeme günü geldiğinde faturam ödenmemiş ve hesabımdan herhangi bir çekim yapılmamıştır. Hesabımda para olmasına rağmen otomatik ödeme gerçekleşmed
08.05.2026 tarihinde n Kolay kartımla Google Aİ Plus aboneliği için 199,99 TL ödeme yaptım. Google Play sipariş geçmişim...de ürün adı açıkça “Google Aİ Plus (200GB) ” olarak görünmektedir. N Kolay Extra Yapay zeka Ödeme İadesi Kampanyası kapsamında bu işlem için 150 TL iade almam gerekirken, ilk tale
25.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.40 civarında Nkolay kartımla Yapı Kredi ATM’sinden 9.000 TL para yatırma işlemi ya...parken ATM paramı eksik yatırdı. Yatırmak istediğim 9.000 TL’nin 4.800 TL’si hesabıma geçti, kalan 4.200 TL ise ATM tarafından sıkıştırıldı ve hesabıma yansımadı. Olay anında Nkol
N Kolay’daki vadesiz hesabıma 26 Mayıs 2026 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve o tarihten bu yana he...sabıma erişemiyorum. Hesabımda bulunan yaklaşık 40.000 TL şu an ne bakiyede ne de hareketlerde görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece “Sizinle çalışmıyoruz artık”
Nkolay Bankası’ndaki vadesiz hesabıma 22.06.2026 tarihinde bloke konuldu ve internet bankacılığı girişim de kısıtlandı. ...Tarafıma bu işleme dair hiçbir gerekçe veya açıklama iletilmedi, nedenini halen bilmiyorum. 26.06.2026 tarihinde saat 11.33’te hem telefon hem de e-posta yoluyla banka ile iletişi
"İnanılmaz arkadaşlar şikayeti yazalı 2 saat olmadan para hesaba yattı"
26 Mayıs 2026 tarihinde n Kolay üzerinden dijital bankacılık üyeliği açtım. Kimlik bilgilerimi eksiksiz girdim, kimlik d...oğrulamasını tamamladım ancak biyometrik doğrulama için yüzümün fotoğrafını (selfie) istendi. Diğer bankalarda yalnızca kimlik fotoğrafı ve görüntülü görüşme ile işlem yapılabildiğ
Yaklaşık 16 Mayıs tarihinde n Kolay hesabıma QR yöntemiyle 800 TL para yatırdım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen para hes...abıma geçmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Hesabımın bloke olduğu, bu nedenle işlemin gerçekleşmediği belirtilerek benden başka bir banka IBAN’ı istenildi. D
14 Mayısta Şikayetim üzerine nihayet benimle iletişime geçildi ve PTT üzerinden çekim yapabilmem için bir hesap numaras...ı paylaşıldı. PTT'ye gittim ve böyle bir hesap numarasının olmadığını söylediler. Tekrar şikayet ettim. 20Mayısta Tekrar şikayetimin üzerine nihayet iletişime geçildi ve tekrar PT
Nkolay’da kullandığım kredili mevduat hesabımın limitini arttırmak istedim. Başvuru yaptığımda Findeks notumu yükseltmem... gerektiğine dair bir bildirim aldım. Ancak Findeks puanım zaten 1900 ve bildiğim kadarıyla en yüksek seviye bu. Bunun üzerine durumu belirterek form üzerinden geri bildirimde bulu
"Tutar hesabıma yansıdı."
09.05.2026 tarihinde Garanti Bankası ATM’sinden Nkolay hesabıma 4.400 TL para yatırdım. İşlemden sonra para hesabıma geç...medi. Hemen bankayı arayıp talep oluşturdum ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “işlem devam ediyor” deni
19.05.2026 tarihinde saat 20.40 sularında İzmir Gaziemir Sarnıç bölgesinde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile Nk...olay hesabıma 7.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM bana dekont verdi, dekontta ATM kodu 00925crs317 olarak yer alıyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para
"Çözüm sağlandı, teşekkür ederim."
N Kolay mobil uygulaması içerisinde “size özel fırsatlar” bölümünde tarafım...a gösterilen “n Kolay Kart ile 500 TL iade kampanyası” kapsamında, kampanya
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:15 civarında n Kolay hesabıma, Bornova, i̇nönü Mahallesi, Turgut Reis Caddesi üzerindeki... Halkbank ATM’si üzerinden 9.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda para yatırma işleminin başarılı olduğuna dair onayı gördüm ancak tutar hesabıma hiç yansımad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
