to read complaints and reviews, or file yours. 
N Kolay mobil uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum ancak tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen işlem sonunda sürekli “işlem başarısız olmuştur” hatası alıyorum. Bu sorunu 15.04.2026 tarihinde de tekrar yaşadım ve numaramı bir türlü güncelleyemedim.
Eski telefon numaram artık kapalı olduğu için hesabıma ve işlemlerime sağlıklı bir şekilde erişebilmem adına cep telefonu numaramı güncellemem gerekiyor. Ancak uygulamada sürekli hata vermesi nedeniyle bu basit işlemi gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar mobil uygulamaya yönlendirildim, fakat mobil uygulamada aynı hata devam ediyor ve sorunum çözülemiyor. Bu nedenle numara güncelleme işleminin manuel olarak yapılmasını veya uygulamadaki bu hatanın giderilmesini talep ediyorum. Eski numaram kapalı olduğu için, güvenli ve sorunsuz şekilde yeni numaram üzerinden işlem yapabilmek istiyorum.
N Kolay hesabıma tanımlı eski telefon numaramı artık kullanmadığım için mobil uygulama üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istedim. Uygulamada tüm adımları tamamladıktan sonra “lütfen bekleyiniz” ekranında kalıyor ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Yaşadığım bu sorun yaklaşık 1 haftadır dev...
N Kolay’daki hesabım için kayıtlı olan cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Dün itibarıyla mobil uygulama, internet şubesi, müşteri hizmetleri ve diğer tüm kanallar üzerinden numara değişikliği denememe rağmen işlem bir türlü sonuçlanmadı. Benden istenen dilekçeyi de hazırlayıp ilettim ancak üz...
N Kolay uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak 14 Ocak 2026’dan beri işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamada telefon numarası güncelleme adımlarının hepsini eksiksiz doldurup onaylıyorum, “işlem gerçekleştiriliyor lütfen bekleyin” uyarısı geliyor fakat ekran bu şekilde k...
Yorumlar