to read complaints and reviews, or file yours.Nkolay Mobil Uygulamada Seyahat Sağlık Sigortası Ödeme Hatası
Merhaba, Nkolay mobil bankacılık uygulamasında yer alan sigortalar menüsü üzerinden 14–20 Mayıs tarihleri arasındaki Macaristan seyahatim için seyahat sağlık sigortası yaptırmak istedim ancak yaklaşık 1–2 aydır ödeme adımında sürekli hata alıyorum. Uygulama, ödeme aşamasında “Bir Hata Oluştu :( İşlem sırasında beklenmeyen bir hata sebebiyle poliçeniz oluşturulamadı.” uyarısını veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu süre içinde farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum, herhangi bir SMS, e‑posta ya da başka bir bilgilendirme de almıyorum. Bu nedenle uygulama üzerinden seyahat sağlık sigortası yaptıramıyor olmam hem zaman kaybına yol açıyor hem de seyahat planlamamı zorlaştırıyor.
Nkolay’ın mobil uygulamasındaki bu sistemsel hatanın en kısa sürede giderilmesini ve seyahat sağlık sigortası poliçemi sorunsuz şekilde oluşturabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.
(Nkolay extra seyahat sağlık sigortası kampanyasından yararlanamıyorum bu hatadan ötürü)
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
