Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Telefon Numaram Güncellenmiyor Ve Güvenlik Riskim Var
Dilek
06 Mart 03:02
564"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefon Numarası Değiştiremiyorum, Kredi Ödemesi Yapamıyorum
Mehmet
04 Nisan 00:30
48Yaklaşık 3 aydır n Kolay uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştiremiyorum. Uygulama üzerinden numara değiştirme adımlarını takip edip tüm bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen sistem bilgilerin yanlış olduğunu söylüyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak robot yanıttan çıkamıyorum, ayrıca doğrulama kodu eski telefon numarama gönderildiği için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Hem numara güncelleme işlemini yapamıyor hem de bu nedenle kredi ödememi gerçekleştiremiyorum.
Telefon numaramın sistemde manuel olarak güncellenmesini ve uygulamayı sorunsuz kullanarak kredi ödememi yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
04 Nisan 08:45 (Şikayetten 8 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gönderiliyor
Tuğrul
11 Mart 23:18
468N Kolay sisteminde kayıtlı olan telefon numaramı yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Numaram değiştiği için eski hattıma erişimim yok, ancak mobil uygulama, internet şubesi ve müşteri hizmetleri dahil tüm kanallarda ısrarla doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor. Müşteri hizmetler...
N Kolay’da Telefon Numarası Güncellenmiyor Ve Acil Cevap Bekliyor
Hatice
18 Ocak 14:46
1.260N Kolay mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ancak sistem üzerinden yeni numaramı bir türlü güncelleyemiyorum. İlk olarak mobil uygulama üzerinden işlem yapmayı denedim fakat numara güncelleme gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana dilekçe göndermem gerek...
N Kolay’da Telefon Numarası Güncellenemiyor, Eski Numara Hâlâ Kullanılıyor
Enes
09 Mart 15:56
497N Kolay uygulamasında cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Eski telefon numarama artık erişimim olmadığı halde sistem hâlâ o numaraya SMS gönderiyor ve bu yüzden numara güncelleme işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde onlar da işle...
Telefon Numarası Güncelleme İşlemi Tamamlanmıyor
Kadirmert
24 Mart 01:57
430N Kolay mobil bankacılık uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için numara güncelleme işlemine giriyorum, kimlik fotoğrafımı da yüklüyorum, “işleminiz yapılıyor” yazısı çıkıyor ancak işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Yaklaşık 1,5 saat bekledim, defalarca...
Yorumlar