to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay’da bulunan bireysel hesabım 3 gündür hiçbir gerekçe açıklanmadan blokeli durumdadır. Herhangi bir yazılı ya da sözlü neden belirtilmeden hesabıma kısıtlama konulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle sürekli görüşmeme rağmen bana net bir açıklama yapılmadı, blokajın sebebi ve ne zaman kaldırılacağı konusunda somut bir bilgi verilmiyor. Şu an hesabımda bakiye bulunmasa da hesabıma para girişi olacak ve bu blokaj nedeniyle bu tutara erişemeyecek olmak beni endişelendiriyor.
Hiçbir gerekçe paylaşılmadan hesabımın blokelenmesini kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve varsa uygulanan işlemin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
16.12.2025 tarihinde saat 09.30 civarında Nkolay mobil bankacılık hesabıma hiçbir bilgi verilmeden girişim kısıtlandı. O andan itibaren yalnızca Nkolay mobil bankacılığa giriş yapamıyorum; diğer bankaların mobil uygulamalarına sorunsuz şekilde girebilirken Nkolay’a girişim engelleniyor ve bunun nede...
Nkolay’da bulunan hesabıma bugün bilgim dışında bloke konuldu. Hesabımda yaklaşık 11.000 TL bulunmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı. Blokeyi fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm temsilciler blokeni...
Nkolay dijital hesabım 20 Kasım tarihinden bu yana herhangi bir bilgi verilmeden bloke edilmiş durumda. Hesabımda çok yüksek olmasa da bir miktar birikimim bulunuyor ve en önemlisi aktif olarak kullandığım tek hesap olduğu için günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili d...
Nkolay hesabının habersiz kapatılması! Nkolay’da bulunan hesabımdan kredi ödemesi yapmak isterken, bugün online işlemler üzerinden hesabımın bloke edildiğini gördüm. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme mesajı ya da açıklama yapılmadan hesabıma bu şekilde blokaj konulması benim için tam bir hayal kırık...
Nkolay mobil uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 2-3 gündür kısıtlandı. Bugün hesabıma 5800 TL yatırdım, toplamda kartlarla birlikte yaklaşık 5900 TL bakiyem var. Ancak uygulamaya giriş yapamıyor ve paramı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece güvenlik ...
Yorumlar