to read complaints and reviews, or file yours.Hesabın Bakiyesi Yeterli Olmasına Rağmen Erken Kredi Kapatılamıyor
N Kolay üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisini erken kapatmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Hesabın bakiyesi mevcut kapatılamaz” uyarısını alıyorum. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen bu uyarı nedeniyle kredimi bugün itibarıyla kapatamıyorum.
Kredimi zamanından önce kapatmak istediğim halde sistemsel bir engelle karşılaşıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
N Kolay’ın bu teknik sorunu acilen inceleyerek gidermesini ve hesabımdaki mevcut bakiye ile ihtiyaç kredimin derhal, ek bir işlem veya şubeye gitme zorunluluğu olmadan kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
