to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirilmeden Eklenen Kredi Sigortasının İptali Ve Prim İadesi
Aktif Bank’ın Nkolay mobil uygulaması üzerinden 01.04.2026 tarihinde kullandığım krediye bağlı olarak 95596584 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Kredimi internet üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla başvurarak aldım ve kredi sürecim hâlen devam etmektedir.
Hayat sigortası poliçesine ilişkin tarafıma ek bir bilgilendirme yapılmamış, poliçe onayı sırasında bunun zorunlu olduğuna dair herhangi bir ifade de kullanılmamıştır. Sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlemeleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili hükümleri ve Sigortacılık Kanunu’nun 13. maddesi uyarınca krediye bağlı yapılan sigortanın, sigortalının talebi halinde iptal edilmesi ve ödenen prim tutarının iade edilmesi mümkündür.
Bu yasal haklarım doğrultusunda, 95596584 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında ödediğim 1.745 TL’nin hesabıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin ivedilikle değerlendirilmesini ve ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
