Nkolay uygulama

Passo uygulamasında işlemimi tamamlayabilmek için n Kolay mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum. Bugün, 22 Kasım 2025 tarihinde iPhone 13 telefonumdan yaklaşık 8–9 kez denememe rağmen, numara güncelleme adımlarının hepsini eksiksiz tamamladıktan sonra ekran takılı kalıyo...

Yaklaşık 30 dakika önce Nkolay Mobil üzerinden yeni hesap açmak için kayıt oldum. Doğrulama adımlarını tamamladım ve canlı görüşme gerçekleştirdim, görüşmeyi yapan K**** Bey iyi günler dileyerek işlemi sonlandırdı. Ancak buna rağmen uygulamaya tekrar giriş yaptığımda hâlâ “kurye gelsin” hatası alma...

N Kolay uygulamasındaki sanal kartımda 18 Kasım tarihinden bu yana sürekli 'sınırlı kart' uyarısı alıyorum. Yaklaşık 2 gündür, 5 kere farklı denememe rağmen internetten alışveriş yapamıyorum. Alışveriş tutarı 5.000 TL olmasına rağmen, kart limitim 9.000 TL olduğu halde ödeme işlemi 'sınırlı kart' ha...

İPhone 15 cihazımda Nkolay uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda uygulama açılış ekranında donup kalıyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Uygulama açılır açılmaz takıldığı için bakiyemi görüntüleme, para transferi veya başka herhangi bir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sor...

N Kolay Dijital Bankacılık uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak 2 gündür her saat başı denememe rağmen işlem son aşamada takılı kalıyor ve ilerlemiyor. Farklı cihazlar (iPhone 11, Samsung A55, Redmi 13) üzerinden de denedim, ancak sonuç değişmedi; ekranda sadece bekliyor ve işl...

N Kolay mobil uygulaması üzerinden çektiğim 20.000 TL ihtiyaç kredisi için 18 ay boyunca düzenli ödeme yaptım. 19 Kasım 2025 tarihinde kredimi kapatmak istediğimde, kapama tutarının hâlâ 20.000 TL olduğunu gördüm. Şimdiye kadar yaptığım ödemelerin hiçbir şekilde dikkate alınmaması ve kapama tutarını...

N Kolay Sanal Kart’ıma tl yükledim ancak başka bir bankaya veya Paycell gibi uygulamalara transfer yapmak istediğimde sürekli olarak “Limit aşıldı” uyarısı alıyorum. Bu sorun yaklaşık iki haftadır her işlem denememde tekrarlanıyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca şikayet kaydı ...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden Passo Lig çıkarmak için hesap açtım ve tüm bilgilerimi verdim, videolu görüşme de dahil tüm adımları tamamladım. Ancak daha sonra güvenlik endişesi yaşadığım için hesabımı kapatmak istedim. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hesabımın kapatıldığı söylen...

Yıllardır Aktif Bank müşterisiyim ve n Kolay Mobil Bankacılık uygulamasını kullanıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; telefonumda zararlı yazılım olduğu gerekçesiyle uygulamaya giriş yapamıyordum ve çözüm olarak telefonu sıfırlamam gerektiği söylendi. O zaman da sıfırlama yapamadığım iç...

N Kolay mobil uygulamasında dünden beri 20'den fazla kez giriş yapmayı denememe rağmen, 6 haneli güvenlik kodu cep telefonuma ulaşmıyor. Farklı cihaz ve numarayla da denedim, sonuç alamadım. Konuyla ilgili hem n Kolay müşteri hizmetleriyle hem de operatörümle iletişime geçtim, ancak tarafıma herhang...

Yaklaşık 1 aydır Nkolay’a üye olmaya çalışıyorum. Kayıt işlemi sırasında “telefon numarası kayıtlı olandan farklı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce hiç üye olmadım ve sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum, bu nedenle müşteri olamıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Numa...

N Kolay mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmeye çalışıyorum ancak işlem tamamlanamıyor. Bugün işlem yapmak istediğimde ekranda “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve işlemi uygulama üzerinden yapmam ger...

Passo uygulamasında işlemimi tamamlayabilmek için n Kolay mobil uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum. Bugün (14 Kasım 2025) Realme 11 marka telefonumdan yaklaşık 8-9 kez denedim, ancak işlemlerin hepsini tamamladıktan sonra ekran takılı kalıyor ve işlem ilerlemiyor. Herhangi bir hata...

13 Kasım 2025 tarihinde n Kolay uygulaması üzerinden yanlışlıkla “kurye ile hesap açma” seçeneğine tıkladım. Saat 20:35’te “Kuryeniz yola çıkmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak başvurumu iptal etmek istiyorum ve uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesap açmayı düşünmüyorum ve adre...

Eylül 2025, Ekim 2025 ve Kasım 2025 aylarında Nkolay’ın her pazar günü fırından alınan ekmek ücretinin 50 TL’ye kadar olan kısmının iade edileceği kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, İzmir Buca Aydoğdu Mahallesi’indeki fırın ve kafede, Nkolay banka kartım ve sanal kartımla, QR kod kullanarak...

Yaklaşık 2,5 aydır Nkolay mobil uygulaması üzerinden hesap açma işlemi yapmaya çalışıyorum. Ancak doğrulama kodu SMS olarak telefonuma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca telefon operatörümü de arayıp gerekli güncellemeleri yaptırdım fakat sorun çözülme...

11.11.2025'de Akbank kartımla Nkolay sanal kartıma 6.300 TL bakiye yüklemesi yaptım. Tutar Akbank hesabımdan anında düşüldü ve işlem “tamamlandı” olarak görünüyor. Ancak Nkolay hesabıma bu bakiye hiçbir şekilde yansımadı. İşlem sırasında Nkolay uygulaması birden kapandı ve sonrasında bakiyem eksik k...

8 Kasım 2025 tarihinde n Kolay mobil uygulaması üzerinden Passo Kartıma bağlı telefon numaramı değiştirmek istedim. Kimlik ve fotoğraf doğrulama adımlarını eksiksiz ve başarılı şekilde tamamlamama rağmen, işlem "devam ediyor" uyarısıyla bir sonraki adıma geçmiyor. Bu sorunu 30 dakika arayla iki kez ...

Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra Nkolay uygulamasında sim blokesini kaldıramıyorum. Uygulamaya giriş için yeni şifre aldım fakat sistem yeni şifreyi de kabul etmiyor. Bu nedenle hem uygulamaya giriş yapamıyor hem de işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sesli yanıt sistemine de blokeden dolayı ulaşamıyo...

Nkolay dijital bankacılık sistemine iOS uygulaması üzerinden bugün (06.11.2025) Afyonkarahisar’da, tarafıma ait olan ve başka bir yerde kullanılmayan 0415 ile biten telefon numaram ile ilk kez üyelik başvurusu yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında “Telefon numaranız başka müşteri üzerine kayıtlı” ...

N Kolay üzerinden çektiğim krediyle ilgili erken ödeme yapmak istedim. Taksitlerimi erkenden ödeyip faizlerden düşülmesini talep ederek aynı ay içinde iki taksit birden ödemek istedim. Ancak sistem ikinci ödememi kabul etmedi. Çağrı merkeziyle görüştüğümde ara ödeme yapılabileceği söylendi fakat bu ...

N Kolay ulaşım kartı hesabıma yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Hesabımda hiçbir olağan dışı işlem gerçekleştirmedim ve kartımı her zaman Uşak’ta otobüslerde kullanıyordum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Kartınız güvenliğiniz nedeniyle bloke edildi” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetl...