to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenemiyor, Sürekli Sistem Hatası Ve Çözüm Talebi
Nkolay mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem buna bir türlü izin vermiyor. Tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen her denememde “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde sistemsel bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorunu yaklaşık 10 kez denememe rağmen yaşadım. Ayrıca 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talebimin iletileceği ve güncelleme yapılacağı söylendi ancak buna rağmen numaram hâlâ güncellenmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Telefon numaramı sorunsuz bir şekilde güncellemek ve bu sistemsel hatanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Sürecin hızla incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
