to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Kredi Taksiti Ödenemiyor Ve Hesabın Bakiyesi Mevcut Kapatılmaz Hatası Çıkıyor
N Kolay üzerinden kullandığım 91947797 numaralı kredimin 14.08.2026 tarihli, 5.726,70 TL tutarındaki taksit ödemesini mobil uygulama üzerinden yapmak istiyorum; ancak sistem izin vermiyor. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen uygulamada “hesabın bakiyesi mevcut, kapatılmaz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve kredi taksitimi ödeyemiyorum.
Sorun yeni başladı ve gördüğüm kadarıyla pek çok kullanıcı da aynı hatayı yaşıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım; ancak uygulama üzerinden kendi çabamla defalarca denememe rağmen sonuç alamadım ve kredi ödememi gerçekleştiremiyorum.
Nedeni ne olursa olsun bu hatanın acilen düzeltilmesini ve 91947797 numaralı kredimin 14.08.2026 tarihli, 5.726,70 TL tutarındaki taksit ödemesinin mobil uygulama üzerinden yapılabilir hâle getirilmesini istiyorum. Gecikme, faiz veya olası olumsuz kayıt gibi konularda da mağdur edilmeden sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
