to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Passolig Bilet Alamıyorum
N Kolay üzerinden telefon numaramı güncelleyemediğim için uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulama, internet şubesi, müşteri hizmetleri ve diğer tüm kanalları defalarca denememe rağmen hiçbir yerden sonuç alamadım.
Uygulamada sürekli sistem hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “arıza var, şu an müsait değiliz” denilip adeta baştan savuluyorum, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Her kanalda birbirine yönlendirilip sonunda muhatap bulamadan ortada kalıyorum.
Telefon numaram güncellenemediği için Passolig üzerinden bilet alamıyor, maçlara gidemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Adım Adnan G*****. T. C. Kimlik numaramı paylaşmak istemiyorum ancak talep edilirse şirket yetkililerine doğrudan iletebilirim. Numara güncelleme işleminin bir an önce sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve Passolig bilet işlemlerime devam edebilmem için gerekli tüm teknik sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
