"Sorunum geçte olsa çözüldü"
Nkolay uygulama
903 şikayet
N Kolay Hesabım Bloke Edildi Ve 1800 TL Yatırmam Hesaba Geçmedi
N Kolay hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve dün akşam ATM üzerinden yatırdığım 1.800 TL de hesa...bıma geçmedi, askıda bekletiliyor. Uygulama veya SMS üzerinden de blokenin nedenine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, taleb
Yeni Hesap Açamama Ve Şifre Sıfırlama Engeli
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
N Kolay mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4–5 aydır hesap açmaya çalışıyo...rum ancak sistem sürekli olarak “Kullanıcın kayıtlı gözüküyor, şifreni hatı
Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gönderiliyor
N Kolay sisteminde kayıtlı olan telefon numaramı yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Numaram değiştiği iç...in eski hattıma erişimim yok; ancak mobil uygulama, internet şubesi ve müşteri hizmetleri dahil tüm kanallarda doğrulama kodu ısrarla eski numarama gönderiliyor. Müşteri hizmetler
İnternet Alışverişi Kapalı Olmasına Rağmen Adobe Üyelik Ücreti Kartımda Eksi Bakiye Oluşturdu
Nkolay ön ödemeli sanal kartımda 3 TL bakiye vardı, kartı yalnızca alışveriş yapacağım zaman yükleme yaparak kullanıyoru...m ve kullanmadığım sürece internet alışverişine sürekli kapalı tutuyorum. Buna rağmen 20 Mayıs tarihinde uygulamadan kartımı kontrol ettiğimde, ön ödemeli sanal kartımın (son dört
Kolay Mobil Hesabı Blokeli, Giriş Yapamıyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alamıyor
N Kolay mobil bankacılık hesabıma depremden bu yana hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem sim kart hem şifre blokesi görünüyo...r, blokeleri kaldırmak için uygulamadan yüz tanıma yapmam isteniyor ancak sistem sürekli hata verip kabul etmiyor. Uygulamaya giremediğim için müşteri hizmetlerini aradığımda ise b
Nkolay Mobil Şubede Emekli Babaanneme Uygulanan Blokaj Ve Mağduriyet
"Çok hızlı şekilde sorunu çözdükleri için müşteri temsilcisine teşekkür ederiz"
PTT ve Nkolay iş birliği kapsamında babaannemin emekli işlemleri için Nkola...y mobil şubeyi kullanmaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadık. Nkolay m
Nkolay Şikayeti
15 Mayıs Cuma günü saat 15:40 civarında Nkolay mobil uygulaması üzerinden QR ile hesabıma 11.800 TL para yatırdım. İşlem... başarıyla görünmesine rağmen para hiçbir şekilde hesabıma geçmedi ve hesabıma bloke konulduğunu öğrendim, ancak bununla ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi. TR82*****
ATM'den 8.000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor, Hızlı Açıklama Ve Çözüm Talebi
"Teşekkürler"
45 Günlük Kurye Sürecine Rağmen Hesabım Bloke Ve Müşteri Olamıyorum
"Bankaya çabuk çözüm ürettiği için teşekkürler"

"Müşteri hizmetleri arayarak arayarak sorunumu çözdü çözdü teşekkürler"
Nkolay Uygulamasında Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Hizmet Erişimi Engellendi
Nkolay mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmem gerekiyor ancak uzun zamandır bu işlemi yapamıyorum. Dah...a önce kombine almak istediğimde de aynı sorunu yaşadım, çözemediğim için kombine alma hevesim bile kalmadı. Uygulama üzerinden numara güncelleme adımlarını eksiksiz tamamlamama r
N Kolay’da Telefon Numara Güncelleme Sorunu: Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gönderiliyor
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."

N Kolay Kredilerimde Hayat Sigortası İadesi Çifte Standart
N Kolay üzerinden kullandığım ve sonrasında yapılandırdığım kredilerimin hayat sigortası iadeleri konusunda ciddi bir çi...fte standart uygulanıyor. Aşağıdaki kredi numaralarım için hayat sigortası iadeleri yapıldı: 78189701 78062444 76456795 Ancak aynı şartlarda yapılandırılmış olan diğer kredim iç
Sanal Kart Kampanyasında İade/Ödül Alınamaması
Nkolay uygulamasında yer alan “Nkolay sanal kart ile 500 lira harca en fazla 500 lira edilsin” kampanyasına istinaden 6 ...Mayıs tarihinde Nkolay sanal kartımla 553,99 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarını uygulamadaki “Kampanyalarım” bölümünde gördüm, ayrıca o dönem SMS de gelmiş olabilir
Nkolay Uygulamasında Doğrulama Kodu Eski Telefonuma Gönderiliyor, Yeni Numara Güncellenemiyor
Nkolay mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sistem doğrulama kodun...u ısrarla eski telefon numarama gönderiyor. Eski numaramı artık kullanmıyor
N Kolay Sanal Kartta Yüklenen 2.590 TL’yi Çekememe Ve Aktaramama
N Kolay sanal kartıma yaklaşık bir hafta önce kendi adıma kayıtlı hesabımdan 2.590 TL yükledim. Ancak o günden beri bu p...arayı ne nakit olarak çekebiliyorum ne de n Kolay banka kartıma aktarabiliyorum. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, parayı çekemeyeceğimi sadece harcama yapmam ge
Düşük Meblağlı Transferlerin Ardından Hesabım Açıklama Yapılmadan Bloke Edildi
Aktif Bank n Kolay hesabım üzerinden arkadaşımıza doğum günü hediyesi almak için, aralarında 300 TL tutarında olmak üzer...e yaklaşık 8‑9 adet para transferi gerçekleştirildi. Bu işlemler sonrasında hesabım, herhangi bir makul açıklama yapılmadan 27 Nisan tarihinde bloke edildi. Yaşanan durum, hem işl
Telefon Numara Güncelleme İşlemi Sürekli Hata Veriyor
Passolig ve n Kolay üzerinden cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum, 11 Mayıs saat 01.00’den bu yana defalarca ...denememe rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulamayı 8 kere silip yeniden yükledim, farklı bir telefondan da denedim fakat her seferinde “müşteri hizmetleriyle görüş, şu an numar
"Teşekkürler"
NFC Şartı N Kolay’da Kredi Başvurusunu Engelliyor
N Kolay uygulaması üzerinden 10.05.2026 tarihinde 3.000 TL tutarında, 7 ay vadeli kredi başvurusu yapmak istedim ancak i...şlemimi bir türlü tamamlayamadım. Başvurunun en son aşamasında ekranda yalnızca NFC ile ilgili bir uyarı çıkıyor ve “NFC destekli cihaz” benzeri bir ibare gösteriliyor, bu nedenle
Nkolay Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve 100 Bin TL’lik Paraya Erişememe
Yaklaşık bir aydır Nkolay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parama ulaşamıyorum. Uygulama ü...zerinden numara güncellemesi de yapamadığım için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Hesabımda yaklaşık 100.000 TL bulunuyor ve bu tutara erişemediğim için ciddi anlamda mağdur durumda
N Kolay Hesabım Bloke Edildi, Açıklama Ve Acil Erişim İstiyorum
N Kolay hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde hesabımda bloke olduğunu öğrendim. Hem mobil uygulamadan hem de internet... şubeden hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Daha önce bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde sadece hesabımda bloke ol
Blokeli Vadesiz Hesap Ve Yatırdığım Paranın İadesi Talebi
Nkolay bankasındaki vadesiz hesabıma, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan para girişine bloke konuldu. Bu durumdan hab...erim olmadığı için 27.04.2026 tarihinde ATM üzerinden hesabıma para yatırdım ancak yatırdığım tutar ne hesabıma yansıtılıyor ne de tarafıma iade ediliyor. Yaklaşık 10 gündür sürek
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99





















