to read complaints and reviews, or file yours.Nkolay Uygulamasında Telefon Numarası Güncellenemiyor
Nkolay uygulaması üzerinden kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Uygulamada “Telefon numarası güncelleme işlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Dilersen iletişim Merkezimizi arayabilirsin.” uyarısını alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Bugüne kadar yaklaşık 15 kez numara güncelleme denemesi yaptım. Ekranda yönlendirme çıktığı için üç kez de çağrı merkezini aradım fakat buna rağmen numaram güncellenmedi ve sorun devam ediyor.
Telefon numaramın, ek bir uğraş ve prosedürle beni yormadan, hızlı ve sorunsuz bir şekilde güncellenmesini istiyorum. Sürecin uzamadan çözülmesi ve uygulama üzerinden de bu işlemin sorunsuz yapılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sağ olun
