to read complaints and reviews, or file yours.Nkolay Kampanyasında Nakit İade Ödemesinin Gecikmesi
17 Temmuz 2026 tarihinde Nkolay hesap açılışımı Nkolay mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Uygulama içinde yer alan “Nkolay mobilden üye ol, ilk harcamanın 1.000 TL’sine kadar nakit iade” kampanyasına istinaden 21 Temmuz 2026 tarihinde 2.088,97 TL tutarında ilk harcamamı yaptım. Kampanya görsellerinde ve koşullarında, nakit iadenin belirli süre içinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yatmadı.
Kampanya şartlarını ekran görüntüsü alarak sakladım ve bu koşullara göre hesabıma 1.000 TL tutarında nakit iadenin yatırılması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kampanya kapsamında hak ettiğimi düşündüğüm 1.000 TL Nakit iadenin, gecikmeksizin Nkolay hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Herhangi bir dönüş veya kampanya tutarının havalesi yapılmadı.
