to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Netspeed ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 5 gündür evimde internet b...ağlantısı hiç yok. Modem ve kablo kontrollerimi defalarca yapmama rağmen ba
Netspeed abonesiyim ve Mayıs ayından beri internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. İnternet bağlantım sürekl...i sorunlu, çoğu zaman da tamamen kesik olmasına rağmen aylardır düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar ya açılmıyor
Yaklaşık 8 aydır Netspeed üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak bu süre boyunca bağlantı kalite...siyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantımda sürekli kopmalar oluyor, hız ciddi şekilde düşüyor ve sık sık tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu durum gece gündüz
"Arıza giderildi teşekkürler"
Netspeed ev internet aboneliğim için İstanbul Çekmeköy’de 16.07.2026 tarihi...nde saat 22:30’dan bu yana internet erişimim tamamen kesik durumda. Modemim
Netspeed ev interneti aboneliğimde 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli bağlı görünmüyor ve evdeki hi...çbir cihaz internete bağlanamıyor. Abone numaram 2555708696. Bu süre içinde defalarca Netspeed müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli oyalanıyorum, somut bir çözüm üretilmedi v
"Teknik destek ekibinden Hatice Hanım ve aktivasyon yapan teknik ekipten Fatma Nur Hanıma çok teşekkür ederiz."
"Benimle ilgilenen hanımefendiye teşekkür ederim"
Netspeed’in Ultimate kampanyası kapsamında 100 Mbps download, 20 Mbps uploa...d hızında internet aboneliği kullanıyorum. Bugün aboneliğimi iptal ettirmek
Netspeed abonesiyim ve yaklaşık Mayıs ayından bu yana yüksek ve mükerrer fa...turalandırma sorunu yaşıyorum. Hesabıma toplamda yaklaşık 1200 TL fazla fat
Netspeed üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 10–14 Temmuz tarihleri arasında toplam 4 gün boyunca intern...etim tamamen kesikti. Bu süre içinde iki kez teknik servis yönlendirildi, her gelişte sorunun giderildiği söylendi ancak birkaç saat içinde bağlantı tekrar gitti ve hizmetten fayda
Netspeed üzerinden 24 Mbps internet hizmeti alıyorum. 15 Temmuz günü saat 11.00 civarında bölgede yapılan yol çalışması ...sebebiyle kablo koparıldı ve o andan beri, yani 3 gündür internetim tamamen kesik durumda. Buna rağmen Netspeed tarafından hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. Ben uzaktan çalışan
"Yardımcı oldular teşekkürler"
Netspeed üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Altyapı Türk Telekom ol...duğu için kurulum için Türk Telekom ekibi eve geldi. Kurulum sırasında inte
Netspeed’te kullanmış olduğum sınırsız 100 Mbit internet hizmetiyle ilgili olarak 16.07.2026 tarihinde saatlerdir müşter...i hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 0850 800 58 00 numaralı çağrı merkezini aramama rağmen yaklaşık 10 dakikadır hatta bekletiliyorum ve hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Her ay d
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir aylık yaklaşık 469,80 TL civarında fatura ödüyord...um. Ancak Şubat ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 619,90 TL’ye çıkarıldı, Haziran ayında ise bu tutar 869,90 TL’ye kadar yükseldi. Tarafıma SMS ile iletilen mesajlard
Netspeed ev interneti aboneliğimi, 12 ay boyunca taahhütsüz ve sabit fiyatlı 650 TL olarak kullanırken herhangi bir bilg...ilendirme yapılmadan son faturam bir anda 899,90 TL olarak kesilmiştir. Haziran–Temmuz 2026 dönemine ait faturamda bu tutarı mobil uygulamada görünce durumu fark ettim. Abone numa
Netspeed üzerinden 08.07.2025 tarihinde 100 Mbps VDSL internet aboneliği başlattım. İlk 3 ay boyunca faturam 299 TL olar...ak gelirken, daha sonra hiçbir onayım alınmadan ve makul bir gerekçe sunulmadan kademeli olarak fahiş zamlar yapıldı. Önce 419 TL’ye çıkarılan faturam, Şubat 2026’da 619 TL’ye, May
Uzun süredir Netspeed internet abonesiyim ve başta sabit fiyat garantisi verilmesine rağmen son bir yıl içinde faturam s...ürekli ve ciddi oranlarda artırıldı. Aboneliğe başladığımda 260 TL olan faturam sırasıyla yaklaşık 400 TL, 500 TL, 650 TL ve son olarak 16.07.2026 tarihli faturada 901,85 TL’ye yük
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Netspeed'de 2 tane aboneliğimizi TurkNet'e kazandırdığınız için TurkNet adına ben teşekkür ediyorum."
Netspeed ev interneti aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan abonelik fesih talebi oluşturamıyorum. 14... Temmuz tarihinden bu yana müşteri hizmetlerine ulaşıp iptal talebi iletmek istiyorum fakat herhangi bir şekilde abonelik iptali için muhatap bulamıyorum. Firmanın web sitesinde a
Yaklaşık 3 yıldır Netspeed ev interneti müşterisiyim. Abonelik işlemleriyle ilgili en temel konularda bile bir muhatap b...ulmakta sürekli zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak adeta zulüm haline gelmiş durumda, telefonlar açılmıyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Abonelik iptali yapmak istiyor
Netspeed’in Ultimate Kampanyası kapsamında 649,99 TL ödediğim internet paketimin ücreti 15 Temmuz itibarıyla haber veril...meden 899,99 TL’ye yükseltildi. Herhangi bir taahhüdüm olmadığı için bu fiyat artışından sonra aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve her s
"Sancılı geçen bir süreçten sonra gerçekten aboneliğimi iptal etmeyi düşünerek Netspeed'i son kez aramıştım ancak Nazire hanımın açıklayıcı ve anlayışlı anlatımı ve yardımları sonucu kararımdan vazgeçtim. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
Netspeed firmasına yaklaşık 4 gün önce internet aboneliği başlattım ve bu a...bonelikle birlikte ZyXEL vmg1312-t20b model bir modem satın aldım. Ancak ar
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Net Speed ev internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır bağlantı kalitesiy...le ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Evden çalışan biriyim ve bu süre boyunc
"Teşekkürler Gülşah hanım çok yardımcı oldu oldu kısa sürede sorunum çözüldü"
Netspeed’ten aldığım 50 Mbps hızındaki internet hizmetim geçen hafta çarşam...ba gününden beri tamamen kesik ve o günden bu yana evden çalışamıyorum. Esk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
