to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Destek
Uzun süredir Netspeed abonesiyim ve yaklaşık 5 aydır internetim gün içinde sık sık kesiliyor. Evde interneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çoğu zaman kimseye ulaşamıyorum, ulaşabildiğim zamanlarda da kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Sürekli kesinti yaşamak ve destek alamamak beni artık ciddi anlamda mağdur ediyor.
Müşteri numaram 2558815048’dir. İnternet bağlantımın sürekli kesilmesine kalıcı bir çözüm bulunmasını ve hizmeti istikrarlı bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Ali D., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed
Arandım teşekkür ederim bilişim uzmanları iki gün içerisinde sorunu çözeceklerini söylediler iki gün boyunca evde olduğum sürede yine hala devam etti maalesef hiçbir işe yaramadı saat saat size kesintileri üşenmediğim sürece göstermek istiyorum ve bu olayı 5 aydır minimum yaşıyorum ödediğim 899₺'lik faturanın sadece 99₺'lik kısmını kullanabiliyorum
