to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 19 Temmuz’dan bu yana müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. D...efalarca aramama rağmen telefonları açılmıyor, hatta 25 dakika hatta beklediğim halde kimse cevap vermedi. Sistem üzerinden talep de oluşturdum fakat ona da herhangi bir dönüş yapı
Netspeed bünyesinde 8865999969 hizmet numarası ile kayıtlı, 06/2026 tarihine kadar taahhütlü Ultimate 12 ay sabit fiyatl...ı 100 Mbps aboneliğim bulunmaktadır. Yaklaşık 10 gündür internet hızımda ciddi bir düşüş ve bağlantımda sürekli kopmalar ile istikrarsızlık yaşamaktayım. Bu durum günün her saatind
"Şikayetim sonrasında benimle hızla iletişime geçerek süreci yakından takip eden ve günlerdir devam eden bağlantı sorunumu profesyonel bir şekilde çözüme kavuşturan Sevde Hanım'a ilgisi ve yapıcı yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Kendisinin müşteri odaklı desteği sayesinde yaşadığım mağduriyet tamamen giderilmiştir. Sorunum çözülmüştür."
Netspeed bünyesinde 2550216478 hizmet numarası ile kayıtlı Ultimate Fiber 2...00 internet aboneliğim bulunmaktadır. Yaklaşık 7 gündür internet hızımda ci
Netspeed VDSL ev internetim için 20 Temmuz 2026 tarihinde, sık yaşanan bağlantı kopmaları ve ciddi ping dalgalanmaları n...edeniyle omammpjn numaralı arıza kaydını oluşturdum. Talebim 21 Temmuz’da işleme alınmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir teknik açıklama yapılmadı ve som
Netspeed’e ait “istediğin zaman ücretsiz internet iptali” vaadine güvenerek abonelik başlattım. Ancak internetimi iptal ...etmek istediğimde günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternet sitelerinde hâlâ bu şekilde ücretsiz ve istediğin zaman iptal edilebileceği yazmasına rağmen, bu hakkımı fii
Uzun süredir Netspeed Ultimate 100/20 VDSL internet kullanıyorum fakat yaklaşık 20 Haziran’dan beri, yani 1 aydır sürekl...i yüksek ping ve yüksek MS sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde ping değerlerim normalin çok üzerine çıkıyor, özellikle akşam 18.00’den sonra ping ve MS iyice yükselerek internet k
Netspeed üzerinden yaklaşık 1 aydır 100 Mbps paket kullanıyorum ancak internetimiz bağlandığı günden bu yana sürekli sor...un yaşıyoruz. Evde internet devamlı gidip geliyor, çok yoğun şekilde paket kaybı oluyor ve bu kesintiler her gün, günün her saatinde tekrarlanıyor. İnterneti sağlıklı bir şekilde k
Netspeed üzerinden Adana Seyhan’da kullandığım 50 Mbps internet paketimde bugün itibarıyla oyunlarda ciddi gecikme ve sü...rekli yüksek ping sorunu yaşamaya başladım. Özellikle online oyunlarda MS değerlerim anlık olarak çok yükseliyor ve oyun oynanamaz hale geliyor. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmet
Netspeed üzerinden kullandığım 50 Mbps internet aboneliğim için 18.07.2026 ...tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. Aradan 7 gü
Netspeed ev interneti abonesiyim; ancak evimde uzun süredir hiç internet yok, modemde net ışığı dahi yanmıyor. Buna rağm...en faturalar düzenli olarak kesiliyor, hizmet alamadığım halde para ödemeye devam ediyorum. 444 0 217 numarasını aradığımda en fazla 10–15 dakika hatta bekletilip yüzüme telefon k
"Sorunumu ancak Şikayetvar'a yazınca çözdükleri için biraz güvenim sarsıldı ama yinede sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Netspeed internet firmasının 2557281885 abone numaralı kullanıcısıyım. Yakl...aşık 14 Temmuz’dan bu yana gün içerisinde sürekli internet kopmaları yaşıyo
"Temsilciniz Hatice hanıma teknolojik anlamda bu kadar fazla bilgiye sahip olduğu için minnettar olmalısınız. Hatice hanım olduğu için sorunumun çözüleceğine eminim..."
Uzun süredir Netspeed 100 Mbps VDSL internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır bulunduğum şehirde ciddi internet pro...blemleri yaşıyorum. Hız düşüklüğü, paket veri kaybı ve sık sık bağlantı kopması sorunu bir arada yaşanıyor ve bu durum özellikle akşam 18.00’den sonra daha da belirgin hale geliyor
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Netspeed’in klasik internet paketini kullanıyorum. Müşteri numaram 2552233404, 23 Temmuz saat 22.00’den beri özellikle a...kşam saatlerinde sık sık bağlantı kesintisi, hız düşüşü ve anlık ping yükselmeleri yaşıyorum. İnternet bağlantım bu sorunlar nedeniyle sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Ya
Netspeed ev interneti aboneliğimin iptalini talep etmeme rağmen bu konuda hiçbir ilerleme sağlayamıyorum. Web sitelerind...e iptal için form doldurmam gerektiği belirtilmesine karşın ulaşabileceğim herhangi bir iptal formu bulunmuyor. Online işlemler menüsünde de abonelik iptaline dair hiçbir seçenek y
"İrtibat sağlandıktan sonra sorun düzeltildi. Çok teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Netspeed üzerinden 100 Mbps VDSL aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak b...ir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yeni abonelik için arama yapt
Netspeed üzerinden Türk Telekom altyapısıyla yeni internet aboneliğim için kurulum iki gün önce tamamlandı. 100 Mbps hız...ında olacak şekilde satın aldığım bu hattı bugün ilk kez kullanmak istedim. Modemde pon ışığı sabit yanmasına rağmen internet ışığı sürekli yanıp sönüyor, cihazlarım Wi‑Fi’ye bağla
Netspeed üzerinden aldığım ev interneti aboneliğimde, 29 Haziran’dan bu yana hiç internet hizmeti alamamış olmama rağmen... benden internet kullanım ücreti talep edilmektedir. 29 Haziran’da aboneliğimi başlattım ancak bir süre sonra evde kimse olmadığından dolayı bağlantıyı test edemedik. Eve döndüğümü
Netspeed’ten 100 Mbps paket kullanıyorum ve abone olduğum ilk haftadan beri internetim neredeyse kullanılamaz durumda. O...yunlarda sürekli paket kaybı yaşanıyor, cs2 oynamak imkansız hale geliyor. Sadece oyunlarda değil, telefonda sosyal medyada gezinirken bile videolar sürekli donuyor, Reels bile düz
Netspeed’ten aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetini yaklaşık bir aydır ...kullanıyorum ancak bağlantı kalitesi çok kötü. İnternet sürekli donuyor ve
Haziran ayında Netspeed üzerinden 75 Mbps ev interneti aboneliğim aktif hale geldi. Ancak abonelik işlemleri tamamlandık...tan sonra müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım. Yaklaşık iki hafta önce de yaşadığım durumu Şikayetvar üzerinden paylaşmıştım, şikayetimin giderildiği söylendi fakat sorun asl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
