Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Netspeed

65100
(1.108 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4.609 Şikayet
Netspeed
65100
(1.108 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VDSL İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Sabah Saatlerinde 1 Mbps Altına İnme

profile
Özkan
23 Ocak 11:25
33

100 Mbps Planımda 1-7 Mbps Hız Sorunu Ve Teknik Servis Açılmaması

profile
İsmail
23 Ocak 11:25
28

Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

profile
Müfit
23 Ocak 10:25
60

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Bağlantı Sürekli Kopuyor

profile
İsmail
23 Ocak 02:04
37
musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-ve-baglanti-surekli-kopuyor-1.jpg

Tekirdağ Çorlu’da Sürekli İnternet Kopması Ve Çözülmeyen Destek Sorunu

profile
Tanju
22 Ocak 23:14
63

KVKK Onayından Sonra Gelen Şüpheli Aramalar Ve Güven İhlali

profile
Önder
22 Ocak 13:24
104
kvkk-onayindan-sonra-gelen-supheli-aramalar-ve-guven-ihlali-1.jpg

Aylık 600 TL Ücretine Karşı Sürekli Kopan İnternet Ve İptal Talebi

profile
İsmail
21 Ocak 12:22
170

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Düşük Hız, Teknik Destek Yok

profile
Seda
19 Ocak 21:23
399
surekli-internet-kesintileri-ve-dusuk-hiz-teknik-destek-yok-3.jpg
surekli-internet-kesintileri-ve-dusuk-hiz-teknik-destek-yok-2.jpg
surekli-internet-kesintileri-ve-dusuk-hiz-teknik-destek-yok-1.jpg

ADSL İnternetim 60 Saatte 180 Kesinti Yaşıyor

profile
Burak
19 Ocak 19:29
243
ADSL İnternetim 60 Saatte 180 Kesinti Yaşıyor
adsl-internetim-60-saatte-180-kesinti-yasiyor-1.jpg

Sürekli Kesintiler Ve Hız Düşüşleri Nedeniyle Haksız Fatura Ücretlerine Şikayet

profile
Erol
19 Ocak 11:01
246

Netspeed 35 Mbps VDSL İnternetim Üç Gün Kesik, Çözüm Bekliyor

profile
Ozgur
16 Ocak 21:14
413
Netspeed 35 Mbps VDSL İnternetim Üç Gün Kesik, Çözüm Bekliyor

Sürekli Kesintili İnternet Ve Cevapsız Destek

profile
Eyup
16 Ocak 18:18
398

"Şikayetvar uygulaması mükemmel bir şeymiş. Bir türlü ulaşamadığım ulaştığımda hiçbir sonuç alamadığım teknik servis işimi 1 günde çözdü. Tekrar tekrar arıyorlar sıkıntınız giderildi mi diye."

5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Kesintisi Ve 6 Saatlik Çözüm Bekleyişi

profile
Halil
14 Ocak 18:50
612

"Destek veren yetkiliye teşekkür ederim"

internet-kesintisi-ve-6-saatlik-cozum-bekleyisi-5.jpg
internet-kesintisi-ve-6-saatlik-cozum-bekleyisi-4.jpg
internet-kesintisi-ve-6-saatlik-cozum-bekleyisi-3.jpg
internet-kesintisi-ve-6-saatlik-cozum-bekleyisi-2.jpg
internet-kesintisi-ve-6-saatlik-cozum-bekleyisi-1.jpg
5
Tarık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Netspeed İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Tarık
14 Ocak 17:39
515

"Sorun kalmadı"

Netspeed İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Deniz
14 Ocak 12:40
692
Netspeed İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu

profile
Mahmut
14 Ocak 12:17
574

"Fatma Hanıma Teşekkür Ederim."

5
Muratcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
Muratcan
14 Ocak 12:06
629

"Sorun çözüldü, iyileştirmeler yapılacağı belirtildi."

Netspeed İnternet Kesintisi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Mağduriyetim

profile
Mustafa
14 Ocak 11:55
727

Marka Profili

Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Netspeed telefon numarası nedir?
0850 800 5 800
Netspeed abonelik iptali nasıl yapılır?
İptal sürecini Netspeed müşteri hizmetlerini arayarak başlatabilirsiniz. Ayrıca abone / hizmet numaranızı, iletişim bilgilerinizi ve imzanızı içeren dilekçe formunuzu Netspeed’e göndererek de iptal işlerini yürütebilirsiniz. Markanın genel müdürlük adresi şu şekilde: Saraylar Mah. 464. Sokak No:1 Durmuş Ali Çoban İş Merkezi Kat:3 No:9 20010 Merkezefendi/Denizli.
Online fatura ödeme nasıl yapılıyor?
Netspeed web sitesindeki “Online İşlemler” seçeneğine tıklayıp giriş yaparak ödemenizi tamamlayabilirsiniz.
Hat dondurma nedir, nasıl yapılır?
Netspeed geçici süre internet hizmetine ihtiyaç duymayan müşterilerine hat dondurma hizmeti de sunuyor. Askerlik, yaz tatili, taşınma gibi gerekçeler nedeniyle hattınızı 1 seferde 3 ay süre ile dondurabilirsiniz.
Netspeed hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Netspeed Hakkında

Netspeed 2013 yılından bu yana Türkiye’de faaliyet gösteren bir internet servis sağlayıcısı. Bu hizmet içerisinde hem bireysel hem de kurumsal müşterilere hizmet veren Netspeed, ADSL, VDSL ve fiber internet seçenekleri sunuyor. Taahhüt olmadan, limitsiz, kotasız internet ve kurulum hizmeti sunan şirket, avantaj dolu kampanyaları ile de sektörünün dikkat çekici markaları arasında yer alıyor. Ev ve iş yerleri için ADSL, VDSL ve fiber internet hizmetleri sunan Netspeed, en yoğun zaman dilimlerinde dahi müşterilerine belirtilen hızlara ulaşabilmeleri için yeterli bant genişliği ya da kapasite sağlamayı amaçlamakta. Bu açıdan istikrarlı ve kararlı bir internet bağlantısı sunmayı kendisine hedef edinen marka, müşteri memnuniyetini mümkün olan en üst seviyede sağlamayı da misyonlarından biri kabul etmekte. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilir, Netspeed yorumları için sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Netspeed İnternet Hizmetleri

2013 yılında kurulan Netspeed, bireysel ve kurumsal internet taleplerine çözüm sağlayacak şekilde faaliyet gösteriyor. Bu açıdan hem evlere hem de iş yerlerine internet götürebilen şirket ADSL, VDSL ve fiber internet seçenekleri sunuyor. En yoğun internet kullanımlarında dahi müşterilerine yeterli bant genişliği ya da kapasite sunmak için mükemmelen çalışan Netspeed, taahhüt olmadan, limitsiz ve kotasız bir internet deneyimini ayağınıza getiriyor. Sunulan avantajlı kampanyaları da müşterilerin Netspeed tarafından sağlanan internet hizmetini tercih etmesini kolaylaştırabiliyor. Örneğin, bireysel abonelikler içerisinde “Speed Pro”, “Net Avantaj” ve “Speedmax Avantaj” gibi popüler kampanyalar var. 16 Mbps, 35 Mbps, 75 Mbps gibi tarife hızları sunan bu kampanyaların yanı sıra iş yerleri için de benzer kampanyalar bulunuyor. Ayrıca Netspeed web sitesindeki online işlemler bölümüne gelerek pek çok işleminizi internet üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Netspeed hız testi içinse yine markanın web sitesine gelip “Hız Testi” seçeneğine tıklayarak işlem gerçekleştirebilirsiniz. Aldığınız internet hizmetini sonlandırmak istiyorsanız Netspeed abonelik iptali için de şirketin müşteri hizmetlerini arayarak talebinizi iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra abone / hizmet numaranızı, iletişim bilgilerinizi ve imzanızı içeren iptal dilekçesini de şirkete gönderebilirsiniz.

Netspeed İletişim

Netspeed iletişim kanalları içerisinden ihtiyacınıza karşılık vereni seçerek marka ile irtibat kurabilirsiniz. Örneğin, 0850 800 5 800 Netspeed müşteri hizmetleri numarasını arayarak yönlendirme sağlayabilir ve tüm taleplerinizi, geri bildirimlerinizi markaya direkt iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra markanın “Sıkça Sorulan Sorular” bölümündeki bilgileri de inceleyebilirsiniz. Şirkete yazılı yollardan ulaşmak isterseniz [email protected] elektronik posta adresine de yazabilirsiniz. Tüm bunlara ek olarak Netspeed Genel Müdürlük adresi de şu şekilde: Saraylar Mah. 464. Sokak No:1 Durmuş Ali Çoban İş Merkezi Kat:3 No:9 20010 Merkezefendi/Denizli. Dilerseniz Netspeed şikayet ve Netspeed yorumlar sayfamızdaki tümüyle reel müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Abonelik iptali süreci, internet bağlantı kalitesi, hız ve altyapı gibi konularda yapılan müşteri yorumları sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.