to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetim sonrasında müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı ve IBAN bilgilerimi alarak 1250 TL tutarındaki ücret iadesini hesabıma yatırdı. Süreç gecikmeli olsa da sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Netspeed üzerinden evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum ve bu i...şlem için 1.250 TL kurulum ücretini ödedim. Ekipler eve geldi ancak kimliği
Nedspeed fiber internet aboneliğimi 2 Eylül tarihinde kendim kapattım. Buna rağmen Eylül dönemine ait faturama 291,67 TL... tutarında “hat açma kapama ücreti” yansıtılmış görünüyor. Ben hattı zaten kapattırdığım için, herhangi bir açma işlemi yapılmadığını ve bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Ha
"Teşekkürler"
Netspeed firmasının taahhütsüz internet hizmetini kullanırken 15.08.2026 ta...rihi itibarıyla başka bir firmaya geçiş yaptım. Bu tarihten itibaren abonel
"Teşekkürler kolay gelsin"
Netspeed ev internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır sürekli kopma sorun...u yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor, bugün ise interne
"Sağ olun"
25 Ağustos’ta Netspeed üzerinden yeni internet aboneliği başvurusunda bulun...dum. Başvuru sırasında tarafıma ekiplerin en geç 4 iş günü içinde geleceği,
Uzun süredir Netspeed abonesiyim. 31 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, toplam 4 gündür apartmandaki tüm dairelerde intern...et hizmeti tamamen kesik durumda. Başta altyapı çalışması olduğu ve genel bir arıza bulunduğu söylendiği için bir süre bekledik ancak sistemde çalışma tamamlanmış görünmesine rağme
"Teşekkürler"
Netspeed üzerinden taahhütsüz 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık ...2 aydır şehir dışında olduğum için interneti hiç kullanmadım ve bu süreçte
"Çok ilgiliydiler teşekkürler"
Netspeed ev interneti aboneliğim için başka bir internet servis sağlayıcısı...na geçişim 26.08.2026 tarihinde tamamlandı. Buna rağmen 01.09.2026 tarihli,
"Şikayet var sitesine Netspeed firmasına ve benimle bu süreçte iletişim kuran müşteri iletişim danışmanına özverili ve profesyonel yaklaşımlarından dolayı teşekkür ediyorum"
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 31 Ağustos Pazart...esi gününden beri internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İn
"Şikayet var talebimden bir süre sonra sorunum çözüldü. Yalnız müşteri temsilcilerinize bağlanmak çok süre alıyor bilginiz olsun"
"Müşteri hizmetleri sorunla ilgilendi ve beni bilgilendirdi teşekkür ediyorum"
Netspeed üzerinden aldığım Ultimate Fiber 12 Ay Sabit Fiyat paketimde, üyelik başlangıcından bu yana her gün düzenli ola...rak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bazen günde 2–3 defa internet tamamen gidiyor ve bu durum çalışma ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca u
Net Speed üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2 haftadır internet hızım gün içinde sürekli ...olarak aralıklarla düşüyor ve zaman zaman sayfalar açılmayacak kadar yavaşlıyor. Bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili ns557204 numaralı şikaye
Netspeed firmasından internet hizmeti almaya başladığım ilk günden bu yana, taahhüt edilen stabil bağlantıyı hiçbir şeki...lde kullanamamaktayım. Hizmeti satın alma aşamasında satış biriminiz tarafından "7/24 kesintisiz teknik destek" güvencesi verilmesine rağmen, bağlantı işleminin gerçekleştiği günde
Uzun süredir Netspeed firmasının fiber internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantım neredeyse gün aşırı k...opuyor ve saatlerce geri gelmediği zamanlar oluyor. Bu kopmalar günün belli bir bölümünde değil, her saatinde yaşandığı için hem evden çalışma düzenimi hem de günlük internet kulla
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Saygıdeğer Netspeed Yetkilileri, Biz sizlerden Nisan ayı ortalarında taahhütsüz internet hizmeti almaya başladık. Çünkü... biz Manisa'da dört ay süreyle bulunacaktık. Daha sonra ya iptal ya da taşıma işlemi yapacaktık. Haziran 26 da bunu yaptık. Bizden verdiğiniz modemi Aras Kargo'ya teslim edip, karg
"Yapılan şikayete istinaden geri bildirim aldığım için teşekkür ediyorum umarım daha iyi hizmet kalitesi ile müşterilerinize kolaylık sağlamaya devam edilir"
Netspeed ev interneti aboneliğim ve faturamla ilgili bilgi almak için 02.09....2026 tarihinde online talep oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aramaya çal
"Çözümlenmesi konusunda yardımları için sevde hanıma teşekkürler."
Netspeed aboneliğim için aynı sokak içinde adres nakil işlemi talebinde bul...undum. 27 Ağustos’tan bu yana nakil işlemi için Türk Telekom ekiplerinin be
Uzun süredir Netspeed internet kullanıyorum; böyle olacağını bilsem asla abonelik yenilemezdim ve yaklaşık bir aydır hem... bağlantı kalitesi hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetin yavaşlaması, kopmalar gibi problemleri geçtim; asıl büyük problem müşteri hizmetlerine u
"Sevde hanıma teşekkürler"
Netspeed’den 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Bugün gün içinde müş...teri hizmetlerini 4 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
