to read complaints and reviews, or file yours.
Netspeed üzerinden 50 Mbps standart internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir kaynağı belli olmayan paket loss ve yükse...k ping sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı sorunu yaşadığımda 1–1,5 gün içinde çözmüşlerdi; ancak 28 Mart’tan bu yana aynı problem devam etmesine rağmen bu kez hiçbir şekilde kalıcı ç
Netspeed VDSL internet aboneliğimi 25 Nisan tarihinde iptal etmek istedim. İptal başvurusu yaptığımda müşteri temsilcisi..., iptal etmemem için uzun süre ısrarcı davrandı ve işlemi sonlandırma konusunda isteksiz davrandı. Buna rağmen aboneliğimi sonlandırmak istediğimi açıkça belirttim. İptal talebime
"Sorunumu çözen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Netspeed kadar berbat bir internet sağlayıcısı olduğunu sanmıyorum. Yıllardır gelişmeyen bir altyapıları var, keşke en a...zından yerinde saysaydı. Günlerdir süren bağlantı kesintileri yaşıyorum ve sözde var olan müşteri hizmetlerine arada sırada bağlanabilsem bile telefon kendiliğinden kapanıyor. Tekr
"Teşekkürler"
Nedspeed VDSL abonesiyim. 22 Mart’tan bu yana internet bağlantımda sık sık ...kopmalar yaşıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanım
"İlgili firma 2 aylık ısrarlı taleplerin neticesinde ekip yönlendirmesi yaptı ve modem değişikliği sağladı."
Netspeed üzerinden evimde 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Uzun süredir hız anlamında sürekli bir yavaşlık yaşı...yordum, son yaklaşık bir aydır ise buna çok sık kopma sorunu eklendi. 15 Mart – 15 Nisan tarihleri arasında bağlantım tam 659 kez koptu ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hal
Öyle bir firma düşün ki, geçen ayın 18’inde oluşturduğunuz arıza kaydı tam ...1 aydır “arka planda ekipler tarafından inceleniyor” olsun. İşte bu firma N
Yaklaşık 1 yıldır Netspeed sabit internet kullanıyorum ve özellikle son 5–6... aydır internetten verim alamıyorum. Neredeyse her akşam 22.00 ile 03.00 sa
"Çözüldü teşekkürler"
Netspeed’e 30 Mart tarihinde yeni taşındığım evim için VDSL internet başvur...usu yaptım. Satış esnasında en geç 7 iş günü içinde kurulum yapılacağını sö
Netspeed üzerinden kullandığım VDSL ev internetimde 01.04.2026 tarihinden beri günde 10’dan fazla kopma yaşıyorum. Bağla...ntı her seferinde yaklaşık 5’er dakika boyunca tamamen gidiyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte ev içi tesisatımı, kabloları ve modemi kontrol e
"Problemim çözüldü. Ücret iadesi yapıldı."
Netspeed üzerinden 31 Mart’ta İstanbul Ümraniye’deki adresim için, kendi in...ternet sitelerinden kapı numarama kadar girerek altyapı sorgulaması yaptım
Netspeed üzerinden yaklaşık 9 ay önce Antalya Muratpaşa’daki adresim için V...DSL ev interneti aboneliği başlattım ve 12 aylık ücreti de peşin olarak, ya
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ankara Etimesgut’...ta ikamet ediyorum ve ayın 6’sından beri internetim hiç bağlanmadı, gelip k
İnternet hızı aşırı derece kötü böyle ilgisiz bir firma daha önce görmedim.... Taahhüt yapılmıyor kafalarına göre faturaya zam yapılıyor internet hızında
6 Nisan 2026 sabahında Netspeed firması üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Başvuru sırasında 1–4 iş ...günü içinde kurulum yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen bugün itibarıyla 4 iş günü doldu ve hala hiçbir kurulum yapılmadı, tarafıma yoğunluk olduğu veya gecikme yaşanabileceği gib
Netspeed üzerinden aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetim 03.04.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik, hiçbir şekilde int...ernete bağlanamıyorum. Bu tarih itibarıyla bağlantı hiç gelmedi ve sorun kesintisiz olarak devam ediyor. Telefonla defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her aramamda sadece
Netspeed üzerinden kullandığım VDSL 100 Mbps internet hattımı Millenicom’a ...taşımama rağmen, Netspeed yaklaşık 10 gündür aktif olmayan hattımı hâlâ kap
Netspeed aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım; ancak belirtilen 7 iş günü süresi dolmasına rağmen yeni adresimd...e hâlâ kurulum yapılmadı. Süreçle ilgili tarafıma ne arama ne de bilgilendirme SMS'i ulaştı, sistemde sadece “süreç devam ediyor” ifadesi görünüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetl
Netspeed fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Bornova’daki iş yerimde Şubat ayının sonundan beri internet hizmeti ...alamıyorum. Önce “fiber dönüşümü” olduğu söylendi ve yaklaşık 45 gün boyunca internet bağlantım tamamen kesik kaldı, bu süre zarfında hiç internet kullanamadım. 2 Nisan’da iki kiş
"Özellikle müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Uzun süredir Netspeed VDSL aboneliğimde bağlantı kopmaları, anlık ping sıçramaları ve stabil olmayan internet hızı yaşıy...orum. Ping değerleri neredeyse her an zıplıyor, sık sık hata alıyorum ve bu durum bağlantı kopması seviyesinde kesintilere neden oluyor. İnternet hızım da sürekli olarak düzensiz.
Netspeed üzerinden 50 Mbps download, 6 Mbps upload hızında VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bağlantım ...sürekli kopuyor ve gün içinde 10–15 kez kesinti yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamaz hale geldim. Online yapılması gereken işlerde ve en basitinden günlük kullanımda bile çok b
Netspeed üzerinden Ardahan Merkez’de kullandığım toplam 5 adet taahhütsüz internet hattım bulunuyor. Bu hatların abone n...umaraları 2555111736, 2551893029, 2552570790, 2555892356 ve 2559658567 olup, tamamı bana aittir. Netspeed’i özellikle indirimli ve avantajlı fatura sunmaları ve taahhütsüz tarifele
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100