Ev İnterneti Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Uzun süredir Netspeed abonesiyim ve 2 Ağustos saat 14:00’ten bu yana internet bağlantımla ilgili ciddi bir sorun yaşamak...tayım. Bağlantı sürekli problemli olduğu için internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili çözüm bulmak için firmanın müşteri hizmetleri numarasını
Netspeed üzerinden 100 Mbps DSL paketi kullanıyorum. İlk geçtiğim dönemde internet hem hızlıydı hem de müşteri hizmetler...ine kolayca ulaşabiliyordum. Yaklaşık 2 aydır internet hızım ve kalitesi çok düştü, bağlantı sürekli sorunlu hale geldi ve artık neredeyse düzgün kullanamaz durumdayım. Sorunla il
Yaklaşık 1 ay önce Netspeed’e geçtim ve o günden beri internet bağlantımda sürekli yavaşlama sorunları yaşamaya başladım.... Daha önce farklı internet sağlayıcıları da kullandım ancak Netspeed’e geçtiğimden beri bu kadar sorunlu ve sıkıntılı bir deneyim hiç yaşamadım. 31 Temmuz’dan bu yana evimde inte
Uzun süredir Netspeed kullanıcısıyım ve 100 Mbps kampanyalı paket abonesiyi...m. Son 2–3 ay içinde davet et kodu üzerinden üç arkadaşımı Netspeed’e abone
Netspeed’ten aldığım 100 Mbps’lik internet hizmetine 29 Temmuz’dan beri hiç erişemiyorum, evde tamamen internetsiz durum...dayız. Modem üzerinden de bağlantı sağlayamıyoruz ve bu süre boyunca hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadık. Asıl büyük problem ise müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyor olm
Netspeed internetimin profil değişiklikleriyle teamspeak 3 gibi programlara erişimimi kısıtlıyor. Benden başka tüm arkad...aşlarım sorunsuz bir şekilde kullanıyor ben saat gece 12 olmadan team speak programına giriş yapamıyorum nasıl bir profil yaptılarsa aile profilimi başka bir şey mi. Müşteri hizmet
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir Netspeed üzerinden 100 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum a...ncak yaklaşık 4–5 aydır interneti ne telefonda ne de bilgisayarda sağlıklı
Yaklaşık 1 senedir Netspeed’in ev interneti abonesiyim, 2554869910 numaralı aboneliğe sahibim. Aboneliğimi sonlandırmak ...istiyorum ancak 3 gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İptal talebimi telefon, e-posta ve online işlem kanalları üzerinden defalarca iletmeme rağmen ne geri dönüş alıyorum n
Netspeed 2558531987 numaralı aboneliğimi kullanıyordum ve 11 Temmuz 2026 tarihinde Superonline’a geçiş yaptım. Buna rağm...en Netspeed tarafından internet hizmetim sonlandırılmadan tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi ve 01.08.2026 tarihli, son ödeme tarihi 12.08.2026 olan 899,90 TL tutarında bir f
"İlk başta desteğe ulaşamamıştım fakat sonrasında sorunum hızlıca giderildi."
Netspeed üzerinden 1000/1000 paketine geçtim, ilk 1–2 hafta herhangi bir so...run yaşamazken yaklaşık 3. Haftadan itibaren çevrim içi oyunlarda kopmalar,
Netspeed’e 24 Temmuz’da İstanbul Maltepe’deki adresim için internet başvuru...su yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde internetimin aktif olaca
Netspeed abonesiyim ve 31 Temmuz’dan beri ev internetim tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve... bağlantı hiç gelmiyor, bu nedenle evden çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim. Modemi defalarca kapatıp açtım, reset attım, kabloları kontrol ettim fakat hiçbir şekilde düzel

Netspeed firmasından internet aboneliği başlattım ancak 4 gündür bağlantı kurulamadı. Kurulum için gelen ekip, önce evde... kabloyu benim çekmemi istedi, kabloyu çektikten sonra aramamı söyleyip ayrıldılar. Defalarca aramama rağmen bir daha gelmediler. Sonrasında ekibi 4–5 kez telefonla aradım, ya “ge
31 Temmuz sabahı saat 10:00 civarında evimdeki internet altyapısı fiber olarak güncellendi ve Netspeed üzerinden fibere ...geçişim yapıldı. Modem ve diğer kurulum işlemleri tamamlanmasına rağmen bağlantının aktif olması için Netspeed sisteminden onay verilmesi gerektiği söylendi, ancak o andan itibaren
Netspeed üzerinden Ultimate 12 Ay Kampanyası 16 Mbps hız paketini kullanıyorum. 25 Temmuz tarihinden bu yana internet ba...ğlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle film izlerken ve oyun oynarken bağlantı aniden kesiliyor ve tekrar bağlanması zaman alıyor, bu durum interneti verimli kullanmamı en
Netspeed üzerinden Türk Telekom altyapısı ile yeni internet aboneliği başlattım. Kurulumdan bu yana yaklaşık 10 gündür i...nternet bağlantım sürekli kopuyor ve zaman zaman tamamen kesiliyor. Bu kesintiler, normal kabul edilebilir sınırların çok üzerinde ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Netspeed üzerinden İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi 1. Işık Sokak’taki adresimde kullandığım 1000 Mbps intern...et hizmeti, 29.07 tarihinde sabah saat 06:00’dan beri yaklaşık iki buçuk gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içerisinde evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşter
Netspeed üzerinden 75 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum.... Bağlantım gün içinde sürekli kopuyor, çoğu zaman hızım neredeyse kullanılamayacak seviyelere düşüyor. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım çoğu zaman 1 Mbps’in bile altında çıkı
Yaklaşık bir yıldır ev interneti için Netspeed kullanıyoruz ve aboneliğimizi bir yıllık peşin olarak ödemiştik. Bu sene ...için de tarafıma gönderilen mesajda, bu ayın sonuna kadar aboneliğimizi yenilersek eski fiyattan 12 ay peşin olarak devam edebileceğimiz açıkça belirtiliyordu. Ancak dün aradığımda
Yaklaşık 1 yıldır Netspeed ev interneti kullanıcısıyım. Hizmet numaram 8863...632721, İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum. 20 Temmuz’dan bu yana ev
Netspeed internet hizmetini evimde taahhütsüz olarak sadece denemek amacıyla kullanıyorum. Başlangıçta ödediğim ücret 64...9 TL iken, son faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan 889 TL tahsil edildi. Üstelik normalde 30 günlük faturalama yapılırken bu zamlı faturam yalnızca 20 günlük kullanım için ke
"Teşekkür ederim"
Netspeed internet aboneliğimde 3 Temmuz 2026 tarihinden bu yana, her gün ak...şam 21.00’den sonra düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul K
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100