to read complaints and reviews, or file yours.
"Rahime Hanıma çok teşekkür ederim sorunumu hemen çözdü"
Netspeed üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 2 gündür tamamen yok ve ba...ğlantı sağlayamıyorum. İki gündür internetim yok, aradığımda sadece genel b
Netspeed üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 21 Mayıs’tan bu yana yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre ...içinde evde internete hiç erişemedik, çocukların ödevlerini bile büyük zorluklarla yapabildik ve internetin olmaması bizim için ciddi anlamda mağduriyet yarattı. Bu süreçte Netspe
Netspeed üzerinden aldığım Fiber 100 Mbps internet paketimde aylardır her gün defalarca bağlantı kopmaları yaşıyorum. İn...terneti sürekli kullanmam gereken zamanlarda bile bağlantı gidip geliyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Netspeed’e defalarca destek talebi açtım. İki kez m
Netspeed ev interneti aboneliğimde 28.04.2026 tarihinden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içi...nde defalarca gidip geliyor ve bu durum bir türlü düzelmiyor. Bu süreçte Netspeed müşteri hizmetleri ve teknik destekle defalarca görüştüm ancak her seferinde sorunu farklı günler
"Sevgili Rahime Hanım'a konusunda uzman tavırları ve yaklaşımıyla bu süreci olağanüstü bir şekilde yürüterek desteği için kendisine teşekkür ediyorum umarım kıymeti bilinir. Netspeed'in yönetimi rahime hanıma çok ihtiyacı olduğunu düşünüyorum umarım hak ettiği yerde değer ve kıymet verilir."
"Problemim geç de olsa çözüldü."
Yaklaşık 1 yıldır Netspeed sabit internet kullanıyorum ve özellikle son 5–6... aydır internetten verim alamıyorum. Neredeyse her akşam 22.00 ile 03.00 sa
Netspeed fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Bornova’daki iş yerimde Şubat ayının sonundan beri internet hizmeti ...alamıyorum. Önce “fiber dönüşümü” olduğu söylendi ve yaklaşık 45 gün boyunca internet bağlantım tamamen kesik kaldı, bu süre zarfında hiç internet kullanamadım. 2 Nisan’da iki kiş
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Netspeed VDSL internet aboneliğimi fiber internete dönüştürmek için 18 Mart... tarihinde sesli onay verdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen
"Biraz gecikmeli de olsa çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim."
"Süreç biraz uzadı fakat Sorunumu Çözdüler Teşekkür ediyorum"
Nepsped üzerinden yapılan internet aboneliğim için Diyarbakır Kayapınar’daki evime modem kurulumu yapıldı ancak 3 gündür... hiç internet hizmeti alamıyorum. Televizyonu bağlayamadık, telefonlarımızı da internete bağlayamıyoruz, bağlantı tamamen yok. Bu süreçte teknik ekip ve müşteri temsilcileriyle gö
"İlginiz için teşekkür"
Nedspeed üzerinden yaklaşık 6 aydır 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. ...Ancak bağlantım bu süre boyunca düzenli olarak kopuyor ve hizmeti sağlıklı
Netspeed üzerinden yıllık peşin ödeme ile ev interneti aboneliği başlattım. Ücreti yıllık olarak ödedikten yaklaşık 4–5 ...ay önce başlayan bir sorun nedeniyle her ay en az 2–3 kez bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında herhangi bir planlı bakım ya da çalışma bilgisi paylaşılmıyor ve seb
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 1 aydır g...ün içinde tamamen rastgele internet kopmaları yaşıyorum. Bağlantı sürekli g
Nedspeed ile 6 Ocak tarihinde Yeşilkent Mahallesi 2011. Sokak Esenyurt adresimde 100 Mbps sınırsız fiber ev interneti ab...oneliği başlattım. Abone olduğum günden beri internet bağlantım günde en az 5–6 kez kesiliyor ve her kopmadan sonra uzun süre geri gelmiyor. Her gün defalarca destek talebi açmak
"Teşekkür ederim yardımlarınız dan dolayı"
Netspeed sabit internet aboneliğimde, bugün öğle saat 13:00’ten beri tamame...n hat kaynaklı bağlantı sorunu yaşıyorum ve internete hiç erişemiyorum. Bu
Netspeed fiber internet aboneliğimde bir aydan fazladır yüksek ve dalgalı ping sorunu yaşıyorum. Download hızında büyük ...bir düşüş olmamasına rağmen özellikle film izlerken sürekli donmalar oluyor, basit online oyunlar bile ping yüksekliğinden dolayı oynanamaz hale geliyor. Bu sorun günün her saatind
Yaklaşık iki yıldır Netspeed üzerinden VDSL ev interneti hizmeti alıyorum. Faturalarımı zaman zaman birkaç gün gecikmeli... de olsa düzenli şekilde ödüyorum. Buna rağmen 13 Ocak 2026 tarihinde, önceki gün yani 12 Ocak 2026 son ödeme tarihli faturam için, aradan sadece bir gün geçmiş olmasına rağmen tel
"Netspeed ekibime özellikle Fatma hanıma teşekkürlerimi iletiyorum."
Netspeed üzerinden 2 adet şahsi, 1 adet şirket olmak üzere toplam 3 aboneli...ğim bulunuyor ve hepsinin ücretleri yıllık olarak peşin şekilde ödendi. Pak
Netspeed tarafından binamdaki eski ADSL altyapısının geçerli olmadığı, bölg...eme fiber altyapı geldiği ve dönüşümün kendi modemleriyle yapılacağı tarafı
Netspeed’e, Türk Telekom’dan geçiş yaparken özellikle 100 Mbps download ve 20 Mbps upload hızında VDSL2 hizmet alacağım ...söylendi ve buna güvenerek geçiş yaptım. 29 Ekim 2025’te geçiş işlemlerim tamamlandı, ancak ilk günden itibaren aldığım hız yaklaşık 24 Mbps download ve 0,8 Mbps upload seviyesinde
"Çözüm Merkezinden Arayan Hanımefendiye teşekkür ediyorum. Kullanamadığım günlerin bedelini de faturama indirim olarak yansıttı ayrıca standart müşteri hizmetleri gibi beni geçiştirmedi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100