Netspeed İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetim birkaç gündür kesik d...urumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizme
Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetim birkaç gündür kesik d...urumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizme
Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde bugün yaklaşık saat 14.00’ten beri internet bağlantısı yok.... Modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen herhangi bir cihazdan internete erişemiyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 saattir devam eden bu kesinti sırasında
Netspeed’in Ultimate Fiber kampanyası müşterisiyim. Yaklaşık 3 aydır bağlantıda kopma ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. D...aha önce nadiren olan kopmalarınız, artık oyun oynanamayacak seviyeye geldi. Online oyun açık kalırken bir süre sonra oyundan atılmış olduğumu görüyorum, bağlantı anlık kopup geri
Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet paketimi yaklaşık 1 ay öncesine kadar sorunsuz kullanıyordum. Son 1 a...ydır ise günün her saatinde sürekli kopmalar ve hızın 1–5 Mbps aralığına kadar düşmesi nedeniyle internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Nets
Netspeed internet aboneliğimde hiçbir sorun yokken bağlantım kendiliğinden koptu ve modem üzerinde internet ışığı kırmız...ıya döndü. Bu kopmalar haftada 2–3 kez tekrarlıyor ve bağlantı bir anda gidiyor. İnternete ihtiyacım olduğu anda bu şekilde kopma yaşamak hem mağduriyet yaratıyor hem de hizmete gü

Millenicom altyapısı üzerinden Netspeed ile 100 Mbps internet hizmeti için sözleşmem bulunuyor. Yaklaşık bir ay öncesine... kadar internet hızım ve ping değerlerim son derece normaldi, oyunlarımı sorunsuz oynayabiliyordum. Ancak yaklaşık bir aydır yaptığım tüm hız testlerinde internet hızım 25–30 Mbps

"Şikayetimden sonra sorunumun çözülmesi için benimle ilgilenen Saliha Hanım'a yardımları için ayrıca teşekkür ederim."

"İlgili çözüm sunuldu. Ancak çözüm sürecinde 1 2 hafta ben uğraştım. Türk Telekom görevlilerinden dolayı süreç uzadı."
İş yerimde bireysel Netspeed internet aboneliği kullanıyorum. Uzun süredir ara ara kopmalar yaşıyorduk ancak 09.09.2026 ...sabahından beri internet tamamen gitti. Bu yüzden iş yerimdeki hiçbir sisteme giriş yapamıyor, fatura kesemiyor ve telefonumdan güvenlik kameralarını dahi takip edemiyorum. Müşter

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

"Teşekkürler"
Netspeed abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır internetimde ciddi yavaşlık ve b...ağlantı sorunları yaşıyorum. Wi-Fi üzerinden internete bağlanmak neredeyse
Netspeed firmasından internet hizmeti almaya başladığım ilk günden bu yana, taahhüt edilen stabil bağlantıyı hiçbir şeki...lde kullanamamaktayım. Hizmeti satın alma aşamasında satış biriminiz tarafından "7/24 kesintisiz teknik destek" güvencesi verilmesine rağmen, bağlantı işleminin gerçekleştiği günde
Uzun süredir Netspeed firmasının fiber internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantım neredeyse gün aşırı k...opuyor ve saatlerce geri gelmediği zamanlar oluyor. Bu kopmalar günün belli bir bölümünde değil, her saatinde yaşandığı için hem evden çalışma düzenimi hem de günlük internet kulla

"Teşekkürler"

"Müşteri Temsilcisi Saliha hanıma destek ve ilgisi için teşekkür ederim."
Fiber aboneliğimde 29.08.2026 tarihinden beri tamamen internet bağlantım yo...k, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradı
"Sevde hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim, modem değişikliği yapıldı."
Netspeed ev internetim bugün itibarıyla tamamen kesildi ve internete hiçbir... şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini
"Yaklaşık 1 haftadır internetimde kopma olmadı. Şu anlık gayet stabil"
Netspeed abonesiyim ve yaklaşık 5–6 aydır internet bağlantım her gün 3–4 de...fa aniden kopuyor. Kopmalar günün rastgele saatlerinde yaşanıyor ve bu yüzd
"İlgilene sevde hanıma teşekkür ederim 🤲"



Netspeed internet aboneliğim 27 Ağustos gecesi saat 01.00 civarında aniden kesildi ve o zamandan beri internet hizmeti a...lamıyorum. İki gündür hem kesinti hem de abonelik iptali için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak çağrı merkezleri hiçbir şekilde telefonu açmıyor. Abonelik iptal süre
"Teknik destek ekibinden Sevde hanımın özverili desteği sayesinde sorunum halledildi. Teşekkür ederim. Netspeed internet hizmetini kullanmaya devam edeceğim."
"Yardımlarınız için teşekkürler"
Netspeed üzerinden 24 Mbps internet paketi kullanıyorum ve son 3 gündür sür...ekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün içinde defalarca internet tamamen ke
Netspeed internet abonesi olarak Aralık 2025’ten bu yana internet hizmetimde sürekli ve tekrarlayan bağlantı kopmaları y...aşamaktayım. Gün içerisinde sıklıkla yaşanan bu kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı biçimde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriniz ve teknik destek kanalları
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100