to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed’in taahhütsüz internet hizmetini kullanıyorum. Uzun süredir aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, sadece yeni abonelik için aradığımda çağrıya cevap alabiliyorum. Mevcut müşterilerin iptal talebine dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor.
Son olarak 1 gündür internetim tamamen yok ve bu süreçte yine iptal için defalarca kez 444 0 217 numaralı müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Daha önceki dönemlerde de aynı şekilde defalarca iptal için aramama rağmen ulaşamamıştım. Abone numaram 2555609026’dır.
İptal talebime rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadığım, internet hizmeti alamadığım ve bu nedenle aboneliğimi sonlandıramadığım için mağduriyet yaşıyorum. Netspeed’ten beklentim, aboneliğimin tarafıma ek bir yük, zorluk çıkarmadan ve gecikmeye mahal vermeden derhal iptal edilmesidir.
2554219511 numaralı Netspeed abonesiyim. İnternet gün içerisinde kesilmiş. Akşam eve geliyorum, internet yok. 444 0 217 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum, hat düşmeden direkt meşgule veriyor. Ardından 0850 800 58 00 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum, 20 dakika boyunca sabırla bekliyorum, t...
2 Eylül’de Netspeed'e internet aboneliğimi taşıdım fakat 2 eylülden beri internet arızası yaşıyorum. Telefon ile günde 5-6 kere aramama rağmen ulaşım yapamadım. 15 dakika bekledim ama açan olmadı. Gerek destek kaydı gerek mail ile defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Telef...
Yorumlar