to read complaints and reviews, or file yours.
Netspeed VDSL – Net Fast 35 internet aboneliğim kapsamında, Temmuz 2026 başında TurkNet fiber hizmetine geçtim ve o tari...hten itibaren Netspeed internet hizmetini fiilen hiç kullanmadım. E-Devlet/BTK kayıtlarında yalnızca TurkNet aboneliğimi görüp Netspeed aboneliğimi göremediğim için Netspeed abonel
"Yaklaşık 6-7 aydır internet hızı 15 ile 20 Megabit arasındaydı. Bu hızdan memnun değildim fakat bunun DNS ayarlarını değiştirmekten dolayı kaynaklandığını anladık. Bu yüzden bundan sonra tekrardan ayarları güncellendiği zaman herhangi bir düşüş yaşamadım, olması gereken hızı aldım. Müşteri temsilcisi gayet güzel bir şekilde ayarlamalar yaptı umarım bundan sonra düşüş yaşamam. Eğer tekrar yaşamaya devam edersem memnuniyet yorumumu güncellerim."
"Süreçle alakalı bilgilendirme sorunu giderme çabası için teşekkürler umarım bundan sonrası için sorun yaşamadan hizmet alırım"
"Sorunumu çözen müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim"
Netspeed abonesiyim, S***** Ö******* adına kayıtlı 2556841318 numaralı abon...eliğim bulunuyor. Vali Mithatbey Mahallesi Defterdarlık Caddesi Haydaroğlu
Başka bir internet sağlayıcı şirketine internetimi taşımam konusunda son uyarımdır. Netspeed internet Sözleşmesi ve İle...tişim Hizmetleri A.Ş. üzerinden TCKN 372*****482 numaram ve 944625 abone numaralı ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps hızında sabit internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 15
Netspeed aboneliğimde adres değişikliği için 15 Eylül 2026 tarihinde “Hattımı Başka Bir Adrese Taşıtmak İstiyorum” başlı...klı bir nakil talebi oluşturdum. Ns669606 numaralı destek kaydım günlerdir “devam ediyor” olarak görünmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi
"Şikayetimden sonra sorunumun çözülmesi için benimle ilgilenen Saliha Hanım'a yardımları için ayrıca teşekkür ederim."
"Sevde hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
Netspeed’de 2554102378 numaralı fiber internet aboneliğim 3 Eylül tarihinde... iptal edildi ve modem ile birlikte bana verilen tüm cihazları Aras Kargo a
Netspeed üzerinden iş yerimiz için 100 Mbps’lik internet aboneliği başvurusu yaptık, ancak 11–12 Eylül’den bu yana inter...netimiz bağlanmadı ve iş yerimiz şu anda tamamen internetsiz durumda. Kendi telefon internet paketlerimizi bitirene kadar işimizi telefonlarımızdan internet paylaşımıyla yürütmek z
Uzun süredir Netspeed ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır bağlant...ımda günde ortalama 2–3 kez kopma yaşıyorum. Özellikle online oyun oynarken
Netspeed’de kullandığım sınırsız internet paketimin ücreti tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 599 TL’den 849...,90 TL’ye yükseltilmiştir. 2556737218 numaralı aboneliğime ait 16.07.2026 tarihli faturam 849,90 TL olarak kesilmiş ve SMS ile sadece fatura bilgisi ve 12 aylık peşin ödeme ile fiy
"İletişime geçen müşteri temsilcisinin yaklaşımı sebebiyle teşekkür ederim."
Netspeed ev interneti aboneliğim için yeni açıklanan aylık ücreti yüksek bu...lduğumdan dolayı başka bir internet sağlayıcısına geçiş talebinde bulundum.
Pazar günü saat 16:00 civarında Netspeet internet hizmeti için kendi web siteleri üzerinden online başvuru yaptım. Site ...üzerindeki tüm adımları eksiksiz tamamladım, e-Devlet üzerinden istenen onayı da verdim ve kimlik bilgilerim Netspeet tarafından alındı. Başvuru sürecinde sistemde herhangi bir hat
Netspeed adına bilgim ve rızam dışında açılmış bir internet aboneliği ve buna bağlı icra takibi hakkında şikayetçiyim. B...en Netspeed’ten hiçbir şekilde internet başvurusu yapmadım, herhangi bir abonelik sözleşmesi imzalamadım ve bu firmadan hizmet alma talebinde bulunmadım. Buna rağmen adıma abonelik
"Teşekkürler"
Netspeed fiber internet aboneliğim Kayseri Talas ilçesinde bulunmaktadır. Y...aklaşık 3 saattir evimde internet bağlantım tamamen yok ve bu süre boyunca
"Netspeed firmasına teşekkürler"
"İade işlemim ve kullanmadığım için faturalandırmam iptal edildi ; müşteri hizmetleri çok yardımcıydı çok yardımcı oldular."
Netspeed üzerinden 53 Mbps’lik internet hizmeti için başvuru yaptım ancak M...udanya Halitpaşa Mahallesi’indeki adresime bir türlü kurulum ekibi gönderil
Uzun süredir Netspeed üzerinden 50 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir her ay düzenli olarak inter...net hızım ciddi şekilde düşüyor, zaman zaman da siteler hiç açılmayacak kadar yavaşlıyor. Hatta bazı dönemlerde Speedtest sitesi bile açılmadığı için hız testi bile yapamaz hale ge
2 sene sorunsuz kullandığım VDSL internetimde, son 8 aydır oyunlarda yurt dışı server bağlantılarında çok ciddi paket ka...ybı ve yüksek jitter problemleri yaşıyorum. Hızım 85 Mbps ve SNR değerim hep 8 üstü. Fiziksel altyapım sağlam. Tüm bunlara karşın sorun yurt dışı bağlantılarında kendini gösteriyor
"Teşekkür"
Netspeed üzerinden İstanbul Arnavutköy’de bulunan hattımda 14 Ağustos’ta in...ternetim tamamen kesildi ve 9 Eylül’e kadar bu hatta hiç internet hizmeti a
Netspeed üzerinden birkaç gün önce, 08.09.2026 tarihinde 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Ancak bağlantı akt...if olduğundan beri hız hiçbir zaman taahhüt edilen seviyelere çıkmıyor, en fazla 25 Mbps civarını görüyorum. Şikayet ekinde yer alan hız testi sonuçlarında da görüldüğü üzere indir
Netspeed 100 Mbps fiber abonesiyim. Dünden beri aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir ...türlü ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını arayıp abonelik işlemleri menüsünü seçtiğimde telefon uzun süre çalmasına rağmen hiçbir şekilde açılmıyor. Aynı numarayı arayıp y
"Süreci takip eden ve ilgilenen Sevde hanıma ve iki gün uğraştan sonra bu sabah aradığımda görüştüğüm Özay beye teşekkür ederim. Sürecin sonuna kadar ilgilendiler ve 2 gündür hizmet alamama sebebimi "Aile Profili olarak seçilmesi" olarak tespit etti."
"Sorunumu ertesi gün sabahtan çözdüler sıkıntının ellerinde olmayan bir yoğunluktan olduğunu belirttiler teşekkür ediyorum"
Netspeed internet aboneliğimi yeni adresime taşıdım. Türk Telekom ekibi eve... gelerek modemin kurulumunu yaptı ve normalde en geç 30 dakika içinde aktif
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
