Netspeed Ultimate Fiber'da Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Netspeed üzerinden kullandığım 2026 Ultimate Fiber internet aboneliğimde 07....09.2026 gecesinden beri 3 gündür internetim tamamen yok. Modemde internet

Netspeed üzerinden kullandığım 2026 Ultimate Fiber internet aboneliğimde 07....09.2026 gecesinden beri 3 gündür internetim tamamen yok. Modemde internet

"Teşekkürler"

Netspeed üzerinden VDSL altyapı sorgulaması yaptığımda bulunduğum adreste 46 Mbps’ye kadar hız desteklendiği ve buna gör...e paket teklif edildiği görülüyor. Buna rağmen gerçek kullanımda ve yaptığım hız testlerinde uzun süredir bu değerlere yaklaşamayan hızlar alıyorum. Yaklaşık 1 ay önce hattımın hı

İş yerimde bireysel Netspeed internet aboneliği kullanıyorum. Uzun süredir ara ara kopmalar yaşıyorduk ancak 09.09.2026 ...sabahından beri internet tamamen gitti. Bu yüzden iş yerimdeki hiçbir sisteme giriş yapamıyor, fatura kesemiyor ve telefonumdan güvenlik kameralarını dahi takip edemiyorum. Müşter

Denizli Pamukkale Fatih Mahallesi 1925/9 Sokak No:4 adresinde bulunan binamızda, Netspeed tarafından bugün iznimiz olmad...an fiber cam kablo hattı çekilmiştir. Kendi binama çektirmek istemediğim bir kabloyu, hiçbir onay ya da rıza alınmadan bizim binadan geçirerek yan binaya hat çekilmesini kesinlikle
Netspeed internet aboneliğimi 13 Temmuz tarihinde iptal ettirdim. Aboneliğim devam ederken her ay 650–660 TL civarında f...atura öderken, iptal sonrası hiçbir şekilde interneti kullanmamama rağmen 903 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu tutarın cayma bedeli gibi yansıtıldığını ve önceki fatural
"Sorunum çözüldü teşekkürler"

"3 aylık ödediğim ücrette tarafıma aktarıldı sorun çözüldü teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden yaklaşık 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. H...aziran ayının başından bu yana evimde hiçbir şekilde internete giremiyorum
"Sorumumuzu giderildi teşekkürler"
"Sevde hanıma teşekkür ederim."
Netspeed aboneliğimizi iptal ettirdikten sonra firmaya ait tüm cihazları ka...rgo ile geri gönderdik. Buna rağmen son ödeme tarihi 22.08.2026 olan fatura
Netspeed internet abonesiyim ve Adana Seyhan’da hizmet kullanıyorum. Bugün öğle saatlerinde internetim aniden kesildi ve... bir daha gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, uzun süredir ilk defa telefonuma cevap verdiler. Görüşmede, modemin yanında olması gereken bir kutudan bahsedildi anca
"Sevde hanımın gayretleriyle sorunum çözüldü. Kendilerine çok teşekkür ediyorum"
Netspeed’ten Ultimate Fiber 100 Mbps limitsiz ev interneti için 26.08.2026 ...tarihinde başvuru yaptım. Aradan geçen süreye rağmen internetim hâlâ bağlan
"Faturalar iptal edildi. Sorunuma çözüm bulundu Bu sorunum iilgilenen müşteri temsilcisi Saliha hanıma teşekkür ederim"
Netspeed internet aboneliğimi kentsel dönüşüm sebebiyle sonlandırmak için 2...5 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Abonelik iptali talep
Netspeed’den Millenicom’a internet geçişi yaptım. Geçiş sürecinde Millenicom yetkilileri modemimizin onlara geçtiğini, b...u nedenle Netspeed’e herhangi bir modem ücreti ödememize gerek olmadığını özellikle belirttiler. Bu bilgilendirmeye güvenerek işlemi tamamladım. Bugün Netspeed’den gelen SMS ile,
"Sorunum düzeltildi."
Netspeed abonesiyken 20 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom altyapısını kul...lanan Mobifree isimli firmaya işletmeci değişikliği yaptım ve geçişim bu ta
"Emeğiniz ve çözüm için çok teşekkür ederim"

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Netspeed internet sağlayıcısında 2553866091 numaralı aboneliğim ve Ultimate kampanyası kapsamında hizmetim bulunmaktadır.... Yaklaşık 3–4 haftadır yaşadığım ve bir türlü kalıcı olarak çözülemeyen internet kopma sorunları nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Gündüz saatlerinde internet bağlantım yaklaşık h
"Destek sağlandı, sorun giderildi. Ayrıca internet hizmeti alamadığım günler de faturadan düşülecekmiş. Şimdilik memnunum, teşekkürler"

"Teşekkürler"
Netspeed abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır internetimde ciddi yavaşlık ve b...ağlantı sorunları yaşıyorum. Wi-Fi üzerinden internete bağlanmak neredeyse
"Teşekkürler problemim çözüldü ancak hala müşteri hizmetlerine ulaşmak çok uzun sürüyor."

Yasal sorumlulukları olan hizmetleri yerine getirmiyorlar. Ve yine yasal sorumlulukları o** müşteri hattından cevap verm...iyorlar. Ve bu olanlar git gide artmakta. Eski memnuniyetimi kalmadı. Servis sağlayıcım olan Netspeed 'i değiştireceğim.
"Şikayetvar'a mesaj yazdıktan 10 dakika sonra düzeldi"
"Teşekkür ederim bağlantı sorunum düzeltildi"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100