to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden Fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 27 Haziran tarihinde aynı il sınırları içerisinde, sade...ce iki sokak öteye taşınmam nedeniyle nakil işlemi yaptırdım. Bu nakil işlemi için kredi kartımdan 900 TL nakil ücreti alındı. Taşınmanın aynı il ve çok kısa bir mesafe içinde olm
Netspeed üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğimin iptalini talep ettim, bu kapsamda hem modemi hem de gerekli evra...kları yaklaşık 3 gün önce kendilerine gönderdim. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İptal işleminin alınıp alınmadığı, gönderdiğim modemin kendil
"Müşterici temsilcisi saliha hanıma ilgisi için Teşekkür ediyorum"
Netspeed internet abonesiydim, 1799571336 hizmet numarasıyla hizmet alıyord...um. İnternet kullanım ücretlerinin pahalı olması nedeniyle aboneliğimi sonl
Netspeed internet aboneliğimde yaklaşık 6 saattir internet bağlantım tamamen yok. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizm...etlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aramalarım hep hatta beklemekle geçiyor ve görüşme sonuca bağlanmadan kapanmak zorunda kalıyorum. Hem uzun s
Netspeed aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmetini yaklaşık 1 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu sürecin sad...ece ilk haftasında internet çalıştı, sonrasındaki 3 haftadır ise neredeyse hiç internet yok ve buna rağmen zamlı fiyattan ücret ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte hem internet kul
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Netspeed üzerinden kullandığım ev interneti aboneliğimi kapatmak istiyorum ancak iki gündür firmaya hiçbir şekilde ulaşa...mıyorum. Aboneliğimi sonlandırmak için defalarca denememe rağmen ne geri dönüş alabiliyorum ne de bir muhatap bulabiliyorum. Bu süreçte hem e-posta gönderdim hem destek kaydı bıra
Netspeed’ten aldığımız limitsiz internet hizmeti için adres taşıma başvurusunu 24 Temmuz Cuma günü Ankara Yenimahalle ad...resimize yapılmak üzere gerçekleştirdik. Modemi teslim ettik ve başvuru sırasında ekiplerin en geç 4 iş günü içinde yeni adresimize gelerek kurulumu yapacağı bilgisi verildi. Ancak
Yaklaşık 2 gündür Netspeed üzerinden kullandığım limitsiz 100 Mbps VDSL internet bağlantım ile ncsoft/purple servislerin...e erişemiyorum. Sorun yalnızca oyuna girişten ibaret değil, ncsoft’un resmi web sitesi nc.com ve purple platformu da Netspeed bağlantım üzerinden hiç yüklenmiyor. Kendi tarafımdan
Netspeed’den yaklaşık iki ay önce 45 Mbps hızında bir internet aboneliği başlattım. Modemim olmadığı için bana 1.250 TL ...modem ücreti ödeyeceğim söylendi. Daha sonra hizmetten memnun kalmadığım için hattı kapattırmak istedim, bu kez de kurulum ücretini ödemek zorunda olduğum ve bu bedelin borç olarak
Netspeed ev interneti aboneliğimle ilgili olarak iki gündür müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Farklı zamanla...rda defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. İnterneti şu an aktif kullanmıyorum ancak ihtiyaç duyduğumda muhatap bulamamak beni ciddi anl
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak bugün yaklaşık 4 saattir tamamen internetsiz durumdayım. ...Evimde hiçbir cihazda internet bağlantısı yok ve bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamadım. Bu sorunla ilgili Netspeed’e ulaşmaya çalıştığımda da müşteri hizmetlerine erişim s
Netspeed müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Abone kaydı için arandığında hemen ulaşılabilirken, mevcut so...runlar için müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız hale geliyor. Özellikle sabah 9 ile akşam 6 arasında, ayrıca akşam 9 ile gece 12 arasında defalarca aramama rağmen hatta bekliy
"Şikayetim giderildi. İlk başta şikayetimvar.com'a ve Netspeed'e teşekkür ediyorum."
Manisa Soma’da kullandığım Netspeed internet aboneliğimi 3 Haziran tarihinde 2 ay süre ile dondurdum. Buna rağmen abonel...iğim 60. Gün dolmadan, 31.07.2026 tarihinde yani 59. Gün yeniden aktif hale getirildi. Bu nedenle aboneliğin hatalı şekilde erken açıldığını belirterek aynı gün içinde, yaklaşık 1
Netspeed’in Ultimate Kampanyası 100/20 internet paketini kullanıyorum. Aboneliğimin başında yaklaşık 600 TL civarında fa...tura ödüyordum, şu anda ise hiçbir hizmet değişikliği olmamasına rağmen aylık faturam 900 TL seviyesine yükseldi. Son 5–6 aydır her ay düzenli olarak fatura tutarım artıyor ve bu d
"Teşekkürler"
Netspeed’e 100 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Bugün saat 14.30 civ...arında kurulum için gelen ekip, evde hat kablosu olmadığı için yeni kablo ç
"İlgilendikleri ve çözüm sundukları için teşekkür ederim"
Netspeed ev internetimi yeni adresime nakil ettirmek için 27.07.2026 tarihi...nde başvuru yaptım. Buna rağmen 7 gün boyunca tarafıma olumlu ya da olumsuz
Netspeed'e 21.07.2026 tarihinde Didim’deki evimize internet bağlatmak için başvuru yaptık. Başvurudan yaklaşık bir hafta... sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak gün içinde kurulum için teknik ekibin bize ulaşacağı söylendi ancak o gün kimse aramadı ve kurulum için gelen olmadı. Sonraki günlerd
Netspeed VDSL abonesiyim. Bugün itibarıyla yaklaşık 2 saattir internetim tamamen yok ve modemde kırmızı ışık yanıyor. Bu... süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Müşteri hizmetleri ağı son derece yetersiz, ulaşmak neredeyse imkansız. Daha önce de
"İlgili müşteri hizmetleri çalışanına teşekkür ediyorum. Sorunumu çok kısa bir sürede çözümlememe yardımcı oldu."
Netspeed abonesiyim ve internet hizmetimi iptal ettirmek için 29 Temmuz Çar...şamba günü müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamad
"Sorunu çözmek için gayret edildi ve süreç içerisinde bilgilendirme yapıldı."
"İlgilenildiği için teşekkür ederim"
Netspeed ev internet aboneliğimde yaklaşık 4 gündür kesintisiz şekilde inte...rnet erişimim yok. Modem açık ve bağlantılı görünmesine rağmen hiçbir cihaz
"Sorun çözüldü ama bu kadar gecikmesini hiç iyi olmadı, teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
