to read complaints and reviews, or file yours. 
"Süreçle ilgili olarak ilk başvurumu iptal ederek tekrar bir başvuru talebinde bulundum. Sağ olsun telefonla arayıp kendileri bilgilendirmede bulundular bugün geçiş işlemlerim bitti teşekkür ederim"
Netspeed’in 2556367238 abone numaralı kullanıcısıyım ve yaklaşık 2,5 yıldır bu firmadan internet hizmeti almaktayım. 19 Ocak 2026 tarihinde hattımı ba...
"Nihayet internetim iptal edildi, teşekkür ederim"
Netspeed 100 Mbps Ultimate kampanyası kapsamında taahhütsüz internet hizmeti alıyordum. Ekim ayında internetimi iptal ettirmek için başvuru yaptım ve ...
"Sorunu çözülmüştür müşteri hizmetleri arayan yardım çok eden biri çalışan sorun çözülmesi kurulum bağlantı işlem yapıldı herhangi problem yok teşekkür ederim"
30 Eylül 2025 tarihinde İzmir Yenifoça adresim için Netspeed VDSL abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 1-7 iş günü içinde ekiplerin geleceği v...
29.08.2025 tarihinde Nedspeed firmasının 2025 Ultimate Fiber 100 Haziran internet paketini kullanırken internet bağlantım tamamen kesildi. O gün, 8-10...
Netspeed Fiber internet kullanıcısıyım. Bugün, engelli birey olarak engelli indirimi talebimle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana böyle bir indirimin uygulanmadığı belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Safranbolu/Karabük’te ikamet ediyorum. Bilgi Teknolojileri ve İleti...
Sözde Netspeed Engelli tarifesi kullanıyoruz. İndirim olması gerekirken daha fazla zam yapıldı. Web sitesinde 319₺ olan paketi 489.90₺ ye kullanıyorum...
"Teşekkür ederim"
Engelli bir bireyim, 293 Liralık faturamı 450 Liraya çıkarmak nedir? İlk önce 350 Lira yapıp Ocak zammında 450 Lira yapmanızı rica ediyorum, biz engel...
İnternetim bir haftadır sürekli gidip geliyor ve çoğunlukla hiç yok. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. En kısa sürede aranmak istiyorum. Her ay düzenli ödeme yapıyorum ama herhangi bir mesajım bile gitmiyor. Bu büyük bir sorumsuzluk. En yakın zamanda çevremdeki insanlarla birlikte hizmetinizi ...
Evimizde kullandığımız Netspeed internet hizmeti babamın üzerine kayıtlıdır. Babamın %44 oranında engelli raporu bulunmaktadır. BTK’nın 2018/dakika-TH...
"Teşekkür"
Netspeed aboneliği yapmak istedim, ancak BTK'nın açıklamış olduğu kanun gereği engelli indirimi yapmıyorlar. Bu kanunsuzluk nedir, kurallara uymamak n...
10/02/2025 tarihinde başka bir operatörden Netspeed'e geçiş için görüştüm. Konuştuğum müşteri hizmetleri personeli, geçiş yaptığım operatörde yaşadığım sorunları yaşatmayacaklarını, aynı modemi ve aynı hattı kullanarak bana internet hizmeti verebileceklerini, sorun yaşamam durumunda da ekipleri ile ...
Netspeed legal VPN bağlantılarında sorun yaşatıyor. Hatta üniversite sitelerinde; www.ktu.edu.tr ve bir çok web sitesine girmiyor. Kendileri bu durumun tamir edilebilir veya düzeltilebilir olduğunu iddia etsede hiçbir sabit ip kullanıcısı olmayan normal Netspeed abonesi bu tür işlemleri hattından ge...
"İlginiz için çok teşekkür ederiz"
Merhaba ev interneti aldım bugün 2 ay oluyor. Haftada bir en az bir saat internet kopması oluyor. Çözümler anlık yapılıyor ancak sorun tamamen gideril...
"Teşekkürler."
Netspeed taahhüt ettiğin bağlantıyı 18 iş günüdür gerçekleştirmedi ve şu anda da başvurumu iptal etmeyip diğer hizmet sağlayıcılardan hizmet almamı, i...
"Teknik destekte 2 sene üzerine yetkin birisine denk geldim ve çözdüler. 2 Sene bütün abonelerinizi süründürdüğünüz için teşekkürler. Sayenizde ortadoğu ve 8. Dünya vatandaşı olduğumu iyice idrak ettim."
Netspeed legal VPN bağlantılarında sorun yaşatıyor. Hatta üniversite sitelerinde; www.ktu.edu.tr ve bir çok web sitesine girmiyor. Kendileri bu durumu...
Netspeed firmasından 8851428904 hizmet numarasıyla ev interneti hizmeti almaktaydım. Fiyatları sık sık yükselttiği için netgsm firmasına geçiş için başvuru yaptım. Netspeed firması 1 gün önce internetimi kesti ancak hala netgsm firmasından internet hizmeti alamıyorum. Netgsm firmasıyla 2 kere telefo...
Activision/Call of Duty/Crash çevrimiçi sunucularına bağlanılamıyor. Daha önce her türlü platform için sorunsuz kullandığım Netspeed aboneliğimde bir süredir '188.132' ile başlayan ve daha önce Hindistan'da kullanıldığı bilinen bir seri IP adresi tanımlanıyor. Her ne kadar modemi yeniden başlatsam d...
BTK'nın 18.05.2018 tarihli, 2018/dakika-THD/154 numaralı kararına rağmen Netspeed firması, hat sahibi olup %90 ve üzeri engeli olan babamın 2510505531 üye numaralı hesabına %25 engelli indirimi uygulamıyor. 'Firmamızda böyle bir hizmet bulunmamaktadır' şeklinde bana bilgi verildi. Ancak bu, yasal bi...
"Arayan müşteri hizmetleri temsilcisi çok nazik ve yardım sever bir şekilde beni karşıladı, aboneliğimi iptal etmeyi düşünürken bana yeni paketlerle bir umut daha verdi, yapmış olduğum görüşmeden memnun kaldım teşekkürler net speed."
Sürekli yersiz ve zamansız internet kesintisi problemi yaşamak istiyorsanız, harika bir internet sağlayıcı firmayı bulmuşsunuz demektir. Müşteri hizme...
Netspeed şirketinde engelliler için indirim uygulanmıyormuş. Sadece referans kampanyası varmış, her şey güzel de ben kampanya talep etmiyorum ki yasal zorunluluk diye biliyorum. Nasıl aşıldığını bilmiyorum fakat yardım bekliyorum. Oluyorsa olsun olmuyorsa detaylı olarak ve neye dayandığı anlatılarak...
"Geç olsun güç olmasın diyoruz :) VPN Bağlantı sorunum müşteri temsilcisinin gerekli çalışması ve uğraşları sonucunda sona erdi. İlgileri için teşekkürler. Tekrar bu sorunu yaşamamak isterim umarım tekrar yaşanmaz."
Taahhüdüm bittiğinden dolayı Netspeed'e arkadaşımın önerisiyle katıldım. Modem satın alıp abonelik işlemlerimi tamamladım ama iş gereği Cisco (VPN) 'e...
"Sorunum çözüldü. Planlanmamış bir bakım çalışması olduğu için internetimde böyle bir sorun yaşandığı belirtildi. İlgiden ötürü teşekkürlerimi sunarım."
Netspeed engelli tarifesi bulunmuyor. Tüm firmalar engelsiz kampanyalarıyla %'lik dilimde indirimler sağlarken Netspeed yapmıyor. Hemen buna bir çözüm bulun yoksa bende geçiş yapacağım. Bu bir kanuni hakkım niye vermiyorsunuz? Çözümleyin ve tarafıma dönüş yapın.
Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 