to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Netspeed üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum ancak bu süre boyunca hızım neredeyse hiç 5 Mbps’in üzerine çıkmadı. Aynı binada, karşı komşum 45 Mbps hız alabilirken ben 5 Mbps’i bile göremiyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamıyor olmam beni artık ciddi anlamda mağdur ediyor...
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir evimde sık sık hızda ciddi düşüşler ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle ...
Nisan 2025’te arkadaşlarımın tavsiyesiyle Netspeed’e geçtim ve 100 Mbps limitsiz fiber paketine abone oldum. Başvuru sırasında bana her şey dahil 1 yı...
"Teşekkürler"
Netspeed taahhütlü internet aboneliğim kapsamında, Şanlıurfa’da saat 14:30’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. İlk olarak sabah müşteri hizmetlerini aradım, gün içinde bağlantının sağlanacağını söylediler. Ancak internet hâlâ gelmedi ve bu süreçte 3-4 defa daha aramama rağmen herhangi bir yanıt...
18 Ağustos 2025'te internetimi Netspeed'e taşıdım. VDSL paketine geçiş başvurumu bir hafta önceden yapmama rağmen, işlemlerin 48 saat içinde tamamlanacağı söylenmişti fakat geçiş tam bir hafta sürdü. O güne kadar eski sağlayıcımda hiçbir sorun yaşamazken, Netspeed'e geçtiğim andan itibaren 5-10 daki...
27 Ağustos’tan bu yana Denizli’deki adresimde Net Speed internet hizmetinden yararlanamıyorum. Beş gündür internet bağlantım tamamen kesik ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Sorunu çözmek için 20 dakikadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Halihazırda...
Netspeed Ultimate Fiber abonesiyim (Abone No: 2556055167). Bursa Nilüfer’de yaşıyorum ve uzun süredir internet bağlantımda sık sık kopma sorunları yaş...
Netspeed internet aboneliğim kapsamında, ilk 3 ay 350 TL, sonrasında ise 429 TL olarak belirlenen taahhütlü fiyat üzerinden hizmet almaktaydım. Ancak Ağustos 2025 dönemine ait faturam 649,90 TL olarak düzenlenmiştir. Faturada herhangi bir ek ücret veya hizmet görünmemektedir, yalnızca zam yansıtılmı...
İzmir Konak Atilla Mahallesi 461. Sokak adresinde, 2541286340 numaralı Netspeed yalın VDSL internet aboneliğim üzerinden yaklaşık 3 haftadan uzun süredir dış hat ankastre bozukluğu nedeniyle sık sık internet kopmaları ve hız düşüklüğü yaşamaktayım. Bu sorun, interneti kullandığım süre boyunca farklı...
Netspeed 200 Mbit internet kullanıcısıyım. İstanbul Tuzla’da yaşıyorum ve yaklaşık bir gündür internetim tamamen kesildi. Ara ara kesilmeler oluyordu ancak ilk defa bu kadar uzun süreli bir problemle karşılaşıyorum. 850 TL’lik Temmuz ayı fatura ödememi yaptım fakat buna rağmen hizmet alamıyorum. Sa...
Netspeed firması son 2 haftadır internet hizmeti sağlayamıyor. İnternet sebepsizce sürekli kesiliyor. Uygulamalarımı kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturamıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yakın zamanda taahhütlü bir firmaya geçiş yapacağım. Fiyat var, performans yok; ödediğim faturaların ...
Netspeed internet hiçbir zaman taahhüt ettiği internet hızına erişim sağlamıyor. İnternet hızı, bazen Google'a bile girmeye yetmiyor. Sürekli aynı sor...
Netspeed internetim sürekli kesiliyor, çalışmıyor. Müşteri temsilcisine bağlanılamıyor, mağduriyet giderilmiyor. Taahhüdüm olmadığı halde abonelik iptaline bile yönlendirilmiyorum. Sürekli bahanelerin arkasına saklanan, hizmette sorun yaşayan bu şirketle ilgili olarak, kaç gündür sabrediyoruz, insan...
"İlgilenildi, sorundan sonra kaybım da telafi edildi :). Teşekkürler..."
Netspeed kesinlikle pişmanlıktır. İnternet hız problemi başlı başına dert. Aldığım hız 50 megabitti ama bana 16 olarak sunuluyordu. Neden böyle dediğimde, 'Kablolu olarak bunu sistemden aldığınızı görüyoruz. Hiçbir problem tespit edemedik.' deniliyordu. Kablolu olarak ben evde tablet ve telefonda in...
"Şikayetim sonrası Netspeed ekibinden Gülşah Hanım benimle iletişime geçti ve yaşadığım internet sorunu kısa sürede çözüldü. Gülşah Hanım’a ilgisi, sabrı ve çözüm odaklı yaklaşımı için özellikle teşekkür ederim. Hizmet sürecinde yaşanan aksaklığa rağmen, sonrasında gösterilen ilgi memnuniyet vericiydi. Tüm Netspeed ekibine teşekkür ederim. Umarım benzer sorunlar tekrar yaşanmaz."
İnternet hızım 0.8 Mbps, taahhüdüm ise 100 Mbps. Sağlıklı olsun diye hızı 70 Mbps'e sabitlediler. Müşteri temsilcisini aradım, tam 50 dakikadır telefona bakan yok. Bu, sürekli yaşadığım bir problem. Cuma akşamı saat 23:00'te bir film açıp izlemek istedim, ancak faturasını otomatik ödemeden ödediğim ...
Netspeed abonesiyim, 1 haftadır internet yok, hiçbir site açılmıyor. Arıyorum, açan yok; tam bir pişmanlık, muhatap bulamıyorum. Evde internet yok ama para istemeye gelince 10 müşteri hizmetinden arıyorlar. Yıl olmuş 2025, millet uzaya çıkıyor, bunlar hâlâ interneti eve veremiyorlar. Hız sözde hızlı...
Netspeed beceriksizliği devam ediyor. Zaten taahhüt edilen internet hızını asla veremiyorsunuz, üstüne bir de 3 gündür 2 mb internet hızı ile idare etmeye çalışıyoruz. Esas komik olan ise şikayet veya tek ik destek için müşteri hizmetleri numaranızı arama çalışınca meşgule düşüyor, yahu çocuk musunu...
"İlgi için teşekkürler."
24 Haziran 2025 günü saat 19:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. O andan itibaren, yani yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Daha da kötüsü, Netspeed firmasının hiçbir destek kanalı çalışmıyor. Müşteri hizmetleri numarası sürekli meşgul ya da çağrı almıyor. M...
Son günlerde sık sık internet kesintileri ve bağlantı kararsızlıkları yaşamaktayız. Netspeed uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hiç...
24.06.2025 saat 22:00 sıralarından 25.06.2025 gece 1:30' a kadar internet bağlantı problemi yaşandı. Netspeed firmasına hiçbir şekilde ulaşamadık ne internet siteleri ne mobil uygulamaları ne de müşteri hizmetlerine bağlanılıyordu. Bugünse internet aboneliğimi sonlandırmak için firmaya ulaşmaya çalı...
Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 