Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzmir Kemalpaşa’da Bir Buçuk Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Destek Yanıtı Yok

profile
Zeynep
14 Ocak 20:42
881

Netspeed internet aboneliğimde İzmir Kemalpaşa’da 13.01.2026 tarihinde saat 16.30’dan bu yana, yaklaşık bir buçuk gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre boyunca modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor.

Online kanaldan ve telefon üzerinden destek talebi oluşturdum, kayıt alındığı ve işlemin başlatıldığı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma somut bir geri dönüş de yapılmadı.

Bu uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve işimin, günlük işlerimin aksamasını istemiyorum. Arızanın acilen giderilmesini ve bağlantımın bir an önce tekrar sağlanmasını talep ediyorum.

15 Ocak 08:38 (Şikayetten 11 saat sonra)
Zeynep
Zeynep
15 Ocak 12:45

Zaten tavsiye ettiğiniz çözüm yollarını denemiş bulunmaktayım ama 2 gündür mağduriyetim giderilmedi. Bu yüzden daha ilgili olan başka bir firmaya geçiş yapacağım.

15 Ocak 15:06
Zeynep
Zeynep
16 Ocak 13:24

2 gün kesinti için adam akıllı başvuru yapılınca açılmadı, ne zaman kapatmak istiyorum deyince internet geldi şak diye. Üzgünüm ama bu kafayla çok müşteri kaybedersiniz.

16 Ocak 15:27
18 Ocak 08:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Rıdvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rıdvan
30 Mayıs 2025 22:36
4.548
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
3
Sule sonucu yetersiz buldu

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
09 Aralık 2025 18:19
759
Benzer Şikayet Yaz