to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde sabah saatlerinde iş yerime geldiğimde 255 286 06 08 numaralı Netspeed ev interneti aboneliğimde internetimin olmadığını fark ettim. Bunun üzerine saat 09:00 civarında müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak yaklaşık 11:40’a kadar hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım.
Toplamda 38 dakika hatta bekletilmek ve buna rağmen herhangi bir dönüş alamamak hem zaman kaybı hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece rahatsız edici bir durumdur. Üstelik yıl içinde müşteri hizmetlerini en fazla bir iki kez aramamıza rağmen bu kısa sürede bile ulaşamamak ve bu kadar bekletilmek hiç etik değil.
Yaşadığım bu aksaklık ve iletişim sorunu nedeniyle Netspeed tarafından tarafıma bir özür bekliyorum.
Netspeed ev interneti abonesiydim. 22 Aralık 2025 ile 8 Ocak 2026 tarihleri arasında internet erişimim olmasına rağmen bu tarihler arasında hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sürekli teknik ekibin geleceği söylenerek oyalanmama rağmen ne internet bağlantım sağlandı ne de mağduriyetim giderildi. Aralık ...
Netspeed fiber internet abonesiyim. 13.01.2025 tarihinde saat 16.30’dan beri internetim tamamen kesildi. Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve arıza kaydı açtırmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 15–20 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Daha...
Netspeed abonesiyim ve 12 Ocak 2026 tarihinden bu yana adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir bağlantım tamamen kesik, modemi yeniden ba...
Netspeed ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2–3 saattir bağlantı problemi yaşıyorum. İnternete düzgün şekilde erişemediğim için durumu iletmek ve destek almak amacıyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık 1 saattir hem telefon hem de canlı dest...
Netspeed fiber internet hizmetiyle ilgili olarak, hem ev hem de iş adresimde (abone numaralarım: 2550887996 ve 2557137276) uzun süredir ciddi bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır çok sık olmakla birlikte, birkaç aydır da bu sorun devam ediyor. 14.08.25 tarihi itibariyle ise inter...
Yorumlar