Netspeed Müşteri Hizmetleri

Netspeed internet aboneliği iptali için başvurdum. Bana verilen kargo iade ...kodu ile modem ve ont cihazı Aras Kargo'ya SMS olarak gönderdikleri kod ile...

Netspeed üzerinden 70 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık iki haftadır hızımda ciddi bir düşüş ve oyun oyn...arken çok fazla gecikme sorunu yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım 40–50 Mbps civarında çıkıyor ve ping değerim oldukça yüksek olduğu için çevrimiçi oyun oynamak nere...

Netspeed’in Ultimate kampanyası kapsamında 100 Mbps download, 20 Mbps uploa...d hızında internet aboneliği kullanıyorum. Bugün aboneliğimi iptal ettirmek...

Netspeed abonesiyim ve yaklaşık Mayıs ayından bu yana yüksek ve mükerrer fa...turalandırma sorunu yaşıyorum. Hesabıma toplamda yaklaşık 1200 TL fazla fat...

Netspeed telefon hattı aboneliğimi feshetmek istiyorum; ancak üç gündür müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum. ...Arama yaptığım her seferinde hatta bekletiliyor, ancak hiçbir yetkiliye ulaşamadan görüşme sonlanıyor ve abonelik iptal talebimi iletemiyorum. Aboneliğimi sonlandırmak için müşter...

Netspeed üzerinden 24 Mbps internet hizmeti alıyorum. 15 Temmuz günü saat 11.00 civarında bölgede yapılan yol çalışması ...sebebiyle kablo koparıldı ve o andan beri, yani 3 gündür internetim tamamen kesik durumda. Buna rağmen Netspeed tarafından hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. Ben uzaktan çalışan ...

Netspeed üzerinden 100 Mbps sınırsız fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantım düzensiz şekilde kopuyor, h...aftanın neredeyse her günü ve günün her saatinde internetim gidebiliyor. Kesintilerin ne zaman olacağını öngöremediğim için interneti sürekli kullanmam gereken durumlarda ciddi sor...

Netspeed üzerinden Ultimate Fiber ev interneti kullanıyordum, yaklaşık bir ay önce Vodafone ev internetine geçiş yaptım.... Buna rağmen Netspeed aboneliğimi iptal ettiremedim ve bu ay hem Netspeed’ten hem de Vodafone’dan fatura ödemek zorunda kaldım. Yaklaşık 30 gündür Netspeed aboneliğimin iptali içi...

Uzun süredir Netspeed’in Ultimate kampanyası kullanıcısıyım ve yıllardır çözülemeyen bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum.... Crc hatası ve akşam saatlerinde sürekli kopmalar olmasına rağmen, sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, müşteri temsilcileri her ...

Netspeed üzerinden 08.07.2025 tarihinde 100 Mbps VDSL internet aboneliği ba...şlattım. İlk 3 ay boyunca faturam 299 TL olarak gelirken, daha sonra hiçbir...

Uzun süredir Netspeed internet abonesiyim ve başta sabit fiyat garantisi verilmesine rağmen son bir yıl içinde faturam s...ürekli ve ciddi oranlarda artırıldı. Aboneliğe başladığımda 260 TL olan faturam sırasıyla yaklaşık 400 TL, 500 TL, 650 TL ve son olarak 16.07.2026 tarihli faturada 901,85 TL’ye yük...

Netspeed ev interneti aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan abonelik fesih talebi oluşturamıyorum. 14... Temmuz tarihinden bu yana müşteri hizmetlerine ulaşıp iptal talebi iletmek istiyorum fakat herhangi bir şekilde abonelik iptali için muhatap bulamıyorum. Firmanın web sitesinde a...

Yaklaşık 3 yıldır Netspeed ev interneti müşterisiyim. Abonelik işlemleriyle ilgili en temel konularda bile bir muhatap b...ulmakta sürekli zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak adeta zulüm haline gelmiş durumda, telefonlar açılmıyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Abonelik iptali yapmak istiyor...

Netspeed’in Ultimate Kampanyası kapsamında 649,99 TL ödediğim internet paketimin ücreti 15 Temmuz itibarıyla haber veril...meden 899,99 TL’ye yükseltildi. Herhangi bir taahhüdüm olmadığı için bu fiyat artışından sonra aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve her s...

02.06.2026 tarihinde internet aboneliğimi Netspeed’den başka bir operatöre taşıdım ve şu anda yeni operatör üzerinden in...ternet hizmetimi sorunsuz şekilde kullanıyorum. Buna rağmen Netspeed tarafından tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve son olarak yaklaşık 904 TL tutarında bir fatura ile ka...

Netspeed firmasına yaklaşık 4 gün önce internet aboneliği başlattım ve bu a...bonelikle birlikte ZyXEL vmg1312-t20b model bir modem satın aldım. Ancak ar...

Netspeed üzerinden 24 Mbps taahhütsüz internet aboneliği kullanıyorum. Temmuz ve Ağustos ayları için hattımı 2 ay boyunc...a dondurmak istediğimde benden 500 TL ücret alındı. Bu ücretin tarafıma peşin ödememden düşüleceği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda alınan bu bedelin “bana ayrılan port ü...

Net Speed ev internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır bağlantı kalitesiy...le ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Evden çalışan biriyim ve bu süre boyunc...

Netspeed’ten aldığım 50 Mbps hızındaki internet hizmetim geçen hafta çarşam...ba gününden beri tamamen kesik ve o günden bu yana evden çalışamıyorum. Esk...