to read complaints and reviews, or file yours. 
Bakın şimdi, öncelikle şunu belirteyim: Netspeed ile daha önce yaşadığım bir sorun nedeniyle bir şikayetim daha olmuştu. 50 kere arayıp kapatmamı istediler, ancak 1 ay mağdur edildiğim için kapatmadım. Eğer internet aboneliği açtıracaksanız, kesinlikle önce bu şikayetlerime göz atın ve ona göre kara...
Tam 50 dakika müşteri hizmetlerinin telefonu açmasını bekledim ve açan olmadı yoksa böyle bir hizmetiniz internete numarasını yazmayın. Zaten kuruluma gelen amcadan kalitesiz bir firma olduğunu anlamam gerekirdi. Bende hata. İnternet çok yavaşlıyor her ay bu problemi yaşıyoruz
24 Haziran 2025 günü saat 19:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. O andan itibaren, yani yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Daha da kötüsü, Netspeed firmasının hiçbir destek kanalı çalışmıyor. Müşteri hizmetleri numarası sürekli meşgul ya da çağrı almıyor. M...
Sevgili Netspeed, Geçen ay, yeni taşındığım evime Türk Telekom altyapısı üzerinden 19 Mbps internet bağlattım. İlk görüştüğüm kişi, modem alındıktan s...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
29 Mayıs Cuma günü Netspeed'e üyelik için başvurdum. 30 Mayıs Cumartesi günü kaydım tamamlandı ve yakında kurulum ile ilgili bilgilendirme alacağım sö...
"F**** hanım çok ilgilendi. Kendisine teşekkür ederim."
Yıllardır 2558903411 numaralı Netspeed abonesiyim. Yazlık evime 2. Bir abonelik almak istedim. Netspeed benden 800 TL kurulum ve aktivasyon ücreti ist...
Başvurumuzu yaptık. Kuruluma gelinmedi, 1 buçuk ay oldu. İlk fatura çıkmış, kullanmadığım internetin ücretini ödemem bekleniyor. Kurulum için arıyorum, altyapı sorunu olduğu ve 10 güne düzeleceği söyleniyor. Doğruluğuna inanmıyorum. İlk 3 ayki indirimli ücretin 2 ayı, sorumsuzlukları ve ihmalleri ne...
6 Mayıs tarihinde sağlayıcı olarak başvurduğum Netspeed bütün gerekli belgeleri imzalayıp aboneliğiniz aktif edilmiştir. Denilmesine rağmen hala kurul...
İnternet hız değerleri normal gözükmesine rağmen video sitelerinde, bilgisayar oyunlarında sürekli bağlantı hataları, donmalar ve pingler alıyorum. 4 ay önce ilk kurulum ile Netspeed'e geçtim. 4 aydır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp sorunları bildirmeme rağmen hala çözüm bulamadılar. Müşt...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Netspeed ev interneti için 14 nisanda abone oldum ama hala kurulum yapılmadı. Bu süreç içesinde müşteri hizmetleri aradığımda sizi arayacaklar denildi...
Herkese merhabalar, Netspeed adlı internet sağlayıcıyı tercih ettim. Ev taşıdığım için nakil işlemi yapmak üzere Netspeed'i aradım. Bu işlemin ücretinin 800 TL olduğunu ve 4 ay boyunca 200'er lira faturaya ekleneceğini belirttiler. Kabul ettim ve taşıma işlemini başlattılar. Modemi tarafımıza gönder...
"Gerekli işlemler yapıldı müşteri temsilcileri yakından ilgilendi teşekkürler"
Netspeed üzerinden hizmet aldım. İnternet kurulumu çok hızlı oldu ama sonrasında, 2 gün sonra internetim kesildi. Ekipler geldi, kabloyu kesip taktıla...
"İki günlük kesintinin ardından, konnektör değiştirildi ve internet bağlantısı sağlandı. Türk Telekom saha ekibine ve Netspeed ekibine teşekkür ederim. Umarım kesintisiz kullanmaya devam edebilirim."
Bir ay önce Netspeed internet bağlattım. Ama bir aydır hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum. Sürekli kopmalar var. Netspeed bir türlü saha elemanın...
"İlgili abonelik sürecini başlattıktan bir hafta sonra internet kurulum işlemi tamamlandı. Süreç yer yer yorucu ve zaman alıcıda olsa, bir hafta sonra tamamlandı. Teşekkürler."
Pazartesi günü Netspeed abonelik başvurusunda bulundum, ilgili adımları takip edip gerekli işlemleri yaptım. Pazartesi gününden beri kurulum ekibini b...
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Netspeed modem ışığı kırmızı yanıyor, internete bağlanamıyorum ve Netspeed müşteri hizmetlerini arayınca modemde IP alınamıyor deyip tekrar kurulum ya...
Netspeed'e yeni internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak 8 gündür herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli oyalıyorl...
Yaklaşık 1 hafta 2 gün önce aboneliğimi, taşındığım için farklı bir adrese taşıttım. Fakat gelip kurulum yapmadılar, bir çok kez aradım ve bana adresinizde işlem var o yüzden biz bir şey yapamıyoruz dediler. Gerçekten mağdur ettiler. Derslerime giremiyorum. Ya bu sorunu hemen çözün ya da ben aboneli...
Netspeed'e başvurdum, firma tamam dediler. Kurulum için geleceğiz dediler. Adam geldi, şöyle bir baktı, kablo eksikmiş, kablo yapılması lazım dedi ve gitti. Hizmet ücreti için 600 TL istediler. Hangi hizmetin ücreti bu ya? Hiçbir şey yapmadan para istiyorlar. Bu kurumsal bir sorun mu?
Netspeed'i aradım, konuştuk ve anlaştık; 70 Mbps internet hızı vereceklerini söylediler. V** ile anlaşmayı iptal ettim ve Netspeed'e taşıdım. Taşıdıktan sonra daha kurulumu bile yapmadan bana 16 Mbps verebileceklerini söylediler. Beni mağdur ettiler. Anlaşma sağlanana kadar ilgi ve alaka iyiydi, son...
"Teşekkür ederim"
Netspeed fiber internet başvurdum 10 gün kurulum için bekledik başvurudan sonra. Kurulum yapıldı 2 haftadır internet falan yok arıyoruz defalarca acil...
Kurulum yapıldıktan sonra internetin güvenli internet olarak tanımlandığı bilgisi geldi. Bu profili kapattık fakat buna rağmen hala güvenli internet adı altında bazı sitelere girişim yasağı, borsa uygulamalarında girişte problem oluyor. Defalarca aramama rağmen geri dönüş alamadım. Talebime yanıt ve...
Merhabalar, web sitesinde yazan fiyatlar şaşırtmalı bence Avrupa'da vs böyle kesinlikle yapamazlar. Tarifeler kısmında 300 TL yazıyor. İncele dediğinde burda da kurulumla ilgili bir şey yazmıyor. Sonrasında alt kısma tekrar sekme olarak bakarsanız 600 TL kurulum ve ilk 3 ay fiyatımız diyor. Zaten so...
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 