Ücretsiz Modem Sözü Çelişkisi Ve Çifte Modem Ücreti
"Gülşah hanıma teşekkür ederim"
"Gülşah hanıma teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Netspeed ile 24.06.2026 tarihinde VDSL 100 Mbps abonelik sözleşmesi imzalad...ım. Abonelik öncesinde aradığımda telefonları hemen açan ve detaylı bilgi v
Bugün Netspeed müşteri hizmetlerini, bozulan modemimizin kurulumu için aradım. Görüşmede, internetten modem aldığımız iç...in servis ücreti alınacağını ve faturamızın bu nedenle yüksek geleceğini söylediler. Biz de bu konuda yetkili biriyle görüşmek istediğimizi belirttik. Bunun üzerine görevli, taleb
19.05.2026 tarihinde Netspeed’e yeni ev interneti aboneliği başvurusunda bu...lundum. Satış temsilcisi, internet kurulumu tamamlanmadan herhangi bir fatu
Denizli Pamukkale Pelitlibağ Mahallesi’nde sahibi olduğumuz apartmanın önüne, Neetspeed isimli firma tarafından yaklaşık... iki hafta önce bir direk dikildi ve balkonumuzun alt kısmı delinerek uzatma kablo benzeri bir tesisat çekildi. Bu işlem yapılırken tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, onayım




Netspeed’den aldığım internet hizmeti, başından sonuna kadar tam anlamıyla bir pişmanlığa dönüştü. Nisan–Mayıs ayları ar...asında yaşadığım süreçte hayatımda hiçbir hizmetten bu kadar mağdur edildiğimi hatırlamıyorum. Abonelik başlar başlamaz ilk sorun, internetin bağlanmasının haftalar sürmesiyle ort
Netspeed üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyordum. Daha en başından beri bağlantı kopmaları ve hızın sür...ekli düşük olması sorunları yaşadım. Özellikle gün içinde ve akşam saatlerinde internet ya kopuyor ya da vaat edilen hızın çok altında kalıyordu. Bu sorunlarla ilgili defalarca Ne
İstanbul Maltepe’de Netspeed üzerinden yeni internet aboneliği başlattım. Altyapımda 82 Mbps hız tanımlı görünmesine ve ...bu hız modeme kadar ulaşmasına rağmen, teknik yetersizlikler nedeniyle kablosuz hızım hiçbir şekilde 24 Mbps’in üzerine çıkmadı. İnterneti fiilen kullanmaya başladığım 25 Mayıs 202


Aktif olarak Netspeed internet hizmeti kullanıyorum. Apartmanımda uzun süre... fiber altyapı bulunmadığı için internetimi VDSL üzerinden kullanmaktaydım.
Netspeed üzerinden web sitesi aracılığıyla 100 Mbps fiber internet abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvuruyu yaptıktan ...hemen sonra aboneliği anlık olarak iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda abonelik bilgilerimi sistemlerinde göremediklerini söylediler. Bu nedenle ne doğru düzgün b
"Teşekkürler"
Netspeed üzerinden ev interneti için 9 Mayıs’ta yeni abonelik başvurusu yap...tım. 11 Mayıs'ta kurulum için arandım ve müsaitliğim soruldu ancak o sırada
Netspeed 100 Mbps fiber internet aboneliğimi yeni taşınacağım adrese taşımak için başvuruda bulundum. İptal etmemem gere...ktiğini, bu şekilde çok daha hızlı internete kavuşacağımı söylediler, ben de buna güvenerek kabul ettim. Taşınan adresim İstanbul Kartal’da bulunuyor. Kurulum için 3 Mayıs 2026 Pa
"Sancılı süreç neredeyse 1 hafta sürdü ve sorun tamamen çözüldü. Kullanmadığım günlerin de faturaya yansıtılmayacağı bilgisi tarafıma verildi. Şimdilik internet stabil ve kesintisiz. Ping değerleri de fena değil, umarım hep böyle devam eder de bir daha buraya yazmak durumunda kalmam. Son arayan temsilci de oldukça yardımcıydı..."


Netspeed üzerinden 7 Nisan tarihinde 100 Mbps internet başvurusunda bulundu...m. Evimde hâlihazırda internet tesisatım olduğunu, yalnızca bağlantımın yap
"Sorunumu çözen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
"Çözüldü teşekkürler"
Netspeed’e 30 Mart tarihinde yeni taşındığım evim için VDSL internet başvur...usu yaptım. Satış esnasında en geç 7 iş günü içinde kurulum yapılacağını sö
6 Nisan 2026 sabahında Netspeed firması üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Başvuru sırasında 1–4 iş ...günü içinde kurulum yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen bugün itibarıyla 4 iş günü doldu ve hala hiçbir kurulum yapılmadı, tarafıma yoğunluk olduğu veya gecikme yaşanabileceği gib
Netspeed aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım; ancak belirtilen 7 iş günü süresi dolmasına rağmen yeni adresimd...e hâlâ kurulum yapılmadı. Süreçle ilgili tarafıma ne arama ne de bilgilendirme SMS'i ulaştı, sistemde sadece “süreç devam ediyor” ifadesi görünüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetl
Netspeed fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Bornova’daki iş yerimde Şubat ayının sonundan beri internet hizmeti ...alamıyorum. Önce “fiber dönüşümü” olduğu söylendi ve yaklaşık 45 gün boyunca internet bağlantım tamamen kesik kaldı, bu süre zarfında hiç internet kullanamadım. 2 Nisan’da iki kiş
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Netspeed VDSL internet aboneliğimi fiber internete dönüştürmek için 18 Mart... tarihinde sesli onay verdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen
21 Mart tarihinde bayramın ikinci günü Net Speed üzerinden 2559878132 numar...alı aboneliğimi başlattım. Evime internet bağlatmak için başvurmama rağmen,
Netspeed üzerinden 21 Mart tarihinde İstanbul Ümraniye adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Başvuruma ait 2550399...165 numaralı kaydım bulunuyor. Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir kurulum için ne gelen oldu ne de bilgilendirme mesajı aldım. Evden uzaktan çalışıyorum ve işim için s
Netspeed üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen, uzun süredir vaat edilen hızın yaklaşık beşte bir...ini bile zor alıyorum ve internetim günün her saatinde sürekli yavaş. Özellikle film izlerken sürekli takılmalar ve kalite düşmeleri yaşıyorum, aldığım hizmeti sağlıklı şekilde kul
Netspeed’e yeni abonelik başvurusu yaptım ancak 11.03.2026 tarihinden bu yana bağlantım bir türlü aktif edilmedi ve kuru...lum hizmeti sağlanmadı. Herhangi bir kurulum randevusu ya da tarih-saat bilgisi de tarafıma iletilmedi. Abone numaram 2554644383’tür. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100