to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed’e 30 Mart tarihinde yeni taşındığım evim için VDSL internet başvurusu yaptım. Satış esnasında en geç 7 iş günü içinde kurulum yapılacağını söylediler ancak şu an 3. Haftayı doldurmamıza rağmen hâlâ kurulum yapılmadı.
Bu süre içinde Netspeed ile toplam iki kez görüştüm. Bir kez ben aradım, bir kez de onlar beni aradı. Her iki görüşmede de sadece “bilgilendirdik, bugün gelmesi bekleniyor” denildi, fakat somut bir adım atılmadı ve net bir tarih verilmedi.
Bu kadar uzun süren ve sürekli ertelenen bir kurulum sürecinden dolayı mağdur oldum. Cuma gününe kadar kurulumun gerçekleştirilmesini, eğer bu tarihe kadar kurulum yapılmazsa başvurumun iptal edilmesini ve varsa yapılan ödemelerin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
22 Eylül’de Netspeed VDSL hizmeti için Konya/Akşehir adresimde başvuru yaptım. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen kurulum hâlâ gerçekleşmedi. Bu sür...
Geçtiğimiz ay Netspeed üzerinden VDSL aboneliği başlattım. Kısa süre içerisinde adres değişikliği yapmak zorunda kaldım ve nakil işlemi için şirketin talep ettiği yüksek ücreti gördükten sonra aboneliğimin iptalini istedim. Zaten kurulumdan beri internet hizmetim sürekli kesiliyordu. İptal talebimi...
Netspeed üzerinden ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Önce kendi sitelerinden altyapı sorgulaması yaptım, ardından “beni arayın” talebi bıraktım. Daha sonra arandım, onlar da ayrıca altyapı sorgulaması yaptı ve onay sürecinde e-Devlet dahil tüm onaylarımı verdim. Bana SMS ile başvurumun alı...
Netspeed üzerinden VDSL hat ile 29.12.2025 tarihinde 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Ancak aboneliğin ilk gününden beri vaat edilen 100 Mbps hızı bir kez bile göremedim. Evime gelen hız çoğu zaman 40–50 Mbps aralığını geçmiyor ve internet bağlantısı gün içinde sürekli anlık kopuyor, e...
Yorumlar