Netspeed Aboneliği Aktif Edilmedi Ve Kurulum Randevusu Verilmedi

Abdurrahman

Netspeed

18 Mart 15:47

284

Netspeed’e yeni abonelik başvurusu yaptım ancak 11.03.2026 tarihinden bu yana bağlantım bir türlü aktif edilmedi ve kurulum hizmeti sağlanmadı. Herhangi bir kurulum randevusu ya da tarih-saat bilgisi de tarafıma iletilmedi.

Abone numaram 2554644383’tür. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı, sadece beklemem gerektiği söyleniyor ancak günlerdir internet hizmeti alamıyorum.

Hattımın acil şekilde aktif edilmesini ve kurulum hizmetinin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.

netspeed-aboneligi-aktif-edilmedi-ve-kurulum-randevusu-verilmedi-3.jpg

netspeed-aboneligi-aktif-edilmedi-ve-kurulum-randevusu-verilmedi-2.jpg

netspeed-aboneligi-aktif-edilmedi-ve-kurulum-randevusu-verilmedi-1.jpg

Netspeed

19 Mart 13:25 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Abdurrahman Y., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Acil Fiber İnternet Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Furkan

Netspeed

12 Mart 22:32

545

Netspeed üzerinden 2554517668 abone numarasıyla 06.03.2025 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım, ancak aradan iş günü geçmesine rağmen hala evime kurulum için gelen olmadı ve bağlantım yapılmadı. Bu süreçte günlerdir internetsiz kaldığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. İzmir Karşıyaka’daki ad...

acil-fiber-internet-kurulumunda-surekli-gecikme-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Yasin sonuçtan memnun değil

Netspeed Sürekli İnternet Kopmaları Ve Düşük Hız Nedeniyle Aboneliğin Derhal İptali Talebi

Yasin

Netspeed

14 Ocak 01:17

540

11.01.2026 tarihinde Netspeed aboneliğimi başlattım ve bugün itibarıyla henüz 3 günlük aboneyim. Aboneliğimin ilk gününden beri sürekli internet kopmaları yaşıyorum ve bağlantı hızım son derece düşük. Önceki internet servis sağlayıcımda en azından bağlantı kopma sorunum yokken, Netspeed’e geçtikten ...

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü