to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıldır Netspeed VDSL ev interneti kullanıyorum. Eski evimden yeni evime internetimi taşımak istediğimde, 13.02.2026 tarihinde taşıma işlemi...
Netspeed üzerinden 07.02.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’teki adresim için ev interneti başvurusunda bulundum. Hafta sonu olduğu için sadece başvurum alı...
Uzun süredir Netspeed ev interneti kullanıyorum ve Aralık 2025’ten beri her gün, günde ortalama 70–75 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetim 10 saniyede bir kopuyor, bu nedenle hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 50 kez ...
"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Geçen hafta perşembe günü Netspeed üzerinden 75 Mbps VDSL aboneliği başlattım. Kurulum için ikinci bir ekibin geleceği söylendi ancak o günden bu yana...
"Firma yetkilisi Hatice hanım desteklerinden dolayı teşekkür ederim. Süreci takip ve bilgilendirme yapıldı. Olumlu olarak geri dönüş yapıldı."
11 Ocak 2026 tarihinde Netspeed’e abonelik başvurusunda bulundum, 12 Ocak 2026 abonelik başlangıcı, 13 Ocak 2026 tarihi ise aktivasyon tarihi olarak b...
Yaklaşık bir yıldır Netspeed üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum ancak bu süre boyunca hızım neredeyse hiç 5 Mbps’in üzerine çıkmadı. Aynı binada, karşı komşum 45 Mbps hız alabilirken ben 5 Mbps’i bile göremiyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamıyor olmam beni artık ciddi anlamda mağdur ediyor...
"Fatma hanımın ilgilenmesi ve sürekli olarak gelişmelerden haber vermesi çok güzeldi. 1 aylık sürecim şikayet sonrası giderilmiş oldu"
07 Ocak 2026 tarihinde Netspeed üzerinden iş yeri ticari internet aboneliği başvurum için müşteri hizmetlerini arayarak süreci başlattım. 15 Ocak’ta t...
Netspeed üzerinden ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Önce kendi sitelerinden altyapı sorgulaması yaptım, ardından “beni arayın” talebi bıraktım. Daha sonra arandım, onlar da ayrıca altyapı sorgulaması yaptı ve onay sürecinde e-Devlet dahil tüm onaylarımı verdim. Bana SMS ile başvurumun alı...
Netspeed üzerinden Bursa Nilüfer’de VDSL ev interneti bağlantısı yaptırdım. 13.01.2026 tarihinde 12:00–17:00 saatleri arasında kurulum yapıldı ancak aradan saatler geçmesine rağmen internet bir türlü aktif olmadı, bağlantı hiç açılmadı. Müşteri/hizmet numaram 2557465769’dur. Kurulum sonrası modemi ...
Netspeed tarafından binamdaki eski ADSL altyapısının geçerli olmadığı, bölgeme fiber altyapı geldiği ve dönüşümün kendi modemleriyle yapılacağı tarafı...
Netspeed üzerinden İstanbul Bakırköy’de 100 Mbps internet hizmeti aldım ancak ilk bağlantı kurulumunu yanlış yaptıkları için 19 Aralık’tan beri hiç internet bağlantısı alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi ve sürekli oyalanıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, h...
"İlgilenip sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Netspeed abonesiyim. Bir yıldan uzun süre Ankara Mamak Demirlibahçe Mahallesi’indeki eski adresimde internet hizmetinizi sorunsuz kullandım, tüm ödeme...
Netspeed üzerinden internet taşıma işlemi yaptım. Kurulum için 900 TL ücret talep edildi ve bu ücretin ileri tarihli olarak faturaya yansıtılacağı belirtildi. Buna rağmen bugün gelen bilgi, kurulumu bizim yapamayız şeklinde oldu ve hiçbir somut gerekçe sunulmadı. Altyapı, port ya da bina içi tesisat...
İzmir Çiğli’de Netspeed üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. 19.11 tarihinde yaptığım başvuru sonrasında kurulumun en geç 4 iş günü içinde gerçekleştirileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla 7 iş günü geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Ben internet üzerinden çalışan b...
19.11.2025 tarihinde Netseep üzerinden internet başvurusu yaptım. Normalde aynı gün kurulum yapılması gerekirken, aradan günler geçmesine rağmen Antalya Muratpaşa’daki adresime hiçbir şekilde kurulum ekibi gelmedi ve internetim hâlâ bağlanmadı. Home office çalıştığımı özellikle belirtmeme rağmen bu ...
"."
Needspeed fiber internet başvurusu yaptım ve bugün kurulum işlemi gerçekleştirildi. Ancak kurulum tamamlanmasına rağmen yaklaşık 3 saattir aktivasyon ...
Nisan 2025’te arkadaşlarımın tavsiyesiyle Netspeed’e geçtim ve 100 Mbps limitsiz fiber paketine abone oldum. Başvuru sırasında bana her şey dahil 1 yı...
Netspeed VDSL abonesi olarak Gaziantep Şahinbey’de yaklaşık 2 haftadır hizmet alamıyorum. Abone numaram: 2550066786. Abonelik başvurumdan bu yana hiç ...
18 Ekim tarihinde Netspeed fiber internet başvurusu yaptım ve acil olduğunu özellikle belirttim. En geç 4 gün içinde kurulumun tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün 12. Gün ve hala hiçbir işlem yapılmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres: Gemlik Bursa Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Netspeed Fiber internet aboneliğim için Şişli /İstanbul adresinde yaklaşık bir haftadır kurulum bekliyorum. Başvuru sırasında 1-4 iş günü içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak bir hafta geçmesine rağmen ne gelen var ne de giden. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, süreci hızlandırdıklarını s...
"Teşekkürler"
1 Ekim tarihinde İzmir Bayraklı Osmangazi Mahallesi’nden aynı ilçedeki Yamanlar Mahallesi’ne ev interneti nakil başvurusu yaptım. Aradan 8 iş günü geç...
Netspeed internet sağlayıcısından 100 Mbps fiber internet başvurumu e-devlet ve sesli onay ile tamamladım. Ancak başvurunun üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım ve her seferinde farklı tarihler verildi, ancak verilen hiçb...
"Teşekkür edeiz"
Netspeed üzerinden internet başvurusu yaptım ve yaklaşık 25 gündür kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Her aradığımda “bugün yarın ekipler gelecek” ...
"Sorunu çözülmüştür müşteri hizmetleri arayan yardım çok eden biri çalışan sorun çözülmesi kurulum bağlantı işlem yapıldı herhangi problem yok teşekkür ederim"
30 Eylül 2025 tarihinde İzmir Yenifoça adresim için Netspeed VDSL abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 1-7 iş günü içinde ekiplerin geleceği v...
Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.