to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim sonrasında müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı ve IBAN bilgilerimi alarak 1250 TL tutarındaki ücret iadesini hesabıma yatırdı. Süreç gecikmeli olsa da sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Netspeed üzerinden evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum ve bu i...şlem için 1.250 TL kurulum ücretini ödedim. Ekipler eve geldi ancak kimliği
"Teşekkürler"
25 Ağustos’ta Netspeed üzerinden yeni internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma ekiplerin en ...geç 4 iş günü içinde geleceği, yoğunluk olması durumunda ise sürenin 7 güne kadar uzayabileceği söylendi. Buna güvenerek en geç 7 gün içinde kurulumun tamamlanacağını düşünerek pla
"Teşekkürler"
Netspeed’in 399 TL’lik, 12 ay sabit fiyat garantili kampanyasından yararlan...arak abone oldum. İlk kurulum ücreti olarak alınan 1000 TL’nin de dört aya
Netspeed üzerinden ev interneti aboneliği başlattım ancak yaşadığım süreçten son derece memnuniyetsizim. Yaklaşık 1 haft...adır kurulum için beklememe rağmen kimse gelmedi, sonunda kurulumumu kendi imkanlarımla yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen müşteri hizmetlerine 3 saattir ulaşmaya çalışıyorum, tele
Netspeed üzerinden 20 Ağustos tarihinde Malatya Yeşilyurt’taki adresim için 100 Mbps fiber internet başvurusunda bulundu...m. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen kurulum için hiçbir ekip gelmedi, verilen tarihler sürekli değiştirilerek resmen oyalandım. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetle
"Netspeed Müşteri Hizmetlerindeki arkadaşlara günlük ilgilendikleri için teşekkür ederim, güvence bedeli tarafıma yansıtılacaktır."
Netspeed abonesiyim, evimi Ankara Mamak Şafaktepe Mahallesi Hakan Caddesi 5...3/11 adresine taşıdım ve internet nakil işlemleri için başvuruda bulundum.
"İnternetimin kapanması için işlemleri başlattılar. Teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler Netspeed müşteri temsilcisi"
Netspeed üzerinden VDSL ev interneti aboneliğim için geçiş işlemi başlatmış..., hat daha aktif olmadan başka bir firmadan kurulum yaptırarak yeni sağlayı
"Saliha hanıma teşekkürler. 22 gündür çözülmeyen sorunum onun sayesinde çözüldü."
"Şikayet yazısından 1 gün sonra telefondan bana ulaşıp sorunu çözmek için adım attılar. Sorunun sebebi hakkında açıklama getirdiler. Sorunumu çözdüler. Telefon uygulaması güncellene aldığından düzgün çalışmadığını beyan ettiler. Firmanın telefonda bekleme sürelerinin çok çok uzun olduğunu söyledim. Umarım bunu hallederler."
Netspeed üzerinden 100 Mbps VDSL paketine geçiş sürecimde yaşadığım iletişi...m ve destek yetersizliği nedeniyle mağdur oldum. Eski internet sağlayıcımda
15.08.2026 tarihinde Netspeed üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım ve aynı gün evime kurulum için gel...en görevli modemi bağlayıp “5 dakika içinde internetiniz gelir” diyerek evden ayrıldı. Ancak kurulumun yapıldığı günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Kurulum sonrası sa
"Teşekkürler"
13.08.2026 tarihinde saat 15.00–15.30 arasında Eskişehir Odunpazarı Gültepe... Mahallesi’indeki adresime Netspeed internet kurulumu için görevli geldi. K
Netspeed internet aboneliğimi yeni başlattım ancak nakil işlemi gerekçesiyle yaklaşık bir haftadır bekletiliyorum. Bu sü...re içinde herhangi bir kurulum yapılmadı ve internet hizmetini hiç kullanamadım, oysa bu kadar uzun süreli bir gecikme kabul edilebilir değil. Çağrı merkezine ulaşmakta da ciddi z
Netspeed ev internetine yaklaşık 24 Temmuz’dan beri aboneyim. Kurulumun yapılmasının ardından interneti kullanmaya başla...dığım ilk günden beri sürekli paket kaybı yaşıyorum. Altyapım 100 Mbps desteklediği halde, bakır altyapıdan dolayı kopma olmasın diye hızı özellikle 76 Mbps’e sabitlettirdim, yani
Netspeed İnternet Anonim Şirketi’nin “Nisan 2026 Ultimate” paketini kullanı...yorum. Yeni taşındığım daireme internetimi taşımak istediğimde, müşteri hiz
Netspeed internet aboneliğim için modem kurulumu yapılması gerekiyor ancak ...firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternet bağlantım çekmediği için mode
"Sancılıda olsa sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Osmaniye Düziçi ilçesinde Netspeed kullanıcısıyım. Elektrik kesintilerinin sık yaşanması nedeniyle modemim yandı, elimde... yedek modem olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için internet bağlantımı bir türlü aktif hale getiremiyorum. Tek yapılacak şey modem arayüzüne birlikte girip kurulum
Netspeed’ten aldığımız limitsiz internet hizmeti için adres taşıma başvurusunu 24 Temmuz Cuma günü Ankara Yenimahalle ad...resimize yapılmak üzere gerçekleştirdik. Modemi teslim ettik ve başvuru sırasında ekiplerin en geç 4 iş günü içinde yeni adresimize gelerek kurulumu yapacağı bilgisi verildi. Ancak
Netspeed’den yaklaşık iki ay önce 45 Mbps hızında bir internet aboneliği başlattım. Modemim olmadığı için bana 1.250 TL ...modem ücreti ödeyeceğim söylendi. Daha sonra hizmetten memnun kalmadığım için hattı kapattırmak istedim, bu kez de kurulum ücretini ödemek zorunda olduğum ve bu bedelin borç olarak
"Teşekkürler"
Netspeed’e 100 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Bugün saat 14.30 civ...arında kurulum için gelen ekip, evde hat kablosu olmadığı için yeni kablo ç
Netspeed'e 21.07.2026 tarihinde Didim’deki evimize internet bağlatmak için başvuru yaptık. Başvurudan yaklaşık bir hafta... sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak gün içinde kurulum için teknik ekibin bize ulaşacağı söylendi ancak o gün kimse aramadı ve kurulum için gelen olmadı. Sonraki günlerd
Netspeed firmasından internet aboneliği başlattım ancak 4 gündür bağlantı k...urulamadı. Kurulum için gelen ekip, önce evde kabloyu benim çekmemi istedi,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
