to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed üzerinden web sitesi aracılığıyla 100 Mbps fiber internet abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvuruyu yaptıktan ...hemen sonra aboneliği anlık olarak iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda abonelik bilgilerimi sistemlerinde göremediklerini söylediler. Bu nedenle ne doğru düzgün b
"Teşekkürler"
Netspeed üzerinden ev interneti için 9 Mayıs’ta yeni abonelik başvurusu yap...tım. 11 Mayıs'ta kurulum için arandım ve müsaitliğim soruldu ancak o sırada
Netspeed 100 Mbps fiber internet aboneliğimi yeni taşınacağım adrese taşımak için başvuruda bulundum. İptal etmemem gere...ktiğini, bu şekilde çok daha hızlı internete kavuşacağımı söylediler, ben de buna güvenerek kabul ettim. Taşınan adresim İstanbul Kartal’da bulunuyor. Kurulum için 3 Mayıs 2026 Pa
"Sancılı süreç neredeyse 1 hafta sürdü ve sorun tamamen çözüldü. Kullanmadığım günlerin de faturaya yansıtılmayacağı bilgisi tarafıma verildi. Şimdilik internet stabil ve kesintisiz. Ping değerleri de fena değil, umarım hep böyle devam eder de bir daha buraya yazmak durumunda kalmam. Son arayan temsilci de oldukça yardımcıydı..."
Netspeed üzerinden 7 Nisan tarihinde 100 Mbps internet başvurusunda bulundu...m. Evimde hâlihazırda internet tesisatım olduğunu, yalnızca bağlantımın yap
"Sorunumu çözen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
"Çözüldü teşekkürler"
Netspeed’e 30 Mart tarihinde yeni taşındığım evim için VDSL internet başvur...usu yaptım. Satış esnasında en geç 7 iş günü içinde kurulum yapılacağını sö
6 Nisan 2026 sabahında Netspeed firması üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Başvuru sırasında 1–4 iş ...günü içinde kurulum yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen bugün itibarıyla 4 iş günü doldu ve hala hiçbir kurulum yapılmadı, tarafıma yoğunluk olduğu veya gecikme yaşanabileceği gib
Netspeed aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım; ancak belirtilen 7 iş günü süresi dolmasına rağmen yeni adresimd...e hâlâ kurulum yapılmadı. Süreçle ilgili tarafıma ne arama ne de bilgilendirme SMS'i ulaştı, sistemde sadece “süreç devam ediyor” ifadesi görünüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetl
Netspeed fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Bornova’daki iş yerimde Şubat ayının sonundan beri internet hizmeti ...alamıyorum. Önce “fiber dönüşümü” olduğu söylendi ve yaklaşık 45 gün boyunca internet bağlantım tamamen kesik kaldı, bu süre zarfında hiç internet kullanamadım. 2 Nisan’da iki kiş
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Netspeed VDSL internet aboneliğimi fiber internete dönüştürmek için 18 Mart... tarihinde sesli onay verdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen
21 Mart tarihinde bayramın ikinci günü Net Speed üzerinden 2559878132 numar...alı aboneliğimi başlattım. Evime internet bağlatmak için başvurmama rağmen,
Netspeed üzerinden 21 Mart tarihinde İstanbul Ümraniye adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Başvuruma ait 2550399...165 numaralı kaydım bulunuyor. Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir kurulum için ne gelen oldu ne de bilgilendirme mesajı aldım. Evden uzaktan çalışıyorum ve işim için s
Netspeed üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen, uzun süredir vaat edilen hızın yaklaşık beşte bir...ini bile zor alıyorum ve internetim günün her saatinde sürekli yavaş. Özellikle film izlerken sürekli takılmalar ve kalite düşmeleri yaşıyorum, aldığım hizmeti sağlıklı şekilde kul
Netspeed’e yeni abonelik başvurusu yaptım ancak 11.03.2026 tarihinden bu yana bağlantım bir türlü aktif edilmedi ve kuru...lum hizmeti sağlanmadı. Herhangi bir kurulum randevusu ya da tarih-saat bilgisi de tarafıma iletilmedi. Abone numaram 2554644383’tür. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağ
Netspeed üzerinden 2554517668 abone numarasıyla 06.03.2025 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım, ancak aradan iş gü...nü geçmesine rağmen hala evime kurulum için gelen olmadı ve bağlantım yapılmadı. Bu süreçte günlerdir internetsiz kaldığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. İzmir Karşıyaka’daki ad
"Teşekkürler"
Netspeed’ten 100 Mbps ev interneti için 25.02.2026 tarihinde başvurumu tama...mladım. Başvuru esnasında aciliyetimi özellikle belirttim ve ekiplerin en k
Netspeed üzerinden kardeşimin üzerine olan internet aboneliğini yaklaşık bir ay önce kendi adıma taşımak istedim. Abonel...ik işlemlerim yapıldı, yaklaşık 1 hafta önce bağlantım açıldı ancak interneti hâlâ verimli şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopma ve bağlantı sıkıntısı yaşıyorum, çoğu zaman interne
Netspeed üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunmaktayken adres değişikliği yaptım ve 31 Aralık 2025 tarihind...e aboneliğimin yeni adresime taşınmasını talep ettim. Bana aboneliğin en kısa sürede taşınacağı söylendi; ancak yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen taşıma işlemi hiç yapılmadı. Ta
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıldır Netspeed VDSL ev interneti kullanıyorum. Eski evimden yen...i evime internetimi taşımak istediğimde, 13.02.2026 tarihinde taşıma işlemi
Uzun süredir Netspeed ev interneti kullanıyorum ve Aralık 2025’ten beri her gün, günde ortalama 70–75 kez bağlantı kopma...sı yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetim 10 saniyede bir kopuyor, bu nedenle hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 50 kez
"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Geçen hafta perşembe günü Netspeed üzerinden 75 Mbps VDSL aboneliği başlatt...ım. Kurulum için ikinci bir ekibin geleceği söylendi ancak o günden bu yana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
