to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım; ancak belirtilen 7 iş günü süresi dolmasına rağmen yeni adresimde hâlâ kurulum yapılmadı. Süreçle ilgili tarafıma ne arama ne de bilgilendirme SMS'i ulaştı, sistemde sadece “süreç devam ediyor” ifadesi görünüyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aradım ve her arayışımda kaydıma aciliyet notu düşüldüğü söylendi, fakat somut hiçbir adım atılmadı, tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Netspeed'ten nakil işleminin acilen tamamlanmasını ve internet hizmetini kullanmadığım günler için faturama hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Geçtiğimiz ay Netspeed üzerinden VDSL aboneliği başlattım. Kısa süre içerisinde adres değişikliği yapmak zorunda kaldım ve nakil işlemi için şirketin talep ettiği yüksek ücreti gördükten sonra aboneliğimin iptalini istedim. Zaten kurulumdan beri internet hizmetim sürekli kesiliyordu. İptal talebimi...
Netspeed Firması hakkında Şikayetimdir Netspeed internet aboneliğimin iptali için 19 Temmuz tarihinde hem modemimi hem de iptal dilekçemi firmaya ulaştırmış bulunmaktayım. Ancak aradan geçen süreye ve yasal olarak tanınan 7 iş günü süresinin çoktan dolmasına rağmen halen aboneliğim iptal edilmemişt...
Netspeed ev interneti aboneliğim için 31 Aralık tarihinde nakil talebinde bulundum; ancak aradan geçen zamana rağmen işlemim hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süreçte talebimin sürekli ertelendiğini sadece ben aradığımda öğreniyorum, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e‑posta gönderilmiyor. ...
Yorumlar