to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed üzerinden web sitesi aracılığıyla 100 Mbps fiber internet abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvuruyu yaptıktan hemen sonra aboneliği anlık olarak iptal etmek istedim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda abonelik bilgilerimi sistemlerinde göremediklerini söylediler. Bu nedenle ne doğru düzgün bilgi alabildim ne de iptal talebimle ilgili somut bir işlem yapıldı. Daha ilk aşamada böyle bir karışıklık yaşanması, firmanın ilgisiz ve yetersiz olduğu izlenimini uyandırdı.
Ben aboneliğin hiç başlamadan, herhangi bir kurulum ya da aktivasyon yapılmadan tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Bu konuda acilen net bir dönüş yapılarak iptal işleminin gerçekleştirileceğini ve tarafıma teyit edilmesini istiyorum.
Netspeed üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunmaktayken adres değişikliği yaptım ve 31 Aralık 2025 tarihinde aboneliğimin yeni adresime taşınmasını talep ettim. Bana aboneliğin en kısa sürede taşınacağı söylendi; ancak yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen taşıma işlemi hiç yapılmadı. Ta...
Netspeed’ten 100 Mbps fiber bireysel limitsiz paket için abonelik başlattım. Ancak altyapı yetersizliği nedeniyle vaat edilen 100 Mbps hızı alamadığım için abonelikten vazgeçmek istiyorum. Son iki gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve dakikalarca beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor...
Netspeed internet sağlayıcısından 100 Mbps fiber internet başvurumu e-devlet ve sesli onay ile tamamladım. Ancak başvurunun üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım ve her seferinde farklı tarihler verildi, ancak verilen hiçb...
15 Aralık'ta Netspeed'ten fiber internet hizmeti aldım. O günden beri, yani yaklaşık üç haftadır, sürekli bağlantı kesintileri ve aşırı düşük hızlarla mücadele ediyorum. İnternetim gün içinde defalarca kesiliyor ve download hızım 1-2 Mbps'yi geçmiyor. Bu problemleri çözmek için birkaç kez müşteri h...
Yorumlar