Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Randevusu Gelmedi, Pazar Günüm Boşa Gitti

profile
03 Mayıs 14:19
27

Netspeed 100 Mbps fiber internet aboneliğimi yeni taşınacağım adrese taşımak için başvuruda bulundum. İptal etmemem gerektiğini, bu şekilde çok daha hızlı internete kavuşacağımı söylediler, ben de buna güvenerek kabul ettim. Taşınan adresim İstanbul Kartal’da bulunuyor.

Kurulum için 3 Mayıs 2026 Pazar günü saat 09.00–11.00 aralığına randevu verildi ve bu saatlerde evde olmam istendi. Belirtilen saatte evde hazır bulundum ancak hiçbir ekip gelmedi. Şu an saat 14.00 olmasına rağmen hâlâ gelen giden yok, sabahtan beri boş evde ekip bekliyorum ve pazar günüm tamamen heba oldu.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerle iletişim kuramadıklarını, sistem üzerinde kaydımın göründüğünü ve “geleceğiz dedilerse gelirler, beklemeye devam edin” dışında herhangi bir bilgi veremediklerini söylüyorlar. Ne net bir zaman veriliyor ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili bir çözüm sunuluyor.

Abonelik numaram 2557681079’dur. Kurulumun acilen yapılmasını ve bu gecikmenin oluşturduğu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

03 Mayıs 15:06 (Şikayetten 46 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Netspeed Gerçekleştirmediği Adres Taşıma İçin Haksız Tahsilat Yaptı

profile
01 Mart 21:25
590
1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kurulumunun Gecikmesi Ve Hız Düşürme Mağduriyetiyle Yaşanan İletişim Sorunları

profile
18 Eylül 2025 12:32
1.053

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz