to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed Abonelik İptali Formu Bulunamıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Netspeed ev interneti aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Web sitelerinde “iptal formu doldurun” denmesine rağmen ulaşabileceğim herhangi bir iptal formu bulunmuyor. Online işlemler menüsünde de abonelik iptaline dair hiçbir seçenek yer almıyor.
Yaklaşık 4 gündür müşteri hizmetlerini gün içinde defalarca aramama rağmen telefona bakan olmuyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bugün boyunca da aboneliğimi iptal ettirmek için uğraştım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Taahhütsüz bir aboneliğim olmasına rağmen bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve müşteri numaram 2551539183. 20.07.2026 tarihi itibarıyla bağlantı veya hız gibi başka bir konuda bir şikayetim yok, yalnızca abonelik iptali sürecinde yaşadığım bu zorlukların giderilmesini istiyorum. Aboneliğimin gecikmeden, hızlı ve sorunsuz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat A., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Saygılarımızla, Netspeed
Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim.
Hizmetlerimiz ile ilgili memnuniyetiniz bizi çok mutlu etti. Yapmış olduğunuz geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi arttırmak adına bizler için çok değerli. Siz değerli müşterilerimize en iyi destek sürecini sunmak, yenilikçi ve daha kaliteli hizmet vermek için tüm ekiplerimizle çaba gösteriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.
