to read complaints and reviews, or file yours. 
"Netspeed firmasının elinde olmayan sebeplerden dolayı oluşan arızalar yüzünden yaşadığım bir sorundu ve çözümlendi. Teşekkürler."
Netspeed 100 Mbps internet hizmeti kullanıyordum. Eylül ayı boyunca sürekli hız sorunları yaşadım ve ardından 4 gün boyunca tamamen internet kesintisi...
06.09.2025 tarihinden bu yana Amasya Merzifon Gökçebağ Köyü No:215 adresinde Nedspeed VDSL100 internet hizmetim tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturmama rağmen yaklaşık 25 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte mağduriyetim devam etti ve hizmet alamadığım...
Netspeed’e geçeli yaklaşık 1 ay oldu ve Tekirdağ Kapaklı Vatan Kıvanç adresinde fiber internet hizmeti almama rağmen, internet bağlantısı sorunlarım hâlâ çözülmedi. İnternete giriş yapamıyorum. Türk Telekom ekipleri defalarca gelip “Sorunu çözdük” diyerek ayrılıyorlar fakat sorun devam ediyor. Her s...
Yaklaşık 2 aydır Etimesgut/Ankara’daki evimde Netspeed internet hizmetim sürekli olarak kesiliyor ve bağlantı bir türlü stabil hale gelmiyor. Sorun gü...
"İnternetim bağlandı sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık iki hafta önce Netspeed’e başvurdum ve İzmir Bayraklı Org. Nafiz Gürman Mahallesi’indeki yeni taşındığım adresime internet kurulumu yapılması...
Müşteri hizmetlerine bağlanamama Ben Netspeet müşterisiyim. Evime fiber internet çektirmek istedim. Çekilmesi 10 gün sürdü. Çekildikten sonra ise internet gelmedi. Mobil uygulama üzerinden defalarca kayıt oluşturmama rağmen kimse benimle iletişime geçmedi ve kaydım, ben açtıktan hemen sonra 'çözüldü...
Netspeed’ten fiber internet hizmeti almak için başvurdum ancak 2 gündür aktivasyon onayı verilmiyor ve internetim bağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sakarya’da yaşıyorum ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Sorunumun en kısa sürede ç...
16.09.2025 tarihinde saat 09.30’da Netspeed tarafından genel arıza bilgisi verildi ve internet hizmetim kesildi. Arıza, 23.09.2025 tarihinde saat 10.00’da giderildi. Bu süre boyunca toplamda 7 gün internet hizmeti alamadım. Arıza süresince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızc...
Netspeed fiber internet kullanıcısıyım ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Kastamonu’da yaşıyorum ve defalarca kez telefonla aram...
Merhaba, Yaklaşık 11 gündür internet bağlanması için işlem yapılıyor ancak hâlâ hizmet aktifleştirilmedi. İlk başvuruda müşteri hizmetleri “açık aboneliğiniz bulunuyor” dedi; ben de TurkNet’i arayarak mevcut aboneliği kapattırdım. Buna rağmen bağlantı sağlanamadı. Sonrasında tekrar müşteri hizmetl...
"Sistemde arıza çalışması olduğu bilgisi olsa da, internet hizmeti kesildiğinde durumu bildirmem gerektiği, kendileri sistemde durum bilgisi paylaşsalar da ne zaman kesildiğini görmeleri açısından önemli olduğunu belirttiler."
Netspeed Ultimate Kampanyası abonesiyim ve hattımın bulunduğu lokasyonda son dönemde sık sık internet kesintileri yaşamaktayım. Son olarak 22.09.2025 ...
Netspeed'ten aldığım ADSL/VDSL 16 Mbps internet hizmetinde yaklaşık bir aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Kablolu bağlantı kullanmama rağmen hızım sürekli olarak 3 Mbps civarında seyrediyor. Bu sorun Çanakkale Erenköy mevkii Merkez adresimde günün her saatinde devam ediyor. Ben evden çalışıyorum ...
"Teşekkür ederim."
2554325067 numaralı Netspeed abonesiyim. 18 Eylül akşamında tarafıma 24 saatlik internet kesintisi bildirimi yapılmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesin...
Netspeed VDSL 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ancak uzun süredir internet hızım çok düşük, çoğu zaman neredeyse hiç bağlantı olmuyor. Sürekli kopmalar yaşıyorum ve internetten faydalanamıyorum. Özellikle oyun ve uygulama indirmelerinde de sorun yaşıyorum, bağlantı hiç stabil değil. Her gün m...
19 Eylül saat 15:00’te Muratpaşa’daki adresime Türk Telekom ekipleri gelerek 100 Mbps Limitsiz internet paketimin kurulumunu gerçekleştirdi. Ancak saa...
"Teşekkür ederim birkaç gün gecikmeli de olsa internetimiz bağlandı"
2018 yılından beri Netspeed firmasından internet hizmeti alıyorum. Yeni ev almam sebebiyle 10.09.2025 tarihinde adres değişikliği başvurusunda bulundum. Müşteri ilişkileriyle görüştüğümde sürecin 4, en fazla 8 gün süreceği söylendi. Bugün, 19.09.2025 tarihi itibarıyla maalesef hiçbir gelişme yok.
"Teşekkürler"
Netspeed Fiber internet hizmeti için Afyon Erenler’de başvuru yaptım ve yaklaşık 1 hafta önce modemim kuruldu. Ancak modem kurulmasına rağmen internet...
"Sorunum nihayet düzeldi. Umarım sonradan yine aynı sıkıntıları yaşamam. Ayrıca iletişiminden dolayı müşteri temsilcisi Hatice hanıma teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden 35 Mbps VDSL limitsiz paket abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır sıklıkla internet hızım 0,45 Mbps seviyelerine kadar düşüyor, ardından i...
"Düzeldi çok geç geldiler Netspeed in Telekom ile daha interaktif bir iletişimde olması gerekiyor geldi ve bağladılar teşekkürler"
Netspeed’ten Fiber 100 internet paketi için yaklaşık iki haftadan uzun bir süre önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında bağlantının en geç bir hafta iç...
Netspeed Fiber internet kullanıcısıyım. 12/09/2025 tarihinde adres değişikliği bildirimi yaptım ve bana 2 iş günü içinde internetimin yeni adresimde bağlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 5 iş günü geçti ve hâlâ internetim bağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...
"Yardımcı olundu teşekkürler."
Netspeed 100 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirmek için 2 gündür aralıklarla müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak her seferinde telesekreterde uzun...
"Hız sorunum aslında yokmuş. Ve Müşteri hizmetleri kaliteli ve baştan sona kadar ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.