Toplam çözüm sayısı
..

Netspeed Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 16.194

Netspeed
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Netspeed İnternet

2.490 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 206görüntüleme
  • 15 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Akşam Saatlerinde Yaşadığım Kopmalar

Geçiş yaptığım günden beri dönem dönem kopma ve dalgalanma yaşıyorum, akşam saatlerinde açtığım yayınlarda yaşadığım sorunlar için çağrı merkezine ula...

Devamını oku
profile
  • 18görüntüleme
  • 15 saat önce

Netspeed Yol Çalışması Yüzünden İnternetim Kesildi

İnternetim kesildi bir anda sokaktaki yol çalışmasından olabilir kabloyu kestiler herhalde, müşteri hizmetlerini aradım en erken pazartesi ilgilenirler dedi ama cumartesi günleri de Telekom ekipleri çalışıyor lütfen bugün Telekom ekiplerini yönlendirebilir misiniz?

Devamını oku
profile
  • 640görüntüleme
  • 3 gün önce

Netspeed Wi-Fi Düşük Hız Fazla Jitter Sorunu

Aralık ayının sonunda Türk Telekom'un 4mb tarifesinden Netspeed 35mbslik tarifesine geçtik 4mbs tarife ADSL idi bu geçişte VDSL ye dönme aşamasından geçtik ama ADSL de iken yine de kullanabiliyorduk interneti yüksek hız olarak. İlk 2 gün çok iyi gidiyordu 2. Günden sonra kablosuzda hiçbir sıkıntı yo...

Devamını oku
Netspeed Wi-Fi Düşük Hız Fazla Jitter Sorunu
Netspeed Wi-Fi Düşük Hız Fazla Jitter Sorunu
Netspeed Wi-Fi Düşük Hız Fazla Jitter Sorunu
+2
profile
  • 490görüntüleme
  • 3 gün önce

Netspeed İnternet Bağlantı Problemleri

Abone Numaram:2553317306.3 gündür İnternet bağlantım yok. Hiçbir bilgilendirme mesajı da atmadılar. Daha önce hiçbir firma ile böyle bir sorun yaşamadım. TTNET'i altyapısını kullandıkları için bana TTNET'i arayın diyorlar. TTNET sitesine baktığımda 18 Ocak Tarihinde bir çalışma olduğunu gördüm. Zama...

Devamını oku
profile
  • 215görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed'in Asılsız Kampanyası

Yaklaşık bir yıldır Netspeed internet hizmet sağlayıcısından hizmet almaktayım 2. Kere kendi üzerime iş yerime 3-4 ay önce Netspeed internet hizmet sa...

Devamını oku
Umut'un Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Sıkıntım çözüldü teşekkürler”

profile
  • 225görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Müşteri Hizmetlerinin Keyfi Şekilde Dönüş Yapmaması

Geçen hafta Netspeed e başvuru yaptım. Dün geçişimin tamamlandığı bildirildi. Modem aktivasyonu için aradığım Müşteri temsilcisi konuşmanın yarısında ...

Devamını oku
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Firma kısa sürede dönüş yaparak sorunla ilgilendiler.teşekkürler”

profile
Gkn
  • 537görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Nakil Süreci Uzaması

Netspeed nakil talebi sürecini çok uzatıyor. Modemi istediler bana verdikleri modemi gönderdim bir gün önce teslim edilmesine rağmen tekrar dönmediler...

Devamını oku
Netspeed Nakil Süreci Uzaması
profile
  • 561görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed İnternet Çekmiyor Ve İnternet Sağlayıcıma Ulaşamıyorum

2 gündür internet sağlayıcım olan Netspeed hala internet sorunumuzu çözebilmiş değil ve de bu konu ile ilgili bilgilendirme de yapmıyor. Müşteri hizme...

Devamını oku
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Benimle iletişime geçen Selma hanım gayet yakından ilgilendi. Sorunumu çözdüğü için kendisine ve Netspeed'e teşekkür ederim”

profile
  • 1235görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed İnternetim Sürekli Kopuyor!

İnternetim sürekli kopuyor. Modemin WiFi ışığı gitmiyor ama telefonlardaki bağlantı sürekli gidip geliyor. Bazen ucuz diye arada hattı kesip açtıkları...

Devamını oku
profile
  • 455görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Netspeed Sorun Varsa Elektrikçi Tutun Diyorlar

Netspeed 100mbit internet aldık başlarda hiçbir sorun yoktu daha sonra kendi kafalarına göre internet hızını düşürdüler fiyatı arttırdılar. Arayıp dur...

Devamını oku
Oğuzcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

profile
  • 1612görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netspeed Akşamları Hız Sorunu

100 Mbit'lik Tarife kullanıyorum Gündüzleri hızım sabit 94mbit (Sorunsuz) Ama her aksam hız sorunu yaşıyorum. İnternet hızım 35-40mbit düşüyor müşteri hizmetleri hep aynı cümleleri kullanıyor kablo / modem vs. Hepsinin kontrolü yapıldı. Sorun İnternet sağlayıcı firmanızda daha önce kullandığım firma...

Devamını oku
profile
  • 1016görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netspeed İnternet Hızını Satın Aldığınız Gibi Vermiyorlar

Daha önceden de bir çok kez burada paylaştım. Bu internet konularından çok çekiyoruz müşteri hizmetlerini aradım az önce interneti 35 Mbps satın aldım ama her ay sizi arıyorum kafanıza göre 24 Mbps ye düşürmeler yapmayın. Bunu diyorum arada kafalarına göre yine yapıyorlar. Dediğim gibi az önce aradı...

Devamını oku
Netspeed İnternet Hızını Satın Aldığınız Gibi Vermiyorlar
profile
  • 326görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Taahhütsüz İptal Ettirmek İmkansız

Netspeed internet kullanıcısıyım abone numaram 2557783451'dir. 07/01/2022 tarihinde hizmetimi iptal ettirmek müşteri hizmetlerini aradım. Bana iptal b...

Devamını oku
Ertugrul'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 142görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Internet Kesintisi Şikayeti

Arkadaş önerisi ile internet bağlattım bir hafta geçmeden internet gitti aradığımda ekip yönlendireceğiz dediler bir yaşıma daha girdim her hafta sizi...

Devamını oku
Yılmaz'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 1133görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Evime Gelmeyen İnternet Hizmeti

2552421056 Abone numaralı yeni müşteriyim. Evime bugün internet bağlatmak için randevu verdiler. Ama ne arayan ne gelen ne giden oldu. Saat 4 te aradı...

Devamını oku
Bilgehan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Selma Hanıma beni ikna ettiği için teşekkürler”

profile
  • 718görüntüleme
  • 2 hafta önce

Netspeed İnternetimi Sadece 1 Gün Kullanabildim.

25 aralıkta kullanmaya başladığım internetimi sadece 1 gün kullanabildim. Türk Telekom altyapısını kullanmakta olan Netspeed altyapımızda olan sorun için herhangi bir destek sağlamıyor. Her gün 2 gün uzayan süreç son bulmuyor Netspeed bu konuda bir adım atmalı ve Türk Telekom'a bu durumun aciliyetin...

Devamını oku
profile
  • 347görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netspeed Kalitesiz Hizmet Sunuyor

Netspeed müşteri temsilcileri bizimle dalga geçiyor galiba, arıza var kabul etmiyorlar, arıza kaydı açtırmak istiyoruz değerleriniz normal arıza kaydı açamayız demek ki bu hız size yetmiyor diyorlar ben daha önce T***'te aynı değeler üzerinden hizmet alıyordum pek bir sıkıntım olmuyordu Netspeed'e g...

Devamını oku
Husamettin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler Selma hanım gayet faydalı ve ilgiliydi”

profile
  • 371görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Modem Kurulumu Yapılmıyor

Yeniden bir internet aldım, bu modemi kuramıyorum. İnternete ihtiyacım var beni arayında modem kurulumu yapalım. Benim size ulaşmam mümkün değil. Ne z...

Devamını oku
Bayram'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkür ederim. Netspeed😊”

profile
  • 428görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed İnternet Kopukluğu Ve Yavaş Olması

M*** internet kullanıyor iken Netspeed geçmeye karar verdim m***'da 35 MB hız kullanırken Maximum 27 ile 30 arası alıyordum Netspeed bana 75 mgb hız t...

Devamını oku
Netspeed İnternet Kopukluğu Ve Yavaş Olması
Gokan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlgili ve alakalı yaklaştılar kendimi yabancı hissetmedim sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum”

profile
  • 560görüntüleme
  • 2 hafta önce

Netspeed Internet Bağlanamaması Ve Sözlerin Tutulmaması

5 gün boyunca internet için bekledim verdikleri sözü tutmadılar Cuma yani 07.01.2022 tarihinde geleceklerini söylediler sadece benim imzamı kullanabileceklerini söylediler işimden bu insanlar için izin aldım sözlerine riayet etmiyorlar. Sürekli bir şekilde lafı uzatma erteleme yani bir işi 1 haftada...

Devamını oku
profile
  • 702görüntüleme
  • 2 hafta önce

Netspeed'e Geçiş Yaptım Asrın Pişmanlığı

Netspeed yeni aboneyim internet bağlantım yok ve ilgisizlik hat safhada. Daha geceli iki gün oldu internet yok evde. Cevap olarak var görünüyor yazmışlar. Bir an önce çözülmesi istiyorum. Tüketici Hakem Heyetine kadar da gideceğim.

Devamını oku
profile
  • 591görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netspeed Hizmet Veremiyor!

Netspeed bizimle dalga geçer olmuş, arıza var kabul etmiyorlar, arıza kaydı açtırmak istiyoruz, akşam oldu açamayız diyorlar. İç tesisatta sıkıntı var deniyor. Elimde elektrikçinin faturası var diyorum. Kabul etmiyorlar. Ama 5 dakika sonra nedense iç tesisatım insafa geliyor. Hız alıyorum,75 Mgbt li...

Devamını oku
profile
  • 853görüntüleme
  • 2 hafta önce

Netspeed Amatörler (Hız, Müşteri Hizmetleri, Arıza Ekibi)

Altyapımın 59mbit VDSL internet hizmeti desteklediği yerde Netspeed'in 75mbite kadar olan paketini kullanıyorum. Daha doğrusu kullanamıyorum :).  İnterneti bağlattığımdan beri hızım 1-2 Mbit değerlerinde veya daha da kötüsü 0.01mbit değerlerinde. 2-3 aydır telefonun internet paketini kullanmaktan b...

Devamını oku
Netspeed Amatörler (Hız, Müşteri Hizmetleri, Arıza Ekibi)
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1869görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netspeed Teknik Ekip Yok İptal Talebim Var

Netspeed 100 MB diye yaptığı reklam suçtur.! 20 30 MB hız alıyorum ve sürekli kopmalar yaşıyorum müşteri hizmetleri arıyorum bilgisayar bul uzaktan bağlanalım diyor neden özel şahsi bilgisayarıma size erişim vereyim. Sonradan bir sorun yaşadığım ne olacak kurumsal bir firmanın teknik ekibi olur sizi...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Netspeed, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100