to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed üzerinden kullandığım ev internetim 27 Eylül’den beri kesik ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modem...im açık olmasına rağmen bağlantı yok ve interneti kullanamıyorum. Bu süreçte onlarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 10–20 dakika hatta beklememe rağmen telefonuma
Netspeed üzerinden birkaç gün önce, 08.09.2026 tarihinde 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Ancak bağlantı akt...if olduğundan beri hız hiçbir zaman taahhüt edilen seviyelere çıkmıyor, en fazla 25 Mbps civarını görüyorum. Şikayet ekinde yer alan hız testi sonuçlarında da görüldüğü üzere indir
İş yerimde bireysel Netspeed internet aboneliği kullanıyorum. Uzun süredir ara ara kopmalar yaşıyorduk ancak 09.09.2026 ...sabahından beri internet tamamen gitti. Bu yüzden iş yerimdeki hiçbir sisteme giriş yapamıyor, fatura kesemiyor ve telefonumdan güvenlik kameralarını dahi takip edemiyorum. Müşter
"3 aylık ödediğim ücrette tarafıma aktarıldı sorun çözüldü teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden yaklaşık 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. H...aziran ayının başından bu yana evimde hiçbir şekilde internete giremiyorum
"Teşekkürler"
Netspeed abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır internetimde ciddi yavaşlık ve b...ağlantı sorunları yaşıyorum. Wi-Fi üzerinden internete bağlanmak neredeyse
"Teşekkürler problemim çözüldü ancak hala müşteri hizmetlerine ulaşmak çok uzun sürüyor."
Uzun süredir Netspeed abonesiyim. 31 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, toplam 4 gündür apartmandaki tüm dairelerde intern...et hizmeti tamamen kesik durumda. Başta altyapı çalışması olduğu ve genel bir arıza bulunduğu söylendiği için bir süre bekledik ancak sistemde çalışma tamamlanmış görünmesine rağme
Net Speed üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2 haftadır internet hızım gün içinde sürekli ...olarak aralıklarla düşüyor ve zaman zaman sayfalar açılmayacak kadar yavaşlıyor. Bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili ns557204 numaralı şikaye
Netspeed firmasından internet hizmeti almaya başladığım ilk günden bu yana, taahhüt edilen stabil bağlantıyı hiçbir şeki...lde kullanamamaktayım. Hizmeti satın alma aşamasında satış biriminiz tarafından "7/24 kesintisiz teknik destek" güvencesi verilmesine rağmen, bağlantı işleminin gerçekleştiği günde
Uzun süredir Netspeed internet kullanıyorum; böyle olacağını bilsem asla abonelik yenilemezdim ve yaklaşık bir aydır hem... bağlantı kalitesi hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetin yavaşlaması, kopmalar gibi problemleri geçtim; asıl büyük problem müşteri hizmetlerine u
"Ulaşana kadar sorun yaşadım ancak ulaşmayı başardıktan sonra sorunun çözümü konusundaki süreç güzel ilerledi ve çözüldü."
Netspeed’ten aldığım Ultimate paket internet hizmetimde uzun süredir kopma ...sorunu yaşıyorum. Önceden de kopmalar oluyordu ancak yaklaşık bir haftadır
"Teşekkürler"
"S*** hanim gayet ilgiliydi sağ olsun çok ugrasti. Çevredeki çalışma yüzünden kopmalar yaşandığını söyledi. Sorun büyük ölçüde çözüldü. Küçük aksaklıklar da çalışmalar bitince duxelicektir diye umuyorum"
Uzun süredir Netspeed “Ultimate” internet paketini aylık 900 TL ödeyerek ku...llanıyorum. Yaklaşık 60 günden fazla bir süredir bağlantımda sürekli kopmal
Netspeed üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum; ancak hizmeti kullanmaya başladığım günden beri bağlantı ...sorunları yaşamaya devam ediyorum. İnternetim dönem dönem tamamen gidiyor ve bazen günlerce bağlantısız kalıyorum; bu da hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yürüttüğüm iş
"İyi"
Netspeed üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde iki gündür internete bağlanamıyorum. Destek talebi oluşturdum, ertesi... gün “sorununuz çözüldü” şeklinde mesaj geldi ancak bağlantı sorunum kesinlikle çözülmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak modemimde sorun olduğu söyl
Uzun süredir Netspeed 100 Mbps fiber abonesiyim ancak son dönemde aldığım hizmet tam anlamıyla bir pişmanlığa dönüştü. Ö...dediğimiz yüksek fatura bedellerine rağmen internet hizmetinin kalitesi ciddi şekilde düştü. Özellikle akşam 19:00 ile 23:00 saatleri arasında internet hızım neredeyse kullanılama
Netspeed abonesiyim, evimi Ankara Mamak Şafaktepe Mahallesi Hakan Caddesi 5...3/11 adresine taşıdım ve internet nakil işlemleri için başvuruda bulundum.
"İnternetimin kapanması için işlemleri başlattılar. Teşekkür ediyorum."
"Yardımlarınız için teşekkürler"
"Geri dönüş sağlandı, sorun halledildi teşekkür ederiz"
"Arayan müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum, gayet ilgili ve anlayışlıydı"
Uzun süredir müşterisi olduğum Netspeed’in Ultimate Fiber 100 paketini kullanıyorum ancak yaklaşık son 1 haftadır intern...et hızım 4–16 Mbps aralığında kalıyor, bağlantı sürekli yavaşlıyor ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Modem ışıkları yanıyor olmasına rağmen bağlantı kararsız ve bu nedenle interneti s
"Müşteri hizmetlerine ulaşabildim, destek talebim oluşturuldu."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
