Netspeed İnternet Hızı 540 Kbps Düşük, Destek Yanıtı Gelmedi
"Sorun şimdi çözüldü, teşekkürler"

"Sorun şimdi çözüldü, teşekkürler"

Millenicom altyapısı üzerinden Netspeed ile 100 Mbps internet hizmeti için sözleşmem bulunuyor. Yaklaşık bir ay öncesine... kadar internet hızım ve ping değerlerim son derece normaldi, oyunlarımı sorunsuz oynayabiliyordum. Ancak yaklaşık bir aydır yaptığım tüm hız testlerinde internet hızım 25–30 Mbps

Uzun süredir Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 29 Eylül Salı günü... modemi açtığımda internete hiçbir şekilde bağlanamadığımı gördüm. Ne zamandır kesinti olduğunu bilmiyorum, ancak İstanbul’un en merkezi semtlerinden biri olan Beşiktaş’ta en az 4-

Netspeed firmasına 10 Eylül 2026 tarihinde, başka bir servis sağlayıcıdan geçiş yaparak 100 Mbps internet paketine abone... oldum. Önceki sağlayıcımda aynı hız profilini sorunsuz ve kopma yaşamadan kullanırken, Netspeed’e geçtiğim ilk günden itibaren internet hızım 20 Mbps seviyelerinin altına düşmüş,
Netspeed’ten 100 Mbps (102.400 Kbps) hızında "09/2026 ultımate" internet paketi satın aldım. 23.09.2026 tarihinde yapıla...n kurulumdan bu yana bağlantı, altyapı ve santral kaynaklı arızalar sebebiyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kuruluma gelen Türk Telekom saha ekiplerinin Ortak Yönetim
"Güncelleme / Netspeed'in 30 günde çözemediği sorunu TurkNet'e geçiş yaptım ve 3 gün içerisinde sorun çözüldü. Tekrardan 100 Mbps internet kullanıyorum :)"

"Yaklaşık 6-7 aydır internet hızı 15 ile 20 Megabit arasındaydı. Bu hızdan memnun değildim fakat bunun DNS ayarlarını değiştirmekten dolayı kaynaklandığını anladık. Bu yüzden bundan sonra tekrardan ayarları güncellendiği zaman herhangi bir düşüş yaşamadım, olması gereken hızı aldım. Müşteri temsilcisi gayet güzel bir şekilde ayarlamalar yaptı umarım bundan sonra düşüş yaşamam. Eğer tekrar yaşamaya devam edersem memnuniyet yorumumu güncellerim."

"Şikayetimden sonra sorunumun çözülmesi için benimle ilgilenen Saliha Hanım'a yardımları için ayrıca teşekkür ederim."

Uzun süredir Netspeed üzerinden 50 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir her ay düzenli olarak inter...net hızım ciddi şekilde düşüyor, zaman zaman da siteler hiç açılmayacak kadar yavaşlıyor. Hatta bazı dönemlerde Speedtest sitesi bile açılmadığı için hız testi bile yapamaz hale ge

Netspeed üzerinden VDSL altyapı sorgulaması yaptığımda bulunduğum adreste 46 Mbps’ye kadar hız desteklendiği ve buna gör...e paket teklif edildiği görülüyor. Buna rağmen gerçek kullanımda ve yaptığım hız testlerinde uzun süredir bu değerlere yaklaşamayan hızlar alıyorum. Yaklaşık 1 ay önce hattımın hı

"Emeğiniz ve çözüm için çok teşekkür ederim"

"Teşekkürler"
Netspeed abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır internetimde ciddi yavaşlık ve b...ağlantı sorunları yaşıyorum. Wi-Fi üzerinden internete bağlanmak neredeyse
Net Speed üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2 haftadır internet hızım gün içinde sürekli ...olarak aralıklarla düşüyor ve zaman zaman sayfalar açılmayacak kadar yavaşlıyor. Bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili ns557204 numaralı şikaye
Netspeed fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır, daha öncesinde de zaman zaman yaşadığım ciddi bağlantı sorunları ...yaşıyorum. İnternetim sık sık tamamen kopuyor, kopmadığı zamanlarda da hız bariz şekilde düşüyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Asıl büyük problem ise Netspeed’e kesinlik
"Çözüm odaklı politika ve ilgili tavırları vardı"
Netspeed Netbase 16 Fiber abonesiyim ve uzun süredir internet hızım son der...ece yavaş. Kendi mobil uygulamalarına bile giremeyecek kadar yavaş bir bağl
Uzun süredir müşterisi olduğum Netspeed’in Ultimate Fiber 100 paketini kullanıyorum ancak yaklaşık son 1 haftadır intern...et hızım 4–16 Mbps aralığında kalıyor, bağlantı sürekli yavaşlıyor ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Modem ışıkları yanıyor olmasına rağmen bağlantı kararsız ve bu nedenle interneti s
"Teşekkürler"
Uzun süredir Netspeed üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde ciddi sorun...lar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır internetim sık sık kopuyor, kopmadığı zaman
Batman Gültepe Mahallesi 5302 Sokak’ta Netspeed üzerinden 80 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Abonelik yapılır...ken 80 Mbps hız alacağım söylendi ancak yaklaşık bir aydır internet hızım çoğu zaman 5–10 Mbps arasında kalıyor, sık sık bağlantı kopuyor ve donmalar yaşıyorum. Yaşadığım bu sorun
"Şikayetim üzerine iletişime geçildi ve sorun düzeltildi teşekkür ederim"

Netspeed’in en düşük internet paketini kullanmama rağmen abonelik başlangıc...ımdan beri internet hızım sürekli düşük. Buna rağmen bu ay tarafıma yaklaşı

"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum ilgileri için"
Netspeed’in VDSL aboneliğine geçtiğim günden beri internet hizmetinden nere...deyse hiç verim alamıyorum. Bağlantı sık sık tamamen gidiyor, gittiğinde uz
"Sorunum çözüldü teşekkür ederiz"
Netspeed üzerinden 48 Mbps tanımlı internet paketi kullanıyorum ancak yakla...şık bir haftadır ciddi hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum. Hızım 1,3 M
Netspeed’den yaklaşık 1 ay önce 100 Mbps hızında, aylık 399 TL’lik kampanyaya geçiş yaptım. İnterneti kullanmaya başladı...ğım günden beri özellikle akşam saatlerinde hız ciddi şekilde düşüyor ve bağlantı çok yavaşlıyor. Taahhüt ettiğiniz hizmet kalitesinin yakınından bile hizmet alamıyorum. Yaşadığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100