to read complaints and reviews, or file yours."Gerçekten Saliha hanım çok yakından ilgilendi şu an her şey yolunda teşekkürler."
Netspeed ev interneti aboneliğimde, yaklaşık 20–21 Ağustos tarihinden beri ...ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Speedtest sonuçları normal görünmesine
Netspeed üzerinden 100 Mbit internet paketi kullanıyorum ve uzun zamandır gün içerisinde sık sık ping problemleri yaşıyo...rum. Özellikle oyun oynarken internetimde anlık kopmalar ve takılmalar oluyor, zaman zaman bağlantım tamamen gidiyor. Bu kesintiler aynı anda hem bilgisayarda hem de telefonda yaşa
"Netspeed müşteri temsilcisi Saliha hanım 3 gün süresince internet bağlantımı kontrol etmek için iletişim halinde kaldı. Kendisine teşekkür ediyorum."
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 16 Temmuz’d...an bu yana internet bağlantım gün içinde düzensiz şekilde sürekli kopuyor v
Türk Telekom ekipleri bugün sabah saat 10.00 civarında evime gelerek modem ...kurulumu ve bağlantı işlemlerini tamamladı. Bundan sonraki adım olarak Nets
"Teşekkürler"
Netspeed üzerinden aldığım VDSL internet hizmetimde bugün yaklaşık 1 saattir süren bir kesinti yaşıyorum. Modemde intern...et ışığı kırmızı yanıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu durum zaman zaman durduk yere yaşanıyor, internet gidiyor ve yaklaşık 1 saat sonra kendi kendine dü
"Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti sorunumuz düzeldi faturada da indirim yapılacağı söylendi"
Yaklaşık 2 aydır Netspeed kullanıyorum ve internetim her gün en az bir kere... kesiliyor, bugün ise tam 6 saattir internetim yok. Sürekli kopan bir inter
"Sağ olsun kendisi iyi ilgilendi"
Netspeed üzerinden kullandığım xdsl internet hattımda uzun süredir sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle gece ...00:00–02:00 saatleri arasında kopmalar çok fazla oluyor, neredeyse internete sürekli girip çıkmak zorunda kalıyorum. Bugün ise saat 11:00’den bu saate kadar en az 6 kez bağlantı ko
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 hafta... önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini
"Saliha Hanım Konuyla ilgili sürekli bizimle ilgilendi arızamız giderildi teşekkür ederiz"
İki gündür İstanbul Sultangazi Malkoçoğlu Mahallesi 307. Sokak’ta ev intern...eti tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Netspeed kullanıy
Hattımda fiber GPON/PON sinyali ve bağlantı ışıkları sabit yanmasına rağmen, uzun süredir IP ataması yapılamamakta ve in...ternet hizmeti alamamaktayım. Konuyla ilgili Netspeed müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, kesintinin firmanın kendi sistemlerinden kaynaklandığı belirtilmiş; ancak arıza
Netspeed fiber internet aboneliğimde sabahtan beri yaşanan kesinti nedeniyl...e gün boyu internete bağlanamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen internet
"Teşekkürler"
Uzun süredir Netspeed üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde ciddi sorun...lar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır internetim sık sık kopuyor, kopmadığı zaman
"Sorunum düzeltildi Teşekkürler."
Batman Gültepe Mahallesi 5302 Sokak’ta Netspeed üzerinden 80 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Abonelik yapılır...ken 80 Mbps hız alacağım söylendi ancak yaklaşık bir aydır internet hızım çoğu zaman 5–10 Mbps arasında kalıyor, sık sık bağlantı kopuyor ve donmalar yaşıyorum. Yaşadığım bu sorun
"Şikayetim üzerine iletişime geçildi ve sorun düzeltildi teşekkür ederim"
"Bugün Netspeed tarafından Saliha hanım bana ulaştı, çok anlayışlı, sağlıklı ve çözücü bir görüşme gerçekleştirdik. Sırf onun sayesinde işlemlerim çok daha hızlı ve zahmetsiz geçecek gibi görünüyor. Kendisine buradan ayrıca teşekkür ederim."
"Şikayet yazısından 1 gün sonra telefondan bana ulaşıp sorunu çözmek için adım attılar. Sorunun sebebi hakkında açıklama getirdiler. Sorunumu çözdüler. Telefon uygulaması güncellene aldığından düzgün çalışmadığını beyan ettiler. Firmanın telefonda bekleme sürelerinin çok çok uzun olduğunu söyledim. Umarım bunu hallederler."
Netspeed üzerinden 100 Mbps VDSL paketine geçiş sürecimde yaşadığım iletişi...m ve destek yetersizliği nedeniyle mağdur oldum. Eski internet sağlayıcımda
"15 günlük iadem yapılmadı lakin ivedilikle iptal işlemi yapıldı teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden Engelsiz 35 paketine ait 2515048400 numaralı aboneliğimi... yaklaşık 15 gündür iptal ettirmeye çalışıyorum. Bu süre boyunca hizmet alm
Netspeed internet abonesi olarak Aralık 2025’ten bu yana internet hizmetimde sürekli ve tekrarlayan bağlantı kopmaları y...aşamaktayım. Gün içerisinde sıklıkla yaşanan bu kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı biçimde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriniz ve teknik destek kanalları
Netspeed’in en düşük internet paketini kullanmama rağmen abonelik başlangıc...ımdan beri internet hızım sürekli düşük. Buna rağmen bu ay tarafıma yaklaşı
Netspeed üzerinden 1000 Mbps internet aboneliğimi 9 Temmuz’dan beri kapatma...k istiyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. 9 Temmuz’dan bu yan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
