to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir aylık yaklaşık 469,80 TL civarında fatura ödüyord...um. Ancak Şubat ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 619,90 TL’ye çıkarıldı, Haziran ayında ise bu tutar 869,90 TL’ye kadar yükseldi. Tarafıma SMS ile iletilen mesajlard
Netspeed’ten kullandığım yaklaşık 70 Mbps indirme, 20 Mbps yükleme hızındaki yüksek paket için, yanlış bilmiyorsam, aylı...k 1000 TL civarında ödeme yapıyorum. Buna rağmen İstanbul Pendik’te uzun süredir internet performansı tam bir hayal kırıklığı durumunda. Oyun oynarken ping değerleri zaman zaman 5
Yaklaşık 5–6 yıldır Netspeed üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Özellikle son 1 yıldır haftada ortalama 3–4 k...ez internet bağlantım kesiliyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Defalarca kayıt açtırmama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Her
Netspeed üzerinden Ultimate Fiber ev interneti kullanıyordum, yaklaşık bir ay önce Vodafone ev internetine geçiş yaptım.... Buna rağmen Netspeed aboneliğimi iptal ettiremedim ve bu ay hem Netspeed’ten hem de Vodafone’dan fatura ödemek zorunda kaldım. Yaklaşık 30 gündür Netspeed aboneliğimin iptali içi
Uzun süredir Netspeed’in Ultimate kampanyası kullanıcısıyım ve yıllardır çözülemeyen bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum.... Crc hatası ve akşam saatlerinde sürekli kopmalar olmasına rağmen, sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, müşteri temsilcileri her
Netspeed üzerinden 08.07.2025 tarihinde 100 Mbps VDSL internet aboneliği başlattım. İlk 3 ay boyunca faturam 299 TL olar...ak gelirken, daha sonra hiçbir onayım alınmadan ve makul bir gerekçe sunulmadan kademeli olarak fahiş zamlar yapıldı. Önce 419 TL’ye çıkarılan faturam, Şubat 2026’da 619 TL’ye, May
Uzun süredir Netspeed internet abonesiyim ve başta sabit fiyat garantisi verilmesine rağmen son bir yıl içinde faturam s...ürekli ve ciddi oranlarda artırıldı. Aboneliğe başladığımda 260 TL olan faturam sırasıyla yaklaşık 400 TL, 500 TL, 650 TL ve son olarak 16.07.2026 tarihli faturada 901,85 TL’ye yük
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Netspeed'de 2 tane aboneliğimizi TurkNet'e kazandırdığınız için TurkNet adına ben teşekkür ediyorum."
Netspeed’in Ultimate Kampanyası kapsamında 649,99 TL ödediğim internet paketimin ücreti 15 Temmuz itibarıyla haber veril...meden 899,99 TL’ye yükseltildi. Herhangi bir taahhüdüm olmadığı için bu fiyat artışından sonra aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve her s
02.06.2026 tarihinde internet aboneliğimi Netspeed’den başka bir operatöre taşıdım ve şu anda yeni operatör üzerinden in...ternet hizmetimi sorunsuz şekilde kullanıyorum. Buna rağmen Netspeed tarafından tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve son olarak yaklaşık 904 TL tutarında bir fatura ile ka
"Sancılı geçen bir süreçten sonra gerçekten aboneliğimi iptal etmeyi düşünerek Netspeed'i son kez aramıştım ancak Nazire hanımın açıklayıcı ve anlayışlı anlatımı ve yardımları sonucu kararımdan vazgeçtim. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
Netspeed firmasına yaklaşık 4 gün önce internet aboneliği başlattım ve bu a...bonelikle birlikte ZyXEL vmg1312-t20b model bir modem satın aldım. Ancak ar
"Gülşah hanım aradı"
Netspeed üzerinden 24 Mbps taahhütsüz internet aboneliği kullanıyorum. Temmuz ve Ağustos ayları için hattımı 2 ay boyunc...a dondurmak istediğimde benden 500 TL ücret alındı. Bu ücretin tarafıma peşin ödememden düşüleceği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda alınan bu bedelin “bana ayrılan port ü
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Net Speed ev internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır bağlantı kalitesiy...le ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Evden çalışan biriyim ve bu süre boyunc
"Teşekkürler Gülşah hanım çok yardımcı oldu oldu kısa sürede sorunum çözüldü"
Netspeed’ten aldığım 50 Mbps hızındaki internet hizmetim geçen hafta çarşam...ba gününden beri tamamen kesik ve o günden bu yana evden çalışamıyorum. Esk
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak uzun süredir bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün için...de defalarca internet bağlantım gidip geliyor ve çoğu zaman Wi-Fi üzerinden hiç bağlanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara ulaşmakta
Netspeed üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 13.07.2026 tarihinde saat 12.00’den itibaren internet ...bağlantımda aşırı düzeyde paket kaybı yaşamaya başladım. Özellikle çevrim içi kullanımda bağlantı neredeyse kullanılamaz hale geldi, hız değil ama paket kaybı nedeniyle sürekli kop
Netspeed internet aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık bir gündür müşte...ri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Abon
Netspeed üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi performans sorunu yaşıyorum. Özellikle online o...yun oynarken ping değerlerim aşırı yükseliyor ve internet bağlantım oyunun oynanamayacağı kadar kötüleşiyor. Sürekli kopmalar ve takılmalar oluyor, bu nedenle aldığım hizmetten hiç
Yaklaşık 3 yıldır Netspeed abonesiyim. Son 1 haftadır evimde internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum, sürekli ko...pmalar yaşanıyor ve artık tamamen kullanılamaz hale geldi. İnternetim olmadığı için hem günlük işlerimi hem de diğer ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süreçte Netspeed müşteri hi
"Gülşah hanımın ilgisi alakasınndan dolayı teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 01.07.2026 tarihi...nden bu yana sürekli internet arızası yaşıyorum. İnternetim sık sık kesiliy
Netspeed ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır, özellikle her akşam saatlerinde ciddi hız düşüşü ve sürekli pac...ket loss sorunu yaşıyorum. İşten eve döndükten sonra internete neredeyse sağlıklı şekilde bağlanamıyor, gerek online işlerimi gerekse eğlence amaçlı internet kullanımımı gerçekleşt
"Gülşah hanım sorunum için beni sabırla dinleyip yaşadığım sorunlar için gereken aksiyonu aldı. Alınan aksiyon sonrası sürecin takipçisi oldu. Yaptığımız son görüşmede sorun eğer tekrar ederse kendisi adına not bırakmamı ve konuyu tekrar takibine alacağını söylemesi beni ziyadesiyle mutlu etti. Kendisine bu kısa sürecin başından sonuna kadar ilgisi ve desteği için sonsuz teşekkür ediyorum."
Netspeed üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. İki gündür hem in...ternet hizmetimle ilgili yaşadığım sorunlar hem de bu sorunları iletmek üze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
