to read complaints and reviews, or file yours. 
Haftalardır var olan Netspeed internet problemi. Bir süre kadar önce internet sağlayıcım yoğun bir siber saldırı nedeniyle internette dalgalanmalar yaşandığını geçici bir problem olduğunu ve daha sonra da düzelttiklerini söylediler. Ama o günden beri ne düzgün bir internet kullanabiliyorum ne de sağ...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz"
Abone olacağım sırada 50 tane ayrıcalıktan bahseden müşteri hizmetlerine ulaşmak bir yana dursun, Youtube.com'dan bir videoyu bile izleyemiyorum. Abon...
Netspeed pişmanlıktır. 1ay önce geçtim maalesef, ancak internet yok arada geliyor gidiyor, VDSL 100mbit aldım hat 85mbit destekliyor, ancak geldiğinde 30mbit geliyor, 30dk beklerseniz müşteri hizmetlerine bağlanıyorsunuz, düzeltme yapılıyor 60mbit yapıyor bu sefer hat gidiyor, bırak kalsın diyorsunu...
Arkadaşlar, firma hiçbir şekilde internet sağlamıyor ve yardımcı olmuyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığınızda ulaşamıyorsunuz. İlk zamanlar gerçekten iyiydi, şu anda ise hiçbir şekilde fayda göremiyoruz. Alanlar da iptal etsin çünkü sürekli arıza var deniliyor ve müşteri hizmetlerine bağlanmak mümk...
Netspeed 3 gündür kesik olan İnternetimize çözüm sunamıyor. Aranan numaraları cevap vermiyor. Defalarca şikayet yazmama rağmen olumlu olumsuz dönüş sa...
Merhaba, İnternet kopukluğu ve paket kaybı sorunları nedeniyle iptal etmek istiyorum 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Kamp...
"Sağ olun biraz geciktirsenizde sorunu hallettiğiniz için. Teşekkürler..."
Netspeed'den internet aboneliği aldım. Kurulum için öngörülen sürenin en fazla 4 iş günü olduğunu belirttiler. Hafta sonu dışında 6 iş günü, hafta sonu dahil tam 8 gündür kurulum bekliyorum. Destek kaydı açmak için uygulamalarına giriyorum fakat sayfaya yönlendirmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum,...
İnternetim çekmiyor şuan. Genel bir bağlantı sorunu olduğu söyleniyor ama uzun zamandır kopukluk, donma yaşanıyor internette. Eğer bu süre zarfında gelmezse aboneliğimi iptal edeceğim. Daha fazla bu parayı verip verim alamamak istemiyorum. İndirme hızı hep düşük zaten verim alamıyorum
"Şuan için sorunum çözüldü teşekkürler"
Netspeed 15 gündür internet bağlantımız yok Destek talebi oluşturduk sorun çözüldü gözüküyor ama hiçbir değişiklik halen yok telefon ile zaten ulaşamı...
Yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet yok kimsede ilgilenmiyor müşteri hizmetleriniz telefonları açmıyor ve kimse benimle iletişim kurmuyor aboneliğimi iptal etmek istiyorum yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Cihazlarını iade etmek istiyorum. Lütfen dönüş sağlayın Netspeed...
Netspeed internet Web Tapu TCDD gibi sitelere girmiyor. Modemi sıfırladım sebebini hala çözmüş değilim. Dns ile mi ıp ile mi alakalı müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı. Bu internet siteleri haricine giriş yapabiliyorum. Sorunumun acilen çözülmesini arz ederim.
Yaklaşık 1 haftadır Netspeed internet hizmetim, borç olduğu gerekçesiyle kesildi. Ancak ilgili faturayı zamanında ve eksiksiz bir şekilde ödediğime dair dekont/ödeme kanıtını ekran görüntüsüyle birlikte Netspeed’e iletmeme rağmen, sistemlerinde görünmediğini öne sürerek internetimi hala açmadılar. ...
"Geç oldu ama halledildi problem umarım bir dahakine bu kadar uzun sürmez teşekkür ederim"
Yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet yok kimsede ilgilenmiyor müşteri hizmetleriniz telefonları açmıyor ve kimse benimle iletişim kurmuyor aboneliğimi iptal etmek istiyorum yapamıyorum. 0542*****18 müşteri hizmetleriniz bana dönüş yapsın yoksa CİMER'e dilekçe yazacağım hakkınızda yarın
2559269945 numaralı aboneyim. 27 haziranda evime hat bağlantısı için ekip geldi ve işlemleri gerçekleştirdiler. Sonra modemi açıp kontrol ettiklerinde internetin ulaşmadığını, ileride bir yerde kablo kopmuş olabileceğini, kendilerinin söyleyip 2-3 güne düzelttireceklerini söylediler. Bugün 6 Temmuz ...
"İlgili firma hemen yardımcı oldu, sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Yaklaşık 3 yıldır Netspeed internet servis sağlayıcısı abonesiyim. Ancak son 2 haftadır internet bağlantısında sürekli kesintiler yaşıyorum. Gerekçe o...
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederiz"
Netspeed e geçtiğimiz günden bugüne devamlı olarak bağlantı sorunu yaşıyoruz. Modem üzerinde internet ışığı yansa bile internet kopukluğu yaşıyoruz ki...
Başka bir şehre taşınmam nedeniyle Netspeed internet aboneliğimi kapattırmam gerekiyor ama müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ve fatura gelmeye deva...
İnternet son 1 haftadır akşamları gidiyor ve siber saldırı gibi inandırıcı olmayan mesajlar gönderiyorlar. 7/24 teknik destek için aradığımız numaraya ise asla ulaşamıyoruz. Ama faturayı öde diye mesaj atmayı biliyorlar. Şimdi bu şikayete de muhtemelen robotik bir yanıt verecekler.
"Aciliyet notumu ileten yetkin müşteri temsilcinize teşekkürler"
Mevcut internetimi taşındığım için farklı bir adrese taşıtmak istiyorum fakat günlerdir defalarca aramama rağmen Netspeed müşteri hizmetlerine ulaşamı...
2 Temmuz günü bağlattığım internete 3 günde toplam 6 saat sağlıklı erişim sağlayabildik. Diğer adresimizdeki Netspeed internet aboneliğine 1 haftadır hizmet alamıyoruz. Telefonla yetkiliye ulaşmak neredeyse imkansız. Uygulamadan destek talebi oluşturdum henüz bir sonuç alamadım. Bu sorunlar yakın çe...
Netspeed firması son 2 haftadır internet hizmeti sağlayamıyor. İnternet sebepsizce sürekli kesiliyor. Uygulamalarımı kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturamıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yakın zamanda taahhütlü bir firmaya geçiş yapacağım. Fiyat var, performans yok; ödediğim faturaların ...
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.