İnternet Sürekli Kesiliyor, Sorunuma Çözüm Yok!



Bence Son 10 gündür internet o kadar yavaş ki hiçbir şey yapamıyoruz, hızı 1 Mbps bile olmuyor. Buradaki şikayetlere verilen cevaplarda müşteri hizmetlerini arayın ya da online şikayet oluşturun denilmiş. Arıyoruz, açan yok; online şikayet oluşturuyoruz, 'yaptık, düzelttik' diye geri mesaj yollanıy...

Netspeed fiber internet kullanıcısıyım. İnternetim sık sık kopuyor son zamanlarda. Destek kaydı açıyorum tamamlandı deyip kapatıyorlar. İnanılır gibi ...

Yaklaşık 4-5 yıldır memnun bir şekilde Netspeed kullanıyorum. Gerektiğinde de müşteri hizmetleri olarak gereken yardımı yapıyorlar fakat son 2 haftadı...
Nedsped internet operatörüne ulaşamıyorum. Kaç gündür internet yok, sadece telefona 'Siber saldırıya uğradık' diye kayıt bırakmışlar. Yazık, biz size nasıl ulaşacağız? Madem bu işi yapıyorsunuz, sağlam yapın. Hattımı taşıyacağım. Hat numaramı vermiyorlar. Bu nasıl operatör?

Merhaba, bu Net Speed firmasıyla anlaştığım günden beri internette problem yaşıyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, faturalarımda hiç aksama olmuyor; bana fatura gönderiyorlar fakat hizmet alamıyorum. Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Aboneliğimi iptal etmek istiy...

Konu: İnternet hizmetinde sürekli kopma, yüksek ping ve müşteri hizmetlerine ulaşamama Sayın Netspeed Yetkilileri, Yaklaşık bir haftadır internet hizmetinizde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bağlantı sürekli kopmakta, özellikle çevrim içi oyunlarda 100 MS ve üzeri çok yüksek ping değerleri nedeniyle...

24.06.2025 Tarihinden beri 64mbps sundukları internetim günün 20 saati 2-3 Mbps bantlarında dolaşmakta. Siber saldırı söz konusu ve kişisel bilgilerimizin şuan güvende olduğundan bir haber durumdayız. Hiçbir açıklama yok. 12 dakikadır müşteri hizmetlerinin bağlanması için beklemekteyim ve hala kimse...

Ya arkadaş, ne maile cevap var ne de müşteri hizmetlerine ulaşılıyor. Kaç haftadır perişan ettiniz bizleri. Sayfa açamayacak derecede düşük hızlar var ve çoğunlukla hiç internet yok. Siber saldırı diyorsunuz; bunun önlemini daha önceden almış olmanız lazımdı. Bizler sizi tercih ettiğimiz için mi mağ...
İnternetim de 5 gündür bağlantı yok siber saldırı deniyor ama bir çok yerde sorun düzeltilirken benim internetim hâlâ düzeltilmedi. Müşteri hizmetleri...

Netspeed abonesiyim. Konuyu çok da uzatmaya gerek yok, haftalardır internet bağlantı hızı inanılmaz derecede kötü. 5 Mbps hız dahi alamıyorum. Özellik...
28.06.2025 tarihinde Karel internet aboneliğimin Netspeed'e taşınması yönünde bir talepte bulundum. Ancak, Netspeed'de son dönemde yaşanan teknik aksaklıklar ve mevcut internet sağlayıcımın sunduğu 2 aylık ücretsiz kampanya nedeniyle, geçiş işleminin iptali için 3 gün boyunca Netspeed yetkilileriyle...

30.06.2025 tarihinden beri internette sürekli kopma yaşıyorum. Destek talebi oluşturdum fakat dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için en az 15-20dk telefonda bekliyoruz. Her biri farklı bir şey yapıyor ama sonuç yok. Bizde internetiniz normal denilip geçiliyor. Herhangi bir işlem yok uyg...

Yaklaşık 2 hafta önce geçtiğim Netspeed adlı internet sağlayıcı firması aboneliğimden beri sürekli kesinti yaşanıyor ve bağlantı problemleri ortaya çıkıyor, internet yok. Telefonla aradığımda ise cevap verilmiyor, günlerdir telesekreter aracılığıyla siber saldırı altında oldukları hikayesi dinletili...

Netspeed adlı internet sağlayıcı firma yaklaşık 1 haftadır siber saldırı nedeniyle çok yavaş ve ilgisiz bir deneyim sağlıyor. Bu durum artık çok can s...

1 haftadır Netspeed sağlayıcısından aldığım 2 farklı aboneliğin 2 sinde de internet kopmaları yaşıyoruz. Siber saldırı yiyince 1 hafta aboneleri mağdu...

Birçok insan gibi Netspeed internet ile çok büyük sorunlar ve mağduriyet yaşıyorum. 5 gündür internette sorun yaşıyorum. Siber saldırı olduğunu söylüyorlar. Çağrı merkezini arıyorum, 5 gündür 1 saat beklediğim bile oldu. Telefonda kimse telefonu açmıyor, muhatap yok. Evde 3 tane TV var, 3 TV'de de T...


Bir buçuk aydır internetimiz yok. İki günden beri müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Türk Telekom deprem kaynaklı altyapı sorunu yaşadığını söylüyorlar. Aynı mahallede Türk Telekom aktif kullanılıyor. Herhangi bir sıkıntı yok. Ulaşabilirsem aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum.

Netspeed, 10 gündür siber saldırı gerekçesiyle internet hizmetimde sürekli sorun yaşatıyor. 10 gündür hiç stabil bir internet kullanamadım. Hayatımda gördüğüm en kötü internet sağlayıcısı. Diğer firmalarla ilgili bir şey söylemeyeceğim çünkü kullanmadım.

Yaklaşık olarak 10 aydır Netspeed kullanıyorum ama internet hizmetinden hiç memnun değilim. Sürekli kopmalar, hız düşüklüğü ve bağlantı problemleri ya...

Netspeed kadar kötü ötesi hizmet veren bir İSS daha yoktur herhalde. Kaç gündür internet yok muhatap yok. 1 haftadır siber saldırının altında kalkamam...