to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2025 tarihinden bu yana üyelik iptal işlemini gerçekleştirmek istiyorum. Hiçbir şekilde bağlantı kuramıyoruz. Bir de bana, kullanmadığım internet için borcumun olduğu bilgisini sunuyorsunuz. Kesinlikle Netspeed üyeliği yaptırmayın. Müşteri temsilcisinden başlayarak hiçbir yetkili işini yapmıyor...
İnternetim son 2 haftadır ara ara aşırı yavaşlıyor. Bazen 1mbps altına düşüyor. Durumu geçen hafta salı günü Netspeed müşteri hizmetlerini bildirdim bana hat değerleriniz kötü gözüküyor. Saha ekibi gelip direği kontrol edecek dediler. Daha sonra cuma günü arayıp saha ekibi gelip kontrol yapmışlar si...
İşim gereği yaz aylarında şehir dışında oluyorum. 27 Haziran 2025 tarihinde modemin fişini çekip evden ayrıldım. O tarihten beri hiç kullanım olmadı. Hattımı dondurmaya çalışıyorum 1 aydır. Fakat "Netspeed" dondurma işlemimi yapmadı. Neyse boş yere fatura öderim yapacak bir şey yok diye düşündüm. Bu...
Merhaba ; Şubat ayında. Nets Speed. Şirketinden. Almış olduğum internet hizmeti. Faturası 1 Şubat 2025 16 Şubat 2025 Tarihlerinde çıkan fatura 155.30 TL idi. Daha sonrasında interneti kullanmaya devam ettim. 16 Şubat 2025 16 Mart 2025 tarihi aralarında. Kesilen fatura 259.90 TL. 16 Mart 2025 16 Nisa...
"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
2 hafta önce abonelik aldım. Aldığımdan beri sürekli internet kesintisi oluyor. Defalarca aramama rağmen gelmiyorlar. Beni çok mağdur ettiler. Halen m...
İki gündür akşam saatlerinde internet kopuklukları yaşıyorum. Ayrıca gece olunca internet tamamen gidiyor. Defalarca modem açıp kapatmama rağmen düzel...
İlk önce internetim kesildi, daha sonra internetimin olmadığını firmaya bildirdim ve internet hızını düşürerek çözüm aradılar. Ancak bu şekilde sorunun çözülmesinin çok mantıksız olduğunu düşündüm ve sorun çözülmedi. Daha sonra teknik ekipleri interneti açtı fakat bu sefer de internet hızım düştü. 3...
"Müşteri hizmetlerinden Huriye hanıma teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür"
Tarifem 30 Mbps ama 30'u asla görmediğim gibi, ortalama 4-5 Mbps alıyorum. İnternetle ilgili onlarca başvuru yapmama rağmen, her seferinde 'Sorununuz ...
Needspeed’den aldığım 100 Mbps VDSL internet hizmetini, bağlantı sorunları ve fatura tutarındaki ani artışlar nedeniyle bugün (abone numaram: 2559074485) iptal etmek istedim. Abonelik başvurusunda ıslak imzalı evrak gerekmemişti, fakat iptal işlemi için ıslak imzalı belge zorunluluğu getirildiğini ö...
Netspeed sürekli Wi-Fi'den atıyor ve asla hiçbir cihazdan bağlanılamıyor ethernet de dahil. Bağlandığında da 100 Mbps almam gereken interneti 4-5 Mbps alıyorum, aradığımda kimseye ulaşamıyorum. Destek talebi oluşturuyorum dönen eden yok. Yani o kadar sıkıntı yaşıyorum. Hadi bu ay indirim vs de yok ş...
Sayın Yetkili, Evimde uzun süredir Netspeed Adı altında 2556779319 aboneliği sağlayıcısı üzerinden internet hizmeti almaktayım. Abonelik sürecinden önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, evde aktif olarak çalıştığımı ve kesintisiz internet hizmetine olan ihtiyacımı özellikle belirttiğimi...
24 Haziran'dan beri internette bağlanmada sürekli sorunlar yaşıyorum. İnternet kopması veya tamamen bağlantı gidiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil! Ulaştığımız zamanda çözüm sunamıyorlar. Sürekli bir şeyleri bahane edip duruyorlar. Yaklaşık iki hafta İnternetimi hiç kullanamadım. Sorunu...
"Huriye hanıma teşekkür ederim"
Needseep abonesiyim. Aboneliğimi 25 Haziran'da dondurma talebimi destek hizmetleri bölümüne ilettim. Bana dönüş yapacaklarını söylediler. Israrla abonelik dondurma işlemiyle ilgili bilgi almak istedim ancak bilgi verilmedi. Hiç kullanmadığım ve çevrimdışı olan internet aboneliğim için fatura gönderi...
12.07.2025 tarihinden beri Netspeed internet sağlayıcı kullanıyorum 10 günde 3 defa bağlatı kesildi kesilen günlerin tutarının faturamdan düşülmesini istiyorum. Para iadesi yapılmayacaksa abonelik iptali yapılması ve herhangi bir ücret talep edilmemesi gerekmektedir.
Netspeed'den almış olduğum 200 Mbps internet, sürekli şebeke sorunlarından dolayı kopma yaşıyor ve hızını tam olarak vermiyor. Ayrıca, upload hızı da 0.30 Mbps ile 1 Mbps'nin bile altında. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlandım, ancak sadece konuşuyorlar ve hiçbir sonuç alamadım. Verdikleri modem ...
"Müşteri hizmetleri F**** Hanım'a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim ancak bu noktaya gelmeden şikayet oluşturmadan ulaşılıp sorunumuz çözülseydi çok daha memnun olurdum. Şu an çözülmeyen tek sorunum fatura iadesi ile ilgili kullanım yapmadığımız sürenin tekrar iade edilmesi sorunumuzun çözüme kavuşmasını bekliyorum."
Netspeed 100 Mbps Fiber İnternet aboneliğim yaklaşık 45 gündür ciddi şekilde sorunlu. Sancaktepe Meclis Mahallesi Çağatay Sokak'ta internet çekiminde ...
2021 yılında abonesi olduğum net speed'den aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. İnternet sitesi üzerinden başvuru yapamadığım gibi müşteri temsilcisi...
İnternetimdeki yavaşlamayı defalarca aradım defalarca ilettim fakat bir kaç saat düzelip yavaşlama devam etti. Öyle ki bazen videolar bile izlenmiyor hız testi yapmak için internete bile girmiyor. Arıyorum siber saldırı var diyor, yoğunluk var ondan yavaşlıyor diyor. İnsanları resmen mal yerine koyu...
Netspeed'e internetimi taşıdım. Taşıma yapmadan önce altyapı sorgulamasında 70 Mbps verebilecekleri yazıyordu. Aldığım paket 100 Mbps download ve 20 Mbps upload. Taşıma tamamlandıktan sonra modem değerlerimi kontrol ettim ve "Maximum Veri Oranı (Kbps) " değerleri 46925 Kbps indirme, 6913 Kbps yüklem...
2550669552 Hizmet numaralı aboneyim. Netspeed 18.06.2025 tarihinden itibaren günde 10dan fazla, kimi zaman 30 defa gün içinde internetimi kesmekte. 500den fazla kopma yaşadım. İşim internetle olduğu için özellikle işimden de mağdur olduğumu belirtmeme rağmen destek taleplerini açıp kendileri sanki ç...
Netspeed firmasından internet aboneliği satın aldım. Tarafıma 48 saat içinde aranarak kurulum yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden 72 saat geçmesine karşın ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir kurulum gerçekleştirildi. Evimi Salı günü Tokat’a taşımama rağmen bu süre zarfında tara...
Mevcut internetimi Netspeed'e taşıdım ama üç gündür internetim yok. Netspeed'e taşındıktan sonra 2 saat internet vardı, ancak sonra kesildi. Hala inte...
TurkNet firmasından Netspeed firmasına geçiş yaptım, bugün ikinci günüm ve vaat edilen hızı alamıyorum, sağlıklı bir internet bağlantısı da sağlanamıyor. Normalde TurkNet tarafında erişebildiğim bir sunucuya, bu firmaya geçişimden sonra erişim sağlayamıyorum. Çok sayıda çözüm yolu denendi ancak başa...
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.