Netspeed internet

1.5 aydır internetim yok şikayetlerime geri dönüş sağlanmıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak işkence zaten 27 dakika bekledim bağlanmadı. Acil geri dönüş ve çözüm istiyorum. Müşteri çekmek için geçiş yaparken sordum ortalama ne kadar süre de dönüş sağlıyorsunuz o da 15 dakika dedi 3 gün oldu. Bir şey...

5/8/2025 tarihinde, önceki operatörümde yaşadığım düşük hız ve yüksek ücret sorunları nedeniyle Netspeed İnternet a. Ş.'ye geçiş yaptım. 16 Mbps limitsiz ADSL paketi için başvuru yaptım, ancak altyapımın en fazla 8,5 Mbps desteklediği bilgisi de tarafıma iletildi. Aboneliğim taahhütsüz olarak başlat...

Netspeed Fiber internet hizmetimi Mersin Erdemli Kocahasanlı adresinde kullanıyorum. İnternetimi bağlattığım günden beri gün içinde 20’den fazla kez bağlantı kopması yaşıyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Sorunun çözümü için defalarca Netspeed müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her s...

Yaklaşık 5 ay önce Netspeed abonesi oldum. 1 Mart’ta 217 TL olan faturam, Ağustos ayında 619,99 TL’ye yükseldi. Bu süreçte, yaklaşık 1 ay önce firmanın siber saldırıya uğradığı belirtildi ve yaklaşık 15 gün boyunca internet hizmeti alamadım. İnternet tekrar geldiğinde ise 100 TL’lik bir zam yapıldı....

Netspeed 100 Mbps Fiber internet aboneliğimde 2 gündür hiç bağlantı kurulamıyor. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum ve bu durum daha önce de bir kez yaşanmıştı. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, teknik ekip yönlendirmesi yapıldığı söylendi fakat teknik ekip...

Uzun süredir Nedspeed’in 35 Mbps internet paketini kullanıyordum. Zamdan önce aylık 320 TL ödüyordum, ancak 20 Temmuz’da gelen mesajla birlikte fiyatın 490 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Üstelik bu zam, ağustos ayının ilk haftasında tahsil edilmeye başlanacak; oysa zamlı fiyatın eylül ayında uygulanm...

Netspeed Önceki Aya Haksız Zamlı Fatura Kesmiş? Merhaba arkadaşlar 3-4 senedir Nedspeed kullanıcısıyım. Ayın 1 inden 1 ine faturam kesiliyor ve zam geldiğinde hepsinin mesajları duruyor. Bana bildirdikleri tarihten sonraki faturaya yansıtılıyordu. (Fotoğrafını koydum.) Temmuz ayının 22'sinde bana ...

Merhaba Netspeed'i herkes duymuştur siber saldırıdan dolayı günlerce internet kullanılamazdı. 10 gün dayandıktan sonra 3 temmuzda internet sağlayıcımı değiştirip Netspeed hesabımı dondurdum. Fakat bugün telefonla aradılar ve temmuz ayının tamamen ve ağustos ayı için fatura kesmişler. Acaba dondurm...

28 Temmuz tarihinde Netspeed 16 Mbps internet hattım bağlandı ve kurulum yapıldı. Ancak neredeyse bir haftadır evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. DSL ışığım yanıyor fakat internet ışığı yanmıyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yetkili birimlere iletilec...

Netspeed’ten 100 MB limitsiz VDSL paketine internet nakli işlemi yaptırdım. Bugün, online olarak 50’yakın kez modem kurulumunu denememe rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun tamamen karşı taraftan kaynaklandığı açık. Reklam işiyle uğraşıyorum ve müşterilerime dosya göndermem gerekiyor, fakat inter...

Netspeed VDSL internet paketimi her ay düzenli olarak 399 TL’ye kullanıyordum. 22 Temmuz’da tarafıma gelen bilgilendirme mesajında, internet fiyatlarına zam yapıldığı ve 1 Ağustos itibarıyla yeni fiyatların geçerli olacağı açıkça belirtildi. Ancak Temmuz dönemi faturam, mevcut kullanımım için zamlı ...