Netspeed internet yok

Netspeed Fiber internet başvurumu 2 gün önce yaptım. Dün sabah saatlerinde modem kurulumu gerçekleştirildi, ancak teknik ekip evdeyken de internet bağlantısı hiç gelmedi. Adresimle ilgili bir problem olduğu belirtilerek adres değişikliği ile başvuru yapmam istendi. Bu başvuruyu yaptım ve bugün öğlen...

Netspeed VDSL internet aboneliğimle ilgili olarak 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Sultangazi’de yaşıyorum ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana her zaman kullandığın ve kimsenin ellemediği DSL kablosunda sorun olduğunu söylediler fakat bugüne k...

Netspeed’in Derince/Kocaeli adresindeki internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor. Müşteri numaram: 2553881070. Sorunun çözümü için Netspeed müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak bugüne kadar hiç...

1.5 aydır internetim yok şikayetlerime geri dönüş sağlanmıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak işkence zaten 27 dakika bekledim bağlanmadı. Acil geri dönüş ve çözüm istiyorum. Müşteri çekmek için geçiş yaparken sordum ortalama ne kadar süre de dönüş sağlıyorsunuz o da 15 dakika dedi 3 gün oldu. Bir şey...

5/8/2025 tarihinde, önceki operatörümde yaşadığım düşük hız ve yüksek ücret sorunları nedeniyle Netspeed İnternet a. Ş.'ye geçiş yaptım. 16 Mbps limitsiz ADSL paketi için başvuru yaptım, ancak altyapımın en fazla 8,5 Mbps desteklediği bilgisi de tarafıma iletildi. Aboneliğim taahhütsüz olarak başlat...

Merhaba Netspeed'i herkes duymuştur siber saldırıdan dolayı günlerce internet kullanılamazdı. 10 gün dayandıktan sonra 3 temmuzda internet sağlayıcımı değiştirip Netspeed hesabımı dondurdum. Fakat bugün telefonla aradılar ve temmuz ayının tamamen ve ağustos ayı için fatura kesmişler. Acaba dondurm...

28 Temmuz tarihinde Netspeed 16 Mbps internet hattım bağlandı ve kurulum yapıldı. Ancak neredeyse bir haftadır evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. DSL ışığım yanıyor fakat internet ışığı yanmıyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yetkili birimlere iletilec...

Netspeed’ten 100 MB limitsiz VDSL paketine internet nakli işlemi yaptırdım. Bugün, online olarak 50’yakın kez modem kurulumunu denememe rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun tamamen karşı taraftan kaynaklandığı açık. Reklam işiyle uğraşıyorum ve müşterilerime dosya göndermem gerekiyor, fakat inter...

Kullandığım 100 MB/S fiber Netspeed internet sürekli olarak kesiliyor. Ayda en az 5 gün internetsiz kalıyorum. Müşteri temsilci numaralarını arıyorum. Beni asla müşteri temsilcisine bağlamıyorlar. 5-10 dakika sonrada kapatıyorlar. İnternet sitesinden arıza kayıt yapıyorum. İki üç gün gibi bir sürede...

Netspeed internet hattım, sürekli kopuyor, hız 0.7 Mbps de geziyor, 4 gündür gelip bakmalarını bekliyorum. BTK'da, Netspeed diye servis sağlayıcı seçeneği yok, şikayet oluşturamıyorum. %100 müşteri memnuniyeti diye reklam yapan Netspeed'den geri dönüş, çözüm, hiçbir şey yok.

Speed Net müşteri hizmetlerini aradım, dört defa modem sıfırladım. Sonrasında bağlantıyı değiştireceğini söylediler, beklememi istediler ve telefonu kapattılar. Tekrar aramama rağmen ulaşamıyorum. Sabah saatlerinden beri internetim yok ve hala çözüm sağlanmadı.

Hiç hoş değil. Böyle gidecekse yandık! Hata ettim sanırım. Netspeed üzerinden kullandığım Sınırsız Fiber 100 Mbps internet paketimde 2 aydır her ayın sonlarına doğru bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete erişimim tamamen kesiliyor ve hiçbir cihazdan bağlantı sağlayamıyorum. Bağlantı problemi ortaya ...

İşim gereği yaz aylarında şehir dışında oluyorum. 27 Haziran 2025 tarihinde modemin fişini çekip evden ayrıldım. O tarihten beri hiç kullanım olmadı. Hattımı dondurmaya çalışıyorum 1 aydır. Fakat "Netspeed" dondurma işlemimi yapmadı. Neyse boş yere fatura öderim yapacak bir şey yok diye düşündüm. Bu...