to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Yavaş İnternet, Sürekli Fatura Zammı Ve Modem Değiştirme Baskısı
İnternet hızı aşırı derece kötü böyle ilgisiz bir firma daha önce görmedim. Taahhüt yapılmıyor kafalarına göre faturaya zam yapılıyor internet hızında en kötü firmadır Netspeed. 1 aydır her gün müşteri hizmetleri aramak zorunda kalıyorum her gün çalışan modeme buluyorlar suçu. Tek amaçları modemi değiştirtmek. Asla kabullenemiyorlar kusuru, bir teknik servisleri bile yok 1 aydır ilgilenilmiyor 200 MS gecikme ve 300 MS jitter ile oyun oynamaya çalışıyorum.
Sayın Samed S., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed
Çözüm merkezindeki rahime hanım çok ilgiliydi. Keşke süreç bu kadar uzatılmadan bu noktaya varmadan bitirilseydi.
