Fiyat Sabitleme Sözünün İhlali Ve 24 Saatten Fazla İnternet Kesintisi
"İrtibat sağlandıktan sonra sorun düzeltildi. Çok teşekkür ederim."
"İrtibat sağlandıktan sonra sorun düzeltildi. Çok teşekkür ederim."
"Yardımcı oldular teşekkürler"
Netspeed üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Altyapı Türk Telekom ol...duğu için kurulum için Türk Telekom ekibi eve geldi. Kurulum sırasında inte
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Netspeed’e geçtiğim günden beri fiber internet hattımda neredeyse aralıksız kopmalar yaşıyorum. Sorunlara kalıcı hiçbir ...çözüm üretilmediği için artık ciddi anlamda pişmanlık duyuyorum. İki defa modem değişimi yapılmasına rağmen kopmalar aynen devam ediyor, bağlantı bir süre geliyor sonra tekrar gidi
"Sorunum giderildi ancak yinede bu tarz hataların yapılmaması gerektiğini düşünüyorum."
"Gülşah hanıma teşekkür ederim"
"Defalarca uğraşıldı ve sorun asla çözülemedi sorunu ben TurkNet'e geçmekle sonuçlandırdım ve sorunların hepsi çözüldü. Üstüne ücretsiz internet hediyesi de cabası oldu. Teşekkürler TurkNet."
Netspeed üzerinden aldığım Fiber 100 Mbps internet paketimde aylardır her gün defalarca bağlantı kopmaları yaşıyorum. İn...terneti sürekli kullanmam gereken zamanlarda bile bağlantı gidip geliyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Netspeed’e defalarca destek talebi açtım. İki kez m
Yaklaşık 1 yıldır Netspeed üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum v...e bu süre boyunca sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Gün içinde belli bi
Netspeed fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Bornova’daki iş yerimde Şubat ayının sonundan beri internet hizmeti ...alamıyorum. Önce “fiber dönüşümü” olduğu söylendi ve yaklaşık 45 gün boyunca internet bağlantım tamamen kesik kaldı, bu süre zarfında hiç internet kullanamadım. 2 Nisan’da iki kiş
Net Speed üzerinden kullandığım, hizmet no 2514861512 olan VDSL2 hattım için 11 Mart tarihinde fiber dönüşüm süreci başl...atılmıştır. Sesli onay öncesinde, sitemde uzun süredir fiber aktif görünmesine rağmen fiilen fiber hizmet bulunmadığını belirterek altyapının gerçekten hazır olup olmadığını sordum
"Şikayetimle ilgili hızlı geri dönüş yapıp çözüm sağladığınız için teşekkür ederim. Modem iade sürecimin olumlu sonuçlanması beni gerçekten memnun etti. Süreç boyunca ilgilenen müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim, emeğinize sağlık."
Netspeed internet aboneliğimi 06.03.26 tarihinde iptal ettirdikten sonra ta...rafıma fiber modem iadesi yapmam gerektiği ve 14 gün içerisinde iade etmezs
Yaklaşık 4 senedir Netspeed firmasının Ultimate Fiber aboneliğini Maltepe / İstanbul adresimde kullanmaya çalışıyorum. B...u süre boyunca sürekli bağlantı ve kopma sorunları yaşadım, defalarca kez internetsiz kaldım ve günlerce, haftalarca hatta aylardır devam eden bir bağlantı problemiyle uğraşıyorum.
Netspeed üzerinden Fiber 100 paketi ile internet hizmeti almaya başladım. A...bonelik geçiş sürecinde Netspeed müşteri hizmetlerini arayarak, önceki inte
Netspeed üzerinden kardeşimin üzerine olan internet aboneliğini yaklaşık bir ay önce kendi adıma taşımak istedim. Abonel...ik işlemlerim yapıldı, yaklaşık 1 hafta önce bağlantım açıldı ancak interneti hâlâ verimli şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopma ve bağlantı sıkıntısı yaşıyorum, çoğu zaman interne
Netspeed internet aboneliğim kapsamında kullandığım fiber modem için 04.03.2026 tarihli faturama 2500 TL tutarında “mode...m ücreti” yansıtıldığını gördüm. Fiber altyapıdaki modemlerin devlete ait olması gerektiğini bildiğim için bu ücreti haksız buluyorum. Konu ile ilgili Netspeed müşteri hizmetlerin
"Sorun çözüldü, iyileştirmeler yapılacağı belirtildi."
14.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de kullandığım Netspeed 100 Mbps fib...er internet hizmetimde önce gün içinde iki kez kopma yaşadım, kısa süreliği
Netspeed tarafından binamdaki eski ADSL altyapısının geçerli olmadığı, bölg...eme fiber altyapı geldiği ve dönüşümün kendi modemleriyle yapılacağı tarafı


Netspeed fiber internet aboneliğim bulunuyor ve Antalya Kepez’deki adresimd...e bugün sabahtan beri internet erişimim tamamen kesik. Modem üzerindeki ışı

"Teşekkürler"
"İlgileriniz teşekkür ederim"
Uzun zamandır Netspeed fiber internet hizmetinizi Isparta Merkez'de kullanı...yorum. Ancak, abone numaram 1794312650 olan hizmetimde aralıklı olarak bağl
Netspeed Fiber internet aboneliğimde 1 gündür Amasya Gümüşhacıköy’de sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Modemi yenide...n başlatmayı denedim ancak modem arayüzüne dahi erişemedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Abone numaram: 2550666741. Herhang
"11.11.2025 tarihinde başlayan internet kesintisi 27.11.2025 tarihinde 5 dakika da çözüldü."
Netspeed fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür her gün, gün içinde birkaç kez internet bağlantım tamamen ke...siliyor ve hızda sürekli dalgalanma yaşıyorum. Modem üzerindeki lan, 2.4g ve 5g ışıkları sürekli yanıp sönüyor, bağlantı tamamen kopuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, he
"Müşteri temsilcisine sorunumu teker teker dinlemesi ve cevap vermesi harika. Sorun arayarak şekilde yaklaşması AP ayrı bir durum. Diğer firmalar gibi, "sorun yok" seklinde yaklaşıp sizi bilgisiz yerine koymuyor"
Yaklaşık 23 fatura dönemi boyunca Net Speed internet hizmetinizi kullanmakt...ayım. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir modem teslim edilmemesine rağm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100