Ayıplı Mutfak Masası İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

23 Ağustos 2026 tarihinde Aydın Vilinze bayisinden 50.000 TL ödeyerek Vilinze mutfak masası satın aldım. Ürün yaklaşık 15 gün sonra, 08 Eylül 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimatın yapıldığı gün, masanın banka oturma kısmının ayak bölümlerinde siyah boya lekeleri olduğunu fark ettim.

Ürünü hiç kullanmadan aynı gün Aydın’daki Vilinze bayisini arayarak durumu bildirdim ve iade ya da değişim talebinde bulundum. Buna rağmen mağaza, ürünün iade ve değişimini yapamayacaklarını söyleyerek talebimi olumsuz karşıladı.

Ürünü teslim aldığım gün ayıplı olduğunu fark ettiğim ve hiç kullanmadığım halde iade ve değişim talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı olan bu mutfak masasının iadesinin alınmasını ve tarafıma ödediğim 50.000 TL’nin eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.